Natec可視卡引領(lǐng)卡的新革命

1．透視人們的消費(fèi)理念

如果你是一名會(huì)員消費(fèi)者可能會(huì)想：如果我能從消費(fèi)卡上直接看到每次的消費(fèi)信息數(shù)據(jù)該多好。如果你是一名商家可能會(huì)想：如果我能把自己每次的促銷信息直接傳遞到每一位特定的目標(biāo)客戶那里該多好?？墒?，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，這都只是消費(fèi)者和商家們的一個(gè)夢(mèng)想。促銷的生命力歸根到底來(lái)自誠(chéng)信，而誠(chéng)信需要的是技術(shù)可視化的保證，因此，只要通過(guò)一項(xiàng)技術(shù)將消費(fèi)者與商家 ‘ 一對(duì)一 ’ 地串連起來(lái)，就可以解決這個(gè)問(wèn)題。 

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Natec可視卡

據(jù)介紹，其實(shí)可視卡最大的亮點(diǎn)是它的表面上嵌有一個(gè)由特殊材料制成的可視窗，窗內(nèi)可以顯示持卡人的消費(fèi)日期、消費(fèi)金額、積分累計(jì)、儲(chǔ)值金額、商場(chǎng)促銷等信息，并隨消費(fèi)不斷更新，讓消費(fèi)者一目了然地獲知自己的消費(fèi)情況，并可根據(jù)消費(fèi)狀況，進(jìn)行刷新涂改，把先前積分卡 “ 看不到 ” 信息的缺撼徹底解決，讓消費(fèi)者有一種 “ 看得見(jiàn) ” 的權(quán)利體驗(yàn)。 

有專家認(rèn)為，現(xiàn)在在大部分發(fā)達(dá)城市中，消費(fèi)需求的重心已經(jīng)由對(duì)物質(zhì)需求的滿足變遷為個(gè)性化與精神情感的需求。而這張看似不起眼的小卡片正是在這樣的消費(fèi)潮流悄然流行。

2．Natec可視卡啟動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)

1）營(yíng)銷產(chǎn)生的問(wèn)題
娛樂(lè)大腕、零售先鋒、餐飲豪庭、服務(wù)勁旅，在這個(gè)消費(fèi)狂潮中全部?jī)A巢而出，“集中優(yōu)勢(shì)、鞏固要塞、竭力狙擊”，今天你方“會(huì)員卡是一種說(shuō)不出的痛”，明天我方“你看，你看，打折的臉”，各種操控市場(chǎng)拉力的營(yíng)銷手段粉墨登場(chǎng)，大家無(wú)非是準(zhǔn)備將大街上的消費(fèi)者都拉到自己的地盤，然后在你的地盤聽(tīng)你的，讓跳著熱滾滾的消費(fèi)之心的人們走進(jìn)來(lái)，樂(lè)意買，方便買、持續(xù)買、推薦別人買，成為響當(dāng)當(dāng)?shù)蔫F桿忠實(shí)顧客，可是在浪費(fèi)無(wú)數(shù)廣告資費(fèi)和無(wú)效人力的時(shí)候，怎么能最有效的維護(hù)客戶流，怎樣作最到位的營(yíng)銷成了所有商家最關(guān)心的問(wèn)題!

2）營(yíng)銷解決方案
眾所周知，營(yíng)銷不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的促銷，是科學(xué)的根據(jù)受眾而做的全方位的推廣傳播，對(duì)于娛樂(lè)餐飲零售業(yè)，會(huì)員卡曾經(jīng)是商家鐘愛(ài)的一棵促銷救命草，它匯聚人氣、并提供個(gè)性化服務(wù)(ONE TO ONE)一段時(shí)間，發(fā)卡熱流行在各大商家，但時(shí)至今日，這種因個(gè)別商家貪圖一時(shí)之利而破壞信用規(guī)則的會(huì)員卡反倒成為消費(fèi)者最為不屑和唾棄的促銷方式?？墒菚?huì)員卡的營(yíng)銷本身并沒(méi)有錯(cuò)，只是商家對(duì)其理解運(yùn)用的過(guò)于淺薄，深圳易訊卡科技有限公司以一張小小的視窗可視卡啟蒙了整個(gè)會(huì)員卡營(yíng)銷市場(chǎng)。

3）Natec可視卡的特色
可視卡，顧名思義，帶有可視窗口的高科技會(huì)員卡，區(qū)別于原來(lái)普通的芯片，磁條式積分會(huì)員卡的最大特點(diǎn)就在于其在卡表面上嵌入一個(gè)由特殊材料制成的可視窗，窗內(nèi)可以顯示持卡人的消費(fèi)日期，消費(fèi)金額，積分累計(jì)，儲(chǔ)值余額，商場(chǎng)促銷等信息，并隨消費(fèi)不斷更新，讓消費(fèi)者一目了然的獲知自己的消費(fèi)情況，并可根據(jù)消費(fèi)狀況，進(jìn)行刷新涂改。把先前積分卡“看不到”信息的缺憾徹底解決，讓消費(fèi)者有一種“看得見(jiàn)”的權(quán)利體驗(yàn)。但這張卡的能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一種全新的高科技玩意兒，在這張卡背后，一個(gè)可讀寫、可記憶、人性化設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理才是幕后主腦。一場(chǎng)“卡營(yíng)銷戰(zhàn)役”正悄然而起。

3．樹(shù)立旗幟建立客戶忠誠(chéng)系統(tǒng)

一．　新客戶，是老客戶的另一張臉
銷售上我們知道，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的費(fèi)用常常是留住一個(gè)老客戶的10倍，但我們的企業(yè)需要新鮮血液的不斷輸入才能持續(xù)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，對(duì)新會(huì)員的爭(zhēng)取不是傳統(tǒng)意義上盲目的站在街邊發(fā)卡，不是沒(méi)有營(yíng)銷計(jì)劃的肆意促銷，針對(duì)目標(biāo)受眾，真正有效的擴(kuò)大影響力才是上佳之策。

一家高爾夫新開(kāi)業(yè)，可視卡上被預(yù)先設(shè)定1000元的消費(fèi)金額，然后根據(jù)受眾分析，此卡被放在高爾夫雜志上，健身場(chǎng)所和各大賓館DM之內(nèi)，享受的金額真真切切標(biāo)明在你的卡面上，促銷信息也在視窗內(nèi)得到表現(xiàn)，時(shí)尚大膽的設(shè)計(jì)風(fēng)格更凸現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性風(fēng)格，試想，拿到這張卡你會(huì)心動(dòng)嗎?

一家酒店擁有了2000個(gè)可視卡卡會(huì)員，在這幾天光臨過(guò)的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)刷卡后在自己的可視卡都有這樣一條促銷信息，“X月X日，本店知春路新店開(kāi)業(yè)酬賓，所有客戶當(dāng)日持卡消費(fèi)都可享受免單的VIP待遇”，無(wú)需大規(guī)模的宣傳，X月X日，所有持卡的新朋舊友為新店匯聚人氣，過(guò)來(lái)過(guò)往的人們看到門庭若市的消費(fèi)場(chǎng)景，偶一入門，說(shuō)不準(zhǔn)又是下一個(gè)忠實(shí)客戶呢!

二．刺激再刺激，看得見(jiàn)的利益

在信息爆棚的今天，那種可視磁卡背后究竟積了多少分，雖然消費(fèi)者當(dāng)時(shí)知道，但過(guò)后就忘?？煽茖W(xué)研究表明，當(dāng)人不斷有意識(shí)的被提示利益限度的即將臨界，人的消費(fèi)欲望會(huì)明顯增強(qiáng)。即可視卡始終在你的錢包內(nèi)，你會(huì)看到每次消費(fèi)的積點(diǎn)，進(jìn)而不斷提示你，當(dāng)1000點(diǎn)積分可換取鉆戒的時(shí)候，你已經(jīng)積累到了800點(diǎn)，那200點(diǎn)你會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取馬上消費(fèi)，這就是“看得見(jiàn)的積分，看得見(jiàn)的利益”。每次消費(fèi)后，始終在可視卡面上提醒“還有200分您就可以換取價(jià)值萬(wàn)元的限定版鉆戒”，等積分完成后，仍有升級(jí)積分-“伸手可及的眼鏡，還有1000點(diǎn)就是您的了，加油!”消費(fèi)在無(wú)形中得到刺激，并回饋給商家，成為利潤(rùn)的循環(huán)良劑。

有一位消費(fèi)者說(shuō)，她有一次去 K 歌，結(jié)賬時(shí)看到一位朋友有一張很特別的會(huì)員卡，她好奇地問(wèn)她的朋友這是什么，她的朋友便彈彈折折，弄的炫炫的說(shuō)：是可視卡。消費(fèi)者說(shuō)她當(dāng)時(shí)覺(jué)得她的朋友真的很現(xiàn)代，所以她自己也不能落后，現(xiàn)在她有一張 K 歌的錢柜、一張 FB 的品樂(lè)坊、一張逛街的卓展、一張美容的累計(jì)，每一張上面都有最近一次消費(fèi)指數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。最過(guò)癮的是，她可以通過(guò)可視卡上所積的分值在其它店鋪里購(gòu)物時(shí)享受優(yōu)惠，或者領(lǐng)到商家反饋的獎(jiǎng)品。她指著手指上的一枚銀色鉆戒說(shuō)： “ 這就是我通過(guò)積分賺回來(lái)的。 ” 她說(shuō)，更讓她感到愉快的是，她還可以通過(guò)這張卡了解到最前沿的消費(fèi)信息，因?yàn)樯碳铱偸菚?huì)在她刷卡的同時(shí)，將商場(chǎng)最新的促銷活動(dòng)信息和商品信息打印在卡上，這樣，她每一次消費(fèi)，不僅僅是得到物質(zhì)上的滿足，還有對(duì)時(shí)尚流行信息的獲取。

在娛樂(lè)行業(yè)頗有名氣的錢柜就是可視卡的忠實(shí)使用者和獲益者。她們使用這種產(chǎn)品的效果非常好，客源比使用前明顯增多，僅一年半的時(shí)間，她們已經(jīng)擁有 2.5 萬(wàn)名會(huì)員 . 

“ 我們可以在卡上打印出各項(xiàng)打折信息、活動(dòng)告知增值服務(wù)，可以通過(guò)卡上的客戶資料分析客戶的忠實(shí)消費(fèi)度，挖掘潛在客戶，可以給客戶直接發(fā)郵件或祝福短信，讓客戶感知到我們的關(guān)懷。我們還可以以這張卡為紐帶，實(shí)現(xiàn)與其它公司或企業(yè)的橫向聯(lián)合，比如我的客戶卡上積夠了可以領(lǐng)一件禮品的分?jǐn)?shù)，我們可以讓客戶憑著卡上的分值直接到與我們有合作關(guān)系的店鋪里挑選相關(guān)的禮品，店鋪再來(lái)我們這里結(jié)賬，這便實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與商家之間真正意義上的互動(dòng)關(guān)系和良性利潤(rùn)循環(huán)關(guān)系，可在這之前是做不到的。 ” 

可視卡的使用范圍還非常廣泛：加油站、超市、健身中心、美容院、網(wǎng)吧，甚至是公交系統(tǒng)、社保醫(yī)療用卡等。

三．問(wèn)候你的老客戶

刺激老客戶的持續(xù)消費(fèi)，不僅能給你帶來(lái)基本上80%的收入，還可以保證帶來(lái)新的客戶。這就需要我們對(duì)老客戶的關(guān)系管理進(jìn)行重要的分析。視窗可視卡的CRM(客戶管理系統(tǒng))一切都是圍繞著目標(biāo)受眾而作，可視卡發(fā)放登記時(shí)我們知道了基本會(huì)員信息，但CRM系統(tǒng)最重要的是，根據(jù)刷卡情況可以準(zhǔn)確的把握最近的消費(fèi)趨勢(shì)，個(gè)人消費(fèi)金額分析，年、月、周的統(tǒng)計(jì)等，根據(jù)受眾的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行有效的促銷和經(jīng)營(yíng)調(diào)整，一個(gè)CRM系統(tǒng)和一個(gè)時(shí)尚透明消費(fèi)的行為就足以將你的消費(fèi)財(cái)神牢牢抓住。

四．促銷是明著來(lái)的誘惑

作為一個(gè)隨身攜帶的消費(fèi)DM雜志，每次消費(fèi)刷卡時(shí)商家都會(huì)將近期打折促銷的信息印在視窗可視卡上，消費(fèi)者在持卡的過(guò)程中將隨時(shí)可能注意到這些誘惑，信息散播的渠道和針對(duì)的對(duì)象有效、集中、持久，使廣告費(fèi)有的放矢。同樣，卡友間的交流也是重要的促銷途徑，在甲KTV消費(fèi)和常在KTV HAPPY的朋友相聚在一起，交流K歌體驗(yàn)，互看彼此的可視卡，對(duì)當(dāng)季的促銷活動(dòng)自然不能放過(guò)。

聯(lián)合促銷方面，可視卡更是具有優(yōu)勢(shì)，明確的消費(fèi)積分點(diǎn)。某一酒店會(huì)員消費(fèi)累計(jì)到一定分?jǐn)?shù)，可以到某一大型家電連鎖店選購(gòu)自己鐘愛(ài)的家電。兩者同一消費(fèi)人群的準(zhǔn)確定位使他們能資源共享，形成戰(zhàn)略同盟，共同促銷。

五．您的品牌信譽(yù)來(lái)自誠(chéng)信

促銷歸根到底的生命力來(lái)自誠(chéng)信，而在中國(guó)，誠(chéng)信需要的是技術(shù)可視化的保證而不是口頭的空頭支票，很難完全靠道德約束。想想，每次消費(fèi)自己掌握的感覺(jué)對(duì)于普通消費(fèi)者有著絕對(duì)的吸引力，對(duì)商家是一件名利雙收的事;當(dāng)然從全社會(huì)角度來(lái)看，你也成為“誠(chéng)信消費(fèi)”環(huán)境的先行者，并實(shí)現(xiàn)商家和品牌美譽(yù)度的樹(shù)立，這是不言自喻的。

透過(guò)這一小小窗口，我們也看到了深圳易訊卡在對(duì)科技把握的同時(shí)，融入了敏銳的市場(chǎng)洞察力、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和向世界最先進(jìn)技術(shù)挑戰(zhàn)的精神，會(huì)員卡戰(zhàn)役是一場(chǎng)圈地運(yùn)動(dòng)，如何利用視窗可視卡更好的將企業(yè)作為窗口宣傳出去，將消費(fèi)者帶到自己的領(lǐng)地都是可視卡營(yíng)銷戰(zhàn)略中重要的一步，抓住客戶的心，先讓他透過(guò)透明消費(fèi)的可視卡看到你的心吧!

一張小小的可視卡給我們枯燥的消費(fèi)生活帶來(lái)了情趣，在易訊卡科技人心中有一個(gè)信念：他們要讓這張集合著高度科技含量的小卡片啟蒙中國(guó)整個(gè)的傳統(tǒng)會(huì)員卡市場(chǎng)。 

曾幾何時(shí)，會(huì)員卡成為商家們衷愛(ài)的一棵促銷救命草，發(fā)卡熱流行在各大商家中，但時(shí)至今日，這種因個(gè)別商家貪圖一時(shí)之利而破壞信用規(guī)則的會(huì)員卡反倒成為消費(fèi)者最為不屑和唾棄的促銷方式，可是會(huì)員卡的營(yíng)銷本身并沒(méi)有錯(cuò)，只是個(gè)別商家對(duì)其理解運(yùn)用的過(guò)于淺溥?，F(xiàn)在的 ‘ 卡一代 ’ 已經(jīng)不再是花錢無(wú)所謂的大意一族，他們都是精明的消費(fèi)高手，因此如何實(shí)現(xiàn) ‘ 一對(duì)一 ’ 的個(gè)性促銷消費(fèi)，讓消費(fèi)者的生活不再跟隨著大眾意識(shí)感覺(jué)走，而是我的消費(fèi)指向我來(lái)定，在適合自己的消費(fèi)場(chǎng)所中定期消費(fèi)，成長(zhǎng)為穩(wěn)定成熟的消費(fèi)者，才是持卡消費(fèi)的真正意義。這不是一個(gè)誰(shuí) PK 掉誰(shuí)的時(shí)代，整合資源，共創(chuàng)共贏才是投資新紀(jì)元的核心。 ” 深圳易訊卡科技有限公司正是挖掘到了這種傳統(tǒng)行業(yè)與高科技的完美結(jié)合點(diǎn) .