國(guó)慶節(jié)里 海爾感人空調(diào)紅遍兩“網(wǎng)”

   山東 2009-10-09(中國(guó)商業(yè)電訊)－－“平均每天我要為在線互動(dòng)的用戶設(shè)計(jì)8個(gè)方案，這在國(guó)慶節(jié)前是想都不敢想的，而最多的時(shí)候我一個(gè)人要設(shè)計(jì)10個(gè)方案”，“我們社區(qū)店每天都會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的兩名安裝工程師值班，隨時(shí)待命為用戶送貨上門(mén)實(shí)現(xiàn)安裝”……與舉國(guó)歡騰的建國(guó)60周年大慶一樣，剛剛在全國(guó)上市不久的海爾感人空調(diào)也在忙碌的虛網(wǎng)和實(shí)網(wǎng)當(dāng)中沸騰了一把。據(jù)悉，目前，這款產(chǎn)品已受到了廣大消費(fèi)者的青睞，并開(kāi)始從終端實(shí)網(wǎng)延伸到了虛擬的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，迅速躥紅兩“網(wǎng)”。 

十一期間消費(fèi)者咨詢(xún)、選購(gòu)海爾新品感人空調(diào)

    據(jù)海爾空調(diào)“e網(wǎng)到家——網(wǎng)上家裝設(shè)計(jì)•選購(gòu)•安裝互動(dòng)俱樂(lè)部”的負(fù)責(zé)人介紹，由于十一期間較多用戶都選擇了在家上網(wǎng)，這一平臺(tái)每日的平均瀏覽量已較平日翻了兩番，每個(gè)在線設(shè)計(jì)師從早8點(diǎn)忙到晚24：00的情況是常事，每人每天給用戶設(shè)計(jì)的方案也比平日高出整整兩倍，其中裝修匹配感人空調(diào)的方案成交率最高。一位剛剛通過(guò)e網(wǎng)到家選購(gòu)了兩臺(tái)海爾感人空調(diào)的張先生也告訴記者，十一期間每天忙著跑建材、家居市場(chǎng)買(mǎi)材料、買(mǎi)家具就已經(jīng)夠累、夠煩了，一想到還要擠吵吵嚷嚷的商場(chǎng)選家電就頭疼。登陸e網(wǎng)到家，通過(guò)自選設(shè)計(jì)并與在線設(shè)計(jì)師交流，他很快就得到了一套令自己和妻子都滿意的最佳設(shè)計(jì)方案并最終定下了兩套今年海爾最新上市的感人空調(diào)，這讓他省去了太多跑腿的功夫。 

    而在實(shí)網(wǎng)方面，海爾空調(diào)及時(shí)送的良好口碑也讓更多的用戶很快享受到了海爾感人空調(diào)帶來(lái)的舒適環(huán)境。北京市朝陽(yáng)區(qū)海爾某社區(qū)店張老板向記者透露，早在節(jié)前，海爾空調(diào)就與他們這些專(zhuān)賣(mài)店和社區(qū)店做了充分溝通，提前幫他們做好定單預(yù)算，確保了十一期間不斷貨、不多貨、不少貨、不超期。一旦虛網(wǎng)接到定單，他們會(huì)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)預(yù)約用戶上門(mén)設(shè)計(jì)安裝，并在第一時(shí)間將用戶的設(shè)計(jì)方案變成現(xiàn)實(shí)。 

    據(jù)了解，面對(duì)十一期間感人空調(diào)熱銷(xiāo)、虛網(wǎng)設(shè)計(jì)繁忙的現(xiàn)象，海爾空調(diào)遍布全國(guó)6500家專(zhuān)賣(mài)店的“銷(xiāo)售到區(qū)”的銷(xiāo)售網(wǎng)、2000多個(gè)配送站的“送貨到門(mén)”的配送網(wǎng)、7.3萬(wàn)個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站、4000多個(gè)維修點(diǎn)、38000多個(gè)服務(wù)人員的“服務(wù)到家”的服務(wù)網(wǎng)，三大實(shí)網(wǎng)合一已承接起虛網(wǎng)定單，確保了“即需即供、即買(mǎi)即送”。