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NCR在中國(guó)推出可在各個(gè)場(chǎng)所部署的多渠道航空自助服務(wù)
全球領(lǐng)先的自助服務(wù)解決方案提供商N(yùn)CR公司在珠海舉辦的2008 年NCR公司用戶年會(huì)上，正式推出了包括軟、硬件產(chǎn)品和支持服務(wù)在內(nèi)的NCR旅行解決方案。該方案可廣泛應(yīng)用于空勤服務(wù)、機(jī)上服務(wù)以及目的地旅游服務(wù)等領(lǐng)域。
NCR商業(yè)零售、酒店餐飲和自助服務(wù)系統(tǒng)部大中華區(qū)經(jīng)理陳陸寬指出："世界各地的旅行者越來越渴望享受自助服務(wù)的便利。在中國(guó)，頻繁出行的差旅人士已經(jīng)開始使用自助登機(jī)等解決方案。隨著更多消費(fèi)者傾向使用自助服務(wù)來掌控自己的旅程，航空公司適時(shí)地推出了自助服務(wù)渠道，在優(yōu)化自助登機(jī)流程的同時(shí)創(chuàng)造更多的額外收入。"
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簡(jiǎn)化登機(jī)流程：通過使用NCR基于互聯(lián)網(wǎng)的在線登機(jī)應(yīng)用程序，旅客在自己家中能夠方便地管理登機(jī)相關(guān)的所有事務(wù)，包括查看訂票情況、座位圖、更改座位、查看行程單并打印登機(jī)牌。
當(dāng)旅客步入機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，可直接在登機(jī)大廳使用NCR TouchPort自助服務(wù)亭辦理上述所有登機(jī)手續(xù)。對(duì)于那些已經(jīng)提前在網(wǎng)上辦理了登機(jī)手續(xù)，但希望做相應(yīng)變更的乘客，自助服務(wù)亭也可提供相關(guān)服務(wù)協(xié)助辦理。NCR TouchPort自助服務(wù)亭集成的條碼讀取器能夠輕松識(shí)別旅客身份，而護(hù)照讀取器則為國(guó)際旅客提供了便利。
副業(yè)服務(wù)軟件創(chuàng)造新的贏利機(jī)遇：借助NCR副業(yè)服務(wù)軟件，乘客可以便捷地辦理超重行李付費(fèi)、航班客滿時(shí)升艙、選取優(yōu)先座，以及更換航班改簽等手續(xù)。而通過采用NCR廣受業(yè)界青睞的通用自助服務(wù) (CUSS) 平臺(tái)，航空公司甚至可以與相關(guān)伙伴企業(yè)開展合作，共同為旅客提供登機(jī)、租車接送和酒店入住登記等便利服務(wù)。
NCR是全球旅行自助服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，迄今為止已經(jīng)在全球300多個(gè)機(jī)場(chǎng)部署了8,400臺(tái)自助值機(jī)亭。除軟硬件產(chǎn)品之外，NCR還為旅行行業(yè)提供各種業(yè)務(wù)咨詢及系統(tǒng)整合服務(wù)。NCR服務(wù)以卓越的可管理性及高開機(jī)率著稱，公司提供的托管和外包項(xiàng)目旨在幫助航空公司以極具成本效益的捷徑來開發(fā)和維護(hù)其自助服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)。
關(guān)于NCR公司
NCR公司是一家全球性技術(shù)公司，引領(lǐng)世界與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系、互動(dòng)和交易。NCR公司為全球零售、金融、旅游、保健、餐飲、博彩和公共機(jī)構(gòu)提供輔助和自助服務(wù)解決方案，以及完善的支持服務(wù)，業(yè)務(wù)遍及世界100多個(gè)國(guó)家。NCR公司總部位于美國(guó)俄亥俄州戴頓市，企業(yè)官方網(wǎng)站為www.ncr.com。
