歐洲家電市場(chǎng)迎來(lái)“中國(guó)時(shí)代”

北京 2010-11-11(中國(guó)商業(yè)電訊)－－海爾冰箱全球產(chǎn)銷量超過(guò)1億臺(tái)的背后反映的是一個(gè)新領(lǐng)袖品牌的誕生

當(dāng)中國(guó)家電企業(yè)還在為人民幣升值、原材料上漲、需求萎縮上等諸多因素上尋找新的突破時(shí)，海爾已在全球展示出了“中國(guó)創(chuàng)造”的力量


佳娜一家與意式三門冰箱合影留念

歐洲家電市場(chǎng)上云集了世界所有頂級(jí)品牌。走進(jìn)德國(guó)最繁華的庫(kù)達(dá)姆街道上，當(dāng)?shù)氐谝淮箅娖鬟B鎖渠道旗下SATURN店就座落在路旁。在SATURN店的三層，你會(huì)看到米勒、利勃海爾、惠而浦、伊萊克斯等熟悉的世界百年品牌。SATURN店將這些品牌按照不同的產(chǎn)品系列擺放在賣場(chǎng)中。

不過(guò)，相比這些百年品牌，還有一個(gè)德國(guó)人已經(jīng)熟悉的年輕品牌同樣躋身其中——她就是來(lái)自中國(guó)的家電品牌海爾。除了在創(chuàng)業(yè)時(shí)間上與百年企業(yè)不具可比性外，這家來(lái)自中國(guó)的家電品牌已經(jīng)憑借顛覆性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為自己贏得了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)——明星位置！一個(gè)約8個(gè)平方米的獨(dú)立展臺(tái)。要知道，能在SATURN店獨(dú)立占據(jù)一方之地需要得到SATURN店的充分認(rèn)可。

“海爾冰箱具有獨(dú)一無(wú)二的差異性，在現(xiàn)在的德國(guó)冰箱市場(chǎng)上，它的多門冰箱是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。” SATURN店長(zhǎng)羅澤做出上述評(píng)價(jià)，因?yàn)樗?jiàn)證了各個(gè)品牌在該店的發(fā)展。他甚至還補(bǔ)充說(shuō)，“相比日韓品牌，中國(guó)品牌（海爾）的來(lái)勢(shì)更加洶涌。”

民主選擇

9月7日，被SATURN店長(zhǎng)羅澤評(píng)價(jià)為“獨(dú)一無(wú)二”的多門冰箱中的典型代表——意式三門冰箱注定成為海爾冰箱全球化進(jìn)程中的標(biāo)志性產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)26年的海爾冰箱在這一天全球產(chǎn)銷量實(shí)現(xiàn)了1億臺(tái)。這個(gè)數(shù)字背后反映的是海爾冰箱通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新已經(jīng)獲得了全球用戶的首選。早在2009年就有數(shù)據(jù)表明，海爾冰箱已創(chuàng)下2秒鐘銷售一臺(tái)的速度，居世界冰箱品牌之最。

成為全球用戶的首選需要產(chǎn)品自身具備足夠的影響力，唯有如此才能讓不同的消費(fèi)者做出相同的選擇。要知悉海爾冰箱的影響力需要從用戶那里找尋答案。

意大利威尼托大區(qū)特雷維索市卡爾波乃臘鎮(zhèn)四周被森林環(huán)抱。原始高大的各種樹(shù)木與自然生長(zhǎng)的草地讓這里的自然環(huán)境十分優(yōu)美。21歲的佳娜就出生在這個(gè)小鎮(zhèn)。作為海爾全球第1億臺(tái)冰箱的“幸運(yùn)用戶”，9月7日這天也讓這個(gè)5口之家平靜的生活沸騰了起來(lái)。因?yàn)闆Q定購(gòu)買這臺(tái)橙色的意式三門冰箱是這個(gè)家庭民主表決的結(jié)果。

根據(jù)家里的消費(fèi)支出預(yù)算，佳娜一家需要購(gòu)買1臺(tái)新的冰箱。面對(duì)淋漓滿目的家電品牌，夢(mèng)想擁有1臺(tái)全新冰箱的佳娜一家犯了愁。因?yàn)樗齻兪煜さ募译娖放扑N售的冰箱都基本相似。直到看到意式三門冰箱后，全家人的眼前為之一亮，仿佛一下子找到了自己心儀之物。不過(guò)，在這個(gè)民主的意大利家庭里，佳娜一家人還是通過(guò)舉手表決的方式來(lái)決定是否購(gòu)買這臺(tái)冰箱。

在三個(gè)孩子中，21歲的佳娜最大，她同意購(gòu)買意式三門冰箱，“這款冰箱就跟我的iPhone手機(jī)一樣，都具有簡(jiǎn)約、時(shí)尚的特點(diǎn)，雖然兩者不屬于一個(gè)品類，但都追求用戶的極致體驗(yàn)，而且外觀還很漂亮……”；19歲的馬達(dá)爾喜歡意式三門冰箱的酒架設(shè)計(jì)與可伸縮的擱物架，對(duì)于喜歡喝飲料的他來(lái)說(shuō)，這個(gè)設(shè)計(jì)非常適合他；15歲的亞歷山大年齡最小，喜歡畫畫的他對(duì)色彩情有獨(dú)鐘，所以，橙色的外觀打動(dòng)這個(gè)少年的心；而使用冰箱最多的媽媽則看中了這款冰箱的抽屜式設(shè)計(jì)帶來(lái)的輕松與便于清潔的生活，對(duì)于忙于工廠管理的爸爸，則站在了媽媽的一邊。最終，全家人一致通過(guò)了購(gòu)買意式三門冰箱的決定。更令她們想不到的是，她們的這個(gè)決定還無(wú)意中成為了海爾冰箱全球第1億位用戶。這個(gè)意外之喜給這個(gè)平靜的家庭帶來(lái)了持久的歡笑。

中國(guó)時(shí)代

90年代初，海爾冰箱剛剛進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)時(shí)，面對(duì)的是與德國(guó)當(dāng)?shù)氐陌倌昶放聘?jìng)爭(zhēng)。為了贏得當(dāng)?shù)乜蛻舻男刨?，海爾將自己的冰箱與德國(guó)品牌的冰箱都撕去商標(biāo)一起接受當(dāng)?shù)貦?quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)試，結(jié)果海爾獲得了“8個(gè)+號(hào)”而成為質(zhì)量最可靠的品牌。從此，海爾冰箱進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)并輻射到了整個(gè)歐洲。

此后，海爾牌冰箱不斷地進(jìn)入歐洲家庭，同時(shí)海爾在歐洲也實(shí)現(xiàn)了倍速發(fā)展。如今，海爾在德國(guó)、法國(guó)、西班牙等多門冰箱市場(chǎng)已經(jīng)取得了冠軍的位置。正是由于全球消費(fèi)者的青睞，截止到9月7日，海爾全球第1億臺(tái)冰箱在意大利工廠下線，這標(biāo)志著海爾冰箱已經(jīng)進(jìn)入全球1億個(gè)家庭，大約有5億用戶已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)或正在體驗(yàn)著海爾冰箱可靠的品質(zhì)。

SATURN店長(zhǎng)羅澤對(duì)“中國(guó)時(shí)代”的評(píng)價(jià)源自于海爾冰箱顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新。這個(gè)在SATURN店工作了15年的德國(guó)人目睹了店里的所有冰箱品牌的產(chǎn)品與發(fā)展。“在這里，只有1米以下的冰箱才有可能是中國(guó)造。”羅澤說(shuō)，在他看來(lái)，“中國(guó)制造”雖然走進(jìn)了歐洲人的生活，卻沒(méi)有走進(jìn)歐洲人的心中。“歐洲人崇尚的品質(zhì)，只有優(yōu)秀的品牌才能具備優(yōu)秀的品質(zhì)。”羅澤認(rèn)為，除了海爾是歐洲家電市場(chǎng)上的品牌外，其它與中國(guó)有關(guān)聯(lián)的名字最多就是“中國(guó)企業(yè)”，而中國(guó)企業(yè)卻常常被聯(lián)想到屢屢被西方國(guó)家詬病的“中國(guó)造”。

歐洲是一個(gè)品牌市場(chǎng)，歐洲市場(chǎng)的“中國(guó)時(shí)代”必然是中國(guó)品牌的時(shí)代。創(chuàng)業(yè)26年并在海外有20年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的海爾冰箱，早已完成了全球化的布局，并致力于本土化品牌建設(shè)。剛剛從意大利生產(chǎn)基地下線的意式三門冰箱就是一個(gè)成功的例證。這臺(tái)被譽(yù)為冰箱行業(yè)里“iphone”的產(chǎn)品憑借簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)、獨(dú)創(chuàng)的抽屜式體驗(yàn)給用戶帶來(lái)了美好享受，并因此贏得了全球用戶的共同青睞。

據(jù)悉，海爾冰箱對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的滲透了除了印有“haier”LOGO的產(chǎn)品外，還有繁華道路上的廣告牌、員工身上的工作服、當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道等媒介方式。當(dāng)然，所有的傳播方式都是手段，其目的只有一個(gè)，那就是通過(guò)滿足全球用戶的需求而塑造一個(gè)新的領(lǐng)袖品牌，開(kāi)啟世界冰箱行業(yè)里的“中國(guó)時(shí)代”。