奧運(yùn)實(shí)名制電子票證:那些攔路虎至今仍令人生畏

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奧運(yùn)期間，工作人員在為一名觀眾檢票。     新華社記者王長(zhǎng)山攝 

    剛剛結(jié)束的北京奧運(yùn)會(huì)，歷史上首次成功實(shí)行了實(shí)名制電子票證系統(tǒng)，這也是首次在世界性大賽中成功運(yùn)用射頻識(shí)別技術(shù)。作為北京奧運(yùn)會(huì)電子票證系統(tǒng)的研制、設(shè)計(jì)及建設(shè)單位，中國(guó)航天科工集團(tuán)公司706所獲得了北京奧組委和有關(guān)方面的一致好評(píng)。該所所長(zhǎng)呂英、副所長(zhǎng)吳峰、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人任強(qiáng)為記者講述了電子票證背后的故事。  

    國(guó)際奧委會(huì)曾討論是否使用這個(gè)系統(tǒng)  

    2006年，北京正在積極籌辦2008年奧運(yùn)會(huì)，有關(guān)方面開(kāi)始了有關(guān)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)實(shí)名制電子票證的研究論證。  

    當(dāng)年夏季，針對(duì)在足球賽事中時(shí)有出現(xiàn)的聚眾滋事、擾亂球場(chǎng)秩序等問(wèn)題，德國(guó)世界杯組織方?jīng)Q定開(kāi)閉幕式使用實(shí)名制RFID電子門票，以更好地維持球場(chǎng)秩序。  

    然而讓人措手不及的是，德國(guó)世界杯開(kāi)幕式前，短短1個(gè)小時(shí)內(nèi)就有數(shù)萬(wàn)名觀眾涌進(jìn)球場(chǎng)，因查驗(yàn)設(shè)備速度過(guò)慢，驗(yàn)票人員只得放棄，以抽檢取代一一核對(duì)每個(gè)人身份的做法。最后，組織方不得不宣布放棄實(shí)名制電子門票。  

    此時(shí)，離北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕只剩下短短兩年。一位歐洲某國(guó)際機(jī)構(gòu)官員甚至好意勸道：“兩年做出涵蓋奧運(yùn)史上場(chǎng)館規(guī)模最大的安?？萍枷到y(tǒng)，是不可能的?！痹瓉?lái)有意參與奧運(yùn)票證工作的有關(guān)國(guó)外公司也陸續(xù)宣布退出。  

    其實(shí)，在此前后國(guó)外幾次大型世界賽事都曾嘗試使用這一系統(tǒng)，但最終應(yīng)用效果都差強(qiáng)人意。于是一些反對(duì)的聲音陸續(xù)出現(xiàn)。在這種形勢(shì)下，國(guó)際奧委會(huì)曾幾次討論是否使用這個(gè)系統(tǒng)。最終，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩年的論證，出于安全的考慮催生了實(shí)名制電子票證系統(tǒng)。  

　　至今，那一個(gè)個(gè)攔路虎仍然令人生畏  

    方向定下來(lái)了，但是摸著石頭過(guò)河，使實(shí)名制電子票證查驗(yàn)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用仍面臨眾多難關(guān)。  

    最大的難關(guān)是快速查驗(yàn)、準(zhǔn)確查驗(yàn)。比如，奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式8萬(wàn)多觀眾需要在4個(gè)小時(shí)內(nèi)入場(chǎng)，其中大部分集中在5點(diǎn)半到6點(diǎn)半入場(chǎng)，也就是說(shuō)，此時(shí)段內(nèi)每分鐘要查清近600人的身份和所持門票的真?zhèn)?，這是曾經(jīng)讓很多主辦方難以逾越的一道門檻。  

    其次，時(shí)間緊迫。論證、細(xì)化方案用時(shí)兩年，到2008年3月完成時(shí)，離奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)只剩4個(gè)多月。而設(shè)備調(diào)試至少需留一個(gè)月，設(shè)備部署只剩下3個(gè)月——通常這一過(guò)程至少需1年。  

    三是短時(shí)間內(nèi)要處理海量數(shù)據(jù)。每張電子門票都需對(duì)應(yīng)持票人的照片、姓名、性別、國(guó)籍、年齡、有效證件號(hào)碼等各種數(shù)據(jù)共47項(xiàng)之多。北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式總共30多萬(wàn)人次觀眾、近10萬(wàn)人次演職工作人員，都要在票證系統(tǒng)上一一驗(yàn)證通過(guò)。同時(shí)，兩奧會(huì)期間需要查驗(yàn)通行2000余萬(wàn)人次。  

    四是技術(shù)研制難關(guān)多、難度大。需要綜合集成運(yùn)用RFID射頻識(shí)別技術(shù)、信息處理技術(shù)、光學(xué)成  

    像等技術(shù)，突破面向業(yè)務(wù)的軟件功能重構(gòu)技術(shù)、分布式結(jié)構(gòu)軟件設(shè)計(jì)技術(shù)、資源可視化技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化技術(shù)、統(tǒng)一安全管理技術(shù)等五大瓶頸，解決大規(guī)模數(shù)據(jù)收集、核對(duì)、檢驗(yàn)、比對(duì)、識(shí)別、應(yīng)用、處理等一系列技術(shù)難題。  

    此外，由于系統(tǒng)地域分布涉及北京、香港等七個(gè)賽區(qū)，而且許多場(chǎng)館要求24小時(shí)不間斷運(yùn)行……這些都對(duì)電子票證系統(tǒng)提出了極高的要求。  

    幾個(gè)月內(nèi)完成看似不可能完成的任務(wù)  

    2008年入夏，10個(gè)月的好運(yùn)北京賽事，驗(yàn)證了這一實(shí)名制電子票證系統(tǒng)的成功與可行。  

    北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前夜，該系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)入最后沖刺階段。150余名技術(shù)骨干夜以繼日地安裝調(diào)試，以航天人特有的特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，在一個(gè)月內(nèi)完成了100多個(gè)場(chǎng)館票證系統(tǒng)設(shè)備的建設(shè)部署。有關(guān)方面負(fù)責(zé)人這樣評(píng)價(jià)：“你們?cè)趲讉€(gè)月內(nèi)完成了看似不可能完成的任務(wù)?！?nbsp; 

    那一段時(shí)間，閃亮的星星伴著他們度過(guò)一個(gè)個(gè)不眠之夜。  

    8月4日到7日，在某指揮中心，為了安裝電子票證系統(tǒng)，該所的11個(gè)人晝夜奮戰(zhàn)，忘了吃飯，也忘了睡覺(jué)，兩張行軍床替換休息，堅(jiān)持了84個(gè)小時(shí)。  

    8月8日晚，經(jīng)過(guò)一下午的運(yùn)轉(zhuǎn)，工作人員感到進(jìn)出有些不便，為此，該所的10多名技術(shù)人員趕到奧林匹克中心區(qū)外的安檢大棚，準(zhǔn)備增加工作人員證件查驗(yàn)設(shè)備。由于決定系根據(jù)需要臨時(shí)作出，有關(guān)各方?jīng)]有準(zhǔn)備，以致他們從晚10點(diǎn)等到凌晨4點(diǎn)左右，待上道工序完成了，才使勁揉揉睜不開(kāi)的雙眼，在2小時(shí)內(nèi)突擊裝好了12臺(tái)設(shè)備。  

    8月8日晚，奧林匹克公園熊貓環(huán)島最大的安檢口出現(xiàn)擁堵，該所12名技術(shù)人員緊急增援。他們部署、安裝了5臺(tái)查驗(yàn)設(shè)備，隨后操作并更新電子票證信息，一直干到8月9日上午10時(shí),至此他們?cè)谝痪€已經(jīng)堅(jiān)守了36個(gè)小時(shí)……  

    換照片，換信息……賽會(huì)期間，系統(tǒng)信息更新每天高達(dá)4次，至今更新版本已達(dá)200多個(gè)，更新紀(jì)錄已超100萬(wàn)條！同時(shí)，總計(jì)近百人次連夜奔赴京外各賽區(qū)送達(dá)更新數(shù)據(jù)。  

    “為了實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)，我們這道安?？萍己髩Σ荒艿?！”“有了航天精神，從沒(méi)想過(guò)說(shuō)‘不行’?！笨萍既藛T們?nèi)缡钦f(shuō)?！拔覀儼哑桨矈W運(yùn)當(dāng)作國(guó)家的一號(hào)工程來(lái)做，所里參與這項(xiàng)任務(wù)的小伙子們、姑娘們太可愛(ài)了！”該所領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)地說(shuō)。  

    開(kāi)幕式前若干外國(guó)貴賓丟失的門票被發(fā)現(xiàn)  

    8月8日下午，奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕在即，觀眾陸續(xù)檢票入場(chǎng)。  

    檢票過(guò)程快速而詳盡。每張票證的信息盡管多達(dá)47項(xiàng)，但只須短短0.1秒，主要查驗(yàn)信息便顯示在電腦顯示屏上，同時(shí)攝像設(shè)備拍攝照片迅速進(jìn)行判別，完全通過(guò)驗(yàn)證后才放行。至此，每位觀眾通過(guò)時(shí)間不過(guò)2秒。  

    開(kāi)幕式觀眾多達(dá)8萬(wàn)人，但入場(chǎng)有條不紊。  

    實(shí)踐證明，國(guó)際奧委會(huì)和北京奧組委使用這一票證系統(tǒng)的決定是正確的。  

    8月8日下午4時(shí)到6時(shí)，若干外國(guó)貴賓丟失的門票相繼被電子票證系統(tǒng)成功查驗(yàn)、攔截，確保了開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)安全，在奧運(yùn)會(huì)歷史上寫(xiě)下了精彩的一筆。  

    8月15日，一名男子來(lái)到某場(chǎng)館安檢門口，企圖冒用撿到的證件進(jìn)入場(chǎng)館，但是，隨著驗(yàn)票機(jī)屏幕上顯示“此卡已注銷”，他的行為被立即制止。  

    兩奧會(huì)期間，票證系統(tǒng)總共成功檢驗(yàn)了2000余萬(wàn)人次，查獲并制止了一些冒用他人證件或使用假票證進(jìn)入場(chǎng)館的企圖，威懾了票販子倒票的不法行為。  

    賽前，科技人員成功解決了重大國(guó)際賽事中實(shí)名制查驗(yàn)、丟失門票追查、掛失證件快速有效處理、實(shí)時(shí)掌握人員入場(chǎng)數(shù)據(jù)等系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題；賽會(huì)期間，科技人員24小時(shí)堅(jiān)守在一線提供技術(shù)保障、信息更新。  

    在奧運(yùn)會(huì)歷史上，北京奧運(yùn)會(huì)揭開(kāi)了實(shí)名制電子票證系統(tǒng)成功應(yīng)用的新一頁(yè)，創(chuàng)造了首次成功杜絕假票證的歷史紀(jì)錄。 (記者呂賢如)