北郵博導曾劍秋：全業(yè)務運營與3G發(fā)展

    北京 2009-06-29(中國商業(yè)電訊)－－2009年6月5日下午，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷工作委員會主辦，天下互聯(lián)科技集團承辦的“3G行業(yè)門戶發(fā)展高峰論壇”于人民大會堂北京廳隆重舉行。本次論壇得到了作為指導單位的中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的大力支持，取得了圓滿成功。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務副理事長高新民、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長兼秘書長黃澄清、工業(yè)和信息化部信息化推進司副司長董寶青、工業(yè)和信息化部電信研究院副總工程師陳金橋等領導與嘉賓出席了本次論壇。中央電視臺、北京電視臺進行了重點報道，新浪科技全程直播。 

    在“3G行業(yè)門戶發(fā)展高峰論壇”上，北京郵電大學經(jīng)濟管理學院資深教授、博士生導師曾劍秋發(fā)表了題目為：“全業(yè)務運營與3G發(fā)展”的演講，他認為運營企業(yè)做全業(yè)務運營本身，要以消費者的需求為前提。 

    各位領導、各位專家、各位來賓、各位朋友下午好！我今天演講的題目是“全業(yè)務運營與3G的發(fā)展”，我想主要從國家競爭力的角度來談一談對第三代移動通信發(fā)展方面的認識，包括以下幾方面的內(nèi)容：一是關(guān)于電信市場，特別是中國電信市場發(fā)展的素描，用數(shù)據(jù)來說明；二是關(guān)于全業(yè)務運營的發(fā)展；三是3G技術(shù)演進的路徑；最后是結(jié)論。 

    這里我有兩方面的認識想跟大家交流，第一個方面是如何來認識3G？第二個方面是如何判別3G技術(shù)的發(fā)展。這兩個方面，特別是第二方面的問題是最近一段時間以來我的實驗室重點研究的問題。 

    首先我們先來看看中國電信市場發(fā)展的素描。第一個方面，有四個圖。分別是04-08年移動電話用戶與固定電話占比情況；04-08年電信綜合價格水平；06-08年移動電話競爭比較情況；04年以來移動數(shù)據(jù)的情況。 

    下面我簡單講一下， 04年的時候移動電話和固定電話的占比已經(jīng)超過了50%，到08年超過了64%，由此可以看出中國移動替代固話的趨勢是非常明顯的。正是由于這樣的背景，我國去年開始提出電信重組，今年發(fā)放了3G牌照，中國正式進入了3G元年。今年3月“兩會”期間，溫家寶總理在人民大會堂首次在政府工作報告中提出了“三網(wǎng)融合”的概念，雖然“三網(wǎng)融合”的說法我們并不陌生，但今年是首次在政府工作報告中提到，我認為這是有著非常深遠意義的。網(wǎng)絡融合實際上是朝著一網(wǎng)融合、二網(wǎng)融合、三網(wǎng)融合、四網(wǎng)融合、N網(wǎng)融合發(fā)展，因此“三網(wǎng)融合”也是分階段性的。我們國家的電信重組實際上是完成了一網(wǎng)融合，然后開始進入二網(wǎng)融合，也就是移動互聯(lián)網(wǎng)融合。所以我覺得從數(shù)據(jù)發(fā)展的角度看，我國關(guān)于第三代移動通信的發(fā)展首先是基于國家電信業(yè)發(fā)展的基礎狀況，它包含著很深刻的國家戰(zhàn)略。 

    第二個方面，也有四個圖，即2000-2008年中國網(wǎng)民的增長率；我們國家的普及率；04-08年寬帶網(wǎng)民背景；網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)。 

    通過數(shù)據(jù)我們可以看出互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡融合的地位越來越明顯。這些數(shù)據(jù)中有幾個需要特別說明的地方：第一是我們國家到08年年底網(wǎng)民的數(shù)量是2.98億，其中有2.7億是寬帶用戶，也就是超過90%的網(wǎng)民都在采用寬帶上網(wǎng)；第二是我們國家的普及率在2008年是非常關(guān)鍵的一年，2008年互聯(lián)網(wǎng)的普及率超過22%，而2008年全球互聯(lián)網(wǎng)的普及率是20%，也就是說我們超過了這個平均數(shù)字，這表明中國在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方面已經(jīng)進入了嶄新的階段。 

    上述我列舉的這些數(shù)據(jù)我認為就是未來“三網(wǎng)融合”中互聯(lián)網(wǎng)的地位和它的發(fā)展趨勢。 

    下面我想重點介紹一下全業(yè)務運營。全業(yè)務運營是在業(yè)內(nèi)提得比較多的概念，我認為目前關(guān)于全業(yè)務運營一是概念沒有明確、理解方面有偏差；二是全業(yè)務運營本身的發(fā)展只是一個過程。我把它分成狹義和廣義兩個概念，所謂狹義的全業(yè)務運營是過去一網(wǎng)融合完成之前，我們把運營人為地分成了移動和固話，現(xiàn)在完成了整合后，實現(xiàn)了狹義的全業(yè)務運營，它主要是指同時可以進行移動固定業(yè)務服務，包括話音、數(shù)據(jù)等接入服務，這是全業(yè)務運營的的狹義概念。所謂廣義全業(yè)務運營是包括電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等多個領域，包含用戶未來可能需要的有線和無線通訊、信息應用等多種類型的服務。上述就是全業(yè)務運營兩個概念的定義。 

    目前電信業(yè)的發(fā)展，我認為它還是處于狹義的全業(yè)務運營狀態(tài)，所以實際上雖然我國發(fā)放了3G牌照，但3G的很多應用和業(yè)務的發(fā)展條件還并不是很成熟，未來它會逐步朝著廣義全業(yè)務運營方向發(fā)展。這是我對全業(yè)務運營第一方面的理解。 

    第二個方面，對于全業(yè)務運營的理解目前還有一些偏差。目前我們的運營企業(yè)都在提所謂的全業(yè)務運營，但這種全業(yè)務運營基本上還是一個開超市的概念。形象地講就是企業(yè)拿到了移動牌照，便開始提供各種各樣的服務，就像開超市一樣，有賣日用品的，也有賣家用電器的，等著消費者到我這里選購。這個概念我個人認為是有問題的。運營企業(yè)做全業(yè)務運營本身是要以消費者的需求為前提，在廣義的全業(yè)務里，未來運營企業(yè)的發(fā)展會朝著消費的理念轉(zhuǎn)變，而不是“以我為中心”。基于這樣的研究結(jié)果，我們在年初也提出了一些新的理論，比如 “OAAS”，運營級服務。這個理念的提出實際上是基于軟件業(yè)，軟件業(yè)有一個詞叫“SAAS”，它的意思是軟件技術(shù)服務，全球的計算機業(yè)、軟件業(yè)都在提倡服務，把賣軟件看成賣服務，這便是服務理念的變化。在全業(yè)務運營的過程中，我個人認為對運營企業(yè)來說也要有一個全新的理念。全業(yè)務運營本身是消費的理念，所以運營企業(yè)將來要發(fā)展的目標應該是“OAAS”，即運營級服務。所以，全業(yè)務運營和未來第三代發(fā)展首先在理念方面要改變。 

    第三個方面，全業(yè)務運營是一個過程。未來全業(yè)務運營的發(fā)展，特別是第三代移動通信的發(fā)展應該說是逐步從狹義全業(yè)務運營向廣義的全業(yè)務運營演進。在研究過程中，我們也從技術(shù)層面和市場層面進行了研究，發(fā)現(xiàn)全業(yè)務運營實際上和網(wǎng)絡融合的關(guān)系非常密切。第三代移動通信的發(fā)展也是一個網(wǎng)絡，要經(jīng)營什么樣的業(yè)務，需要從技術(shù)方面和市場方面進行考察。從技術(shù)實現(xiàn)方面來看，它可以從承載融合、控制融合、業(yè)務融合、終端融合一層一層往上走，這樣的理念實際上和3G的發(fā)展是混合的。舉個簡單例子，我們知道移動通信網(wǎng)可以大致分成兩個層面，一個是核心網(wǎng)，它是在底層最重要的網(wǎng)，然后是接入層。目前我們TD的發(fā)展在核心網(wǎng)部分，在兩年前可能還是80%的趨同，到現(xiàn)在基本上趨同，這種基礎的趨同首先是通過承載層面，然后到控制層面，然后到業(yè)務層面，最后到終端層面，這樣“金字塔”的技術(shù)程度是未來的發(fā)展趨勢，也是我們講到的三網(wǎng)融合的發(fā)展趨勢。 

    另外，從市場方面看，從上往下市場融合的趨勢是首先在終端層面上進行融合，比如我們講的三網(wǎng)融合，它首先會表現(xiàn)在三屏融合，就是計算機的屏幕、手機屏幕和電視屏幕，通過三屏的融合要求業(yè)務層面的融合，然后從業(yè)務層面的融合又會要求控制層面融合，最后要求承載層面的融合。所以，我認為終端三屏融合對應的是三網(wǎng)融合的發(fā)展。 

    我前面也講到，我個人認為3G的發(fā)展雖然處于元年，但是真正的好時機還沒有到來，3G的發(fā)展也是一個過程。 

    下面我就來講講關(guān)于3G的發(fā)展。首先3G和第二代相比最重要的是它在質(zhì)方面的變化，真正的3G代快速率是300k以上，如果到了3.5G甚至3.9G的話，比2G的帶寬速率要快幾十倍甚至上百倍。 

    我簡單介紹一下我們國內(nèi)已經(jīng)發(fā)下的三張牌照。這三張牌照在未來的發(fā)展過程中到底會沿著什么樣的路徑發(fā)展？從技術(shù)方面來說，因為我們國家采用TD-SCDMA標準，而TD-SCDMA是一個國際標準，所以在國際上它本身是有成長和發(fā)展空間的，它的發(fā)展不僅具有中國的基礎，同時還具有全球發(fā)展的基礎和條件。所以從技術(shù)方面來說，我們國家的3G發(fā)展和國際是接軌的。 

    今年年初在巴塞羅那開了一個全球的大會，探討FDD和TDD的技術(shù)標準。我從中的體會是我國TD-SCDMA標準方面、理論方面應用得更先進一些，因為FDD從技術(shù)方面來說是用數(shù)字進行傳輸，而TDD的技術(shù)是通過時間的延誤進行傳輸，由此可以看出信息的傳輸FDD和TDD都有優(yōu)點，融合在一起是大勢所趨，也就是說在未來3G標準有可能會成為一個唯一的標準。 

    綜上所述，我得到的主要結(jié)論是：第一，3G標準在LTE或者4G之前會形成統(tǒng)一的標準，3G作為廣域網(wǎng)技術(shù)將與城域網(wǎng)技術(shù)相互補充。在網(wǎng)絡融合技術(shù)發(fā)展的情況下需要長遠規(guī)劃考慮未來是否存在帶寬過剩的問題。第二，我國在第三代移動通信發(fā)展過程中是不是要去追求最先進的技術(shù)，從全球的發(fā)展來看，我們都知道《小的就是美》這本書最精彩觀點的既“實用就是美”，我們應該根據(jù)需要來選擇技術(shù)。第三，在3G過渡到4G的過程中，投資還需要考慮長期的演進方式，如果投資過大就要進行比較研究，從目前情況來看，3G的發(fā)展比較快，既是好事，也可能是風險。在這樣的過程中，我們需要考慮實用技術(shù)和平衡先進技術(shù)的關(guān)系以及投資報酬的問題。 

    今天我所講的就是拋磚引玉，提出來跟大家一起分享。 
    謝謝大家。 

    本次“3G行業(yè)門戶發(fā)展高峰論壇”融合了政府領導、行業(yè)領導、業(yè)內(nèi)專家、各界企業(yè)精英的廣博見解，通過對行業(yè)的預測與展望，為3G門戶探討了今后的發(fā)展方向，以及切實可行的服務模式。參會的領導與嘉賓對首個服務于企業(yè)的3G網(wǎng)絡商務服務平臺暨中國3G行業(yè)門戶注冊中心（中國3G門戶www.moup.com.cn ）的創(chuàng)新精神，以及所獲得的初步成功，給予了充分肯定，并提出了“更好地為企業(yè)服務”的殷切期望。相信在各方的共同努力下，無線互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)發(fā)展與應用，也將迎來快速的發(fā)展與成長。