手機支付業(yè)務(wù)卡在三道坎

      以手機門票、園內(nèi)消費一卡通為代表的中國移動手機支付業(yè)務(wù)在日前閉幕的上海世博會上大放異彩。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，今年第三方支付的交易規(guī)模將首次超過1萬億元，成為第三方支付的重要形式。但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，方興未艾的手機支付在覆蓋范圍、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、交易安全等方面存在瓶頸，為規(guī)模發(fā)展平添變數(shù)。

      用戶 手機支付消費點太少

     “中國移動來給同學(xué)們辦過一次‘手機錢包’業(yè)務(wù)，但后來發(fā)現(xiàn)能用手機刷卡的地方實在太少了，離學(xué)校也比較遠，所以從來沒用過?！北本┕I(yè)大學(xué)學(xué)生馮路道出了不用手機支付的一個重要原因：使用配套設(shè)施尚不完善，手機支付一時間難找用武之地。

     根據(jù)中國移動網(wǎng)站上提供的北京地區(qū)商戶名單，記者走訪了美廉美三里河店。超市工作人員表示，“現(xiàn)在很少有人‘刷’手機結(jié)賬，年初時一些辦理了手機錢包的顧客前來刷手機消費，可是需要等待幾分鐘才能成功，可能影響了他們的積極性。”記者隨后致電右安門物美超市，工作人員索性表示：“沒有更換接收器，因此并不能支持手機支付。”

      按照商戶名單，記者來到了西城區(qū)克勤誠信煙酒超市，店里老板卻表示：“不支持手機錢包支付?！?

      明明是中國移動指定的商戶，怎么不能手機支付呢？據(jù)他介紹，中國移動曾派人來協(xié)商過“入伙”辦理手機支付業(yè)務(wù)。但“刷”手機的接收器安裝后，商戶需交納幾百元設(shè)備押金、按月交租費不說，手機支付收款金額的1%還會被當(dāng)做服務(wù)費上交，對個體商戶來說不劃算。

     業(yè)內(nèi) 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟難治“貌合神離”

     “手機支付業(yè)務(wù)不能形成規(guī)模經(jīng)濟，成本就難以降低。從技術(shù)層面來說，一方面是由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，另一方面，用手機支付存在一定的安全隱患。”網(wǎng)秦首席手機安全專家鄒仕洪說。

      據(jù)鄒仕洪介紹，在這場手機支付攻堅戰(zhàn)中，運營商陣營的代表——中國移動主推2.4GHz的RFID技術(shù)，信號具有極強的穿透性，能夠由SIM卡直接與2.4GHz的讀卡器對接。用戶只需要更換一張SIM卡，即可在有2.4GHz讀卡器的商戶進行購物。中國銀聯(lián)所采用的13.56MHz的NFC技術(shù)，穿透性較弱，以致需要更換手機或在手機后蓋貼膜，才能夠?qū)崿F(xiàn)刷卡。

      然而，RFID安全性能較低的缺陷成為其推廣的短板：由于2.4GHz的信號頻率高，衰減小，以致傳播的范圍廣，交易信息很容易被竊取。而13.56MHz的信號頻率低，傳播的范圍在2到4厘米，他人很難竊取信息。這在很大程度上提高了交易的安全性，況且，13.56MHz的NFC技術(shù)在國內(nèi)起步較早，國產(chǎn)化程度較高，產(chǎn)業(yè)鏈較為完整，在中國刷卡消費市場中占有絕對優(yōu)勢。

     “手機支付和中國銀聯(lián)兩種模式在技術(shù)上各有千秋，但各方在技術(shù)成熟度上均沒有達到壟斷市場的水平，主管部門尚未急于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是鼓勵各方在自由競爭下相互取長補短?！编u仕洪說。

      主管部門的這一理念也終于在今年二季度得以實現(xiàn)。5月份，中國銀聯(lián)聯(lián)合中國電信、中國聯(lián)通和眾多社會第三方機構(gòu)成立了移動支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。一個月后，中國移動也加入了該聯(lián)盟，但加入之后，這個重量級成員并沒有采用銀聯(lián)制定的13.56MHz統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是仍舊采用2.4GHz的自有標(biāo)準(zhǔn)。

     專家 借鑒銀行卡掛失手段

     電信分析師付亮預(yù)計，未來三年，電信運營商勢必還要借助銀行的力量，實現(xiàn)由運營商、銀行、商戶構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈，從而進一步擴大手機支付市場。

      另外，手機支付在普及上也存在亟待解決的問題，即用戶使用習(xí)慣會阻礙手機支付的推廣。對此，鄒仕洪認(rèn)為，手機支付在北京大規(guī)模推行之初，最好能夠效仿公交IC卡的模式，給予用戶一定的優(yōu)惠政策。

     “手機支付業(yè)務(wù)的推廣，在目前成本較高的情況下，幾家運營商需要多為用戶考慮，才能逐漸獲得市場的認(rèn)可。”北京郵電大學(xué)電信專家曾劍秋建議，通過多重密碼和信息傳輸加密方式確保手機支付過程中的安全。同時借鑒銀行卡的掛失和鑒別方式，將賬戶內(nèi)資金與手機號碼、身份證號、電子信箱一起捆綁，實行迅速掛失、驗證后資金恢復(fù)等功能，打消用戶對手機丟失后資金安全問題的擔(dān)憂。