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易騰邁助力Hermes,快遞“快”體驗

作者:易騰邁
來源:來源網(wǎng)絡(luò)(侵權(quán)刪)
日期:2009-08-12 08:40:21
摘要:Hermes為其7500余名快遞員配備易騰邁CN3移動計算機,用于改善客戶服務(wù)
  2009年8月11日- - 近日,自動識別設(shè)備及解決方案領(lǐng)先供應(yīng)商美國易騰邁公司(Intermec Technologies Corporation (NYSE – “IN”) )宣布,英國最大的快遞公司Hermes選用易騰邁CN3移動計算機,為其全國“l(fā)ifestyle”快遞員網(wǎng)絡(luò)提供支持。Hermes公司原名為Parcelnet公司,專營包裹遞送。該公司計劃為其7500多名快遞員配備易騰邁CN3移動計算機,以提高效率,改善客戶服務(wù)并為英國Hermes客戶提供新服務(wù)。  

  易騰邁與Blackbay公司合作,選擇智能的投遞路線、攬收路線,條形碼掃描、電子簽名憑證和電子投遞證明等,以改善其服務(wù)并減少交易手續(xù)。該解決方案還為個人客戶,包括向eBay賣家提供一項新的送貨服務(wù)- “我的Hermes(myHermes)” ,客戶可通過“我的Hermes”門戶網(wǎng)站,了解當前送貨狀態(tài)與貨物存放情況。倉儲條碼化將為移動解決方案提供全面配置和支持。  

  英國Hermes公司首席執(zhí)行官Carole Woodhead表示: “該項目是Hermes英國市場戰(zhàn)略的一個重要組成部分,它將極大地提高我們對客戶的服務(wù)水平,并豐富我們的服務(wù)內(nèi)容。通過與我們的技術(shù)合作伙伴密切合作,我們共同開發(fā)一種先進的移動解決方案,它能準確有效地捕捉“最后一公里”的送貨信息,從而增強客戶服務(wù)并提高服務(wù)效率。”   

  Hermes是Otto集團旗下的住宅快遞投遞公司,一直以來不斷擴大其在IT和基礎(chǔ)架構(gòu)包括CN3部署方面的戰(zhàn)略投資。Hermes “l(fā)ifestyle”快遞商業(yè)模式深受家庭購物行業(yè)認可,為如Next Directory, QVC 和Lands’ End等產(chǎn)品目錄及互聯(lián)網(wǎng)零售商提供最為靈活有效的“最后一公里”送貨上門服務(wù)。   

  易騰邁公司總裁兼首席執(zhí)行官Pat Byrne表示:“我們十分高興Hermes能夠選擇易騰邁解決方案來幫助為其客戶提供額外服務(wù)。易騰邁公司的合作伙伴ecosystem公司將我們產(chǎn)品與自定義解決方案和服務(wù)完美結(jié)合起來,從而遠超同類產(chǎn)品。我們的新型移動解決方案將幫助Hermes在市場中發(fā)揮重要作用,助其擴大服務(wù)范圍,并精簡業(yè)務(wù)流程。”  


          


關(guān)于英國Hermes公司 

    Hermes是英國最大的快遞投遞網(wǎng)絡(luò),每年處理超過1億份收取和交付業(yè)務(wù)。Hermes為各種規(guī)模的企業(yè),包括如Next Directory、 QVC、Lands’ End、Lakeland Limited 以及Boden等許多英國一流的街道、目錄和網(wǎng)上零售商提供遞送服務(wù)。 Hermes遞送網(wǎng)絡(luò)擁有超過7500位“l(fā)ifestyle”快遞員,為客戶提供友好、便捷、靈活、高品質(zhì)的送貨上門服務(wù)。  
  


美國易騰邁公司  

   美國易騰邁公司(Intermec Inc.)是全球供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)商,主要開發(fā)、制造和集成用于識別、跟蹤及管理供應(yīng)鏈資產(chǎn)的各種技術(shù)。這些核心技術(shù)包括有線/無線自動數(shù)據(jù)采集、Intellitag®RFID(無線射頻識別)、移動終端、條碼打印機和標簽耗材。現(xiàn)在,Intermec的產(chǎn)品和服務(wù)被供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源規(guī)劃以及現(xiàn)場銷售和服務(wù)等行業(yè)在內(nèi)的全球用戶所采用,以提高生產(chǎn)效益、改善產(chǎn)品質(zhì)量,加快業(yè)務(wù)運作的反應(yīng)速度。更多信息,敬請訪問www.intermec.com(英文)或www.intermec.com.cn (中文)。