南京市正式出臺《“智慧旅游”總體設計方案》

      或許不久的將來，游客有望借助物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等新興技術手段，輕松玩轉南京城。近日，南京市出臺《“智慧旅游”總體設計方案》，并從今年開始分步實施。目前南京市“智慧旅游”平臺系統(tǒng)不僅能將“吃、住、行、游、購、娛”相關信息一網(wǎng)打盡，還能幫助游客謀劃最合理的行程。

　　何謂智慧旅游？智慧旅游就是利用移動云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游相關信息，并及時安排和調整旅游計劃。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡實時互動，讓游程安排進入“觸摸時代”。

　　上海世博會帶給人們“智慧旅游”的初次體驗。在世博園區(qū)，只需掏出手機，輕輕一刷，游客手機上就會不時收到熱門場館的排隊信息。園區(qū)信息亭內自助終端的互動觸摸屏上，園區(qū)、場館和城市的各類服務信息應有盡有。按照南京市《“智慧旅游”總體設計方案》，未來幾年，南京市將把景區(qū)、旅行社、酒店以及旅游相關產(chǎn)業(yè)的信息資源整合到一起，打造一個統(tǒng)一的智慧旅游中央管理平臺和旅游資源數(shù)據(jù)庫。屆時，游客來到南京，不必再翻地圖、打電話，用手機或電腦登錄該系統(tǒng)，就能了解到如何坐車最方便，哪家餐館的菜最合口味，哪里購物娛樂最劃算。

　　澳門去年接待內地游客1000多萬，它的信息平臺能夠體現(xiàn)各省的具體人數(shù)及排名。國內許多旅游城市每年接待的游客遠高于澳門，然而客源地構成情況、游客指向及發(fā)展趨勢都不明朗，也就不利于開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品。揚州是江蘇省智慧城市試點市，作為智慧城市的重要組成部分，揚州正著手建立一個匯集所有旅游相關信息的數(shù)據(jù)庫。不久的將來，來揚州旅游的游客將有望隨時通過手機獲取他所需要的實時信息，“一鍵”搞定自己在揚州的旅游。

　　對于游客而言，安全是最重要的。“智慧旅游”不僅能滿足游客出行、住宿、游覽等相關需求，在旅游安全、旅游便利性需求、旅游移動搜索等方面也有突出作用。比如探險旅游者遇險時可通過終端迅速找到最近的避難所、急救站等，方便救援力量迅速確定遇險游客位置，實施有效救援。目前，南京中山陵園風景區(qū)數(shù)字指揮中心內，有一面“電視墻”，輪換顯示景區(qū)內50個探頭監(jiān)測到的畫面。根據(jù)“智慧旅游”設計方案，這套視頻監(jiān)控系統(tǒng)有望增加智能視頻識別功能，可以根據(jù)預先定義的各種規(guī)則，自動發(fā)現(xiàn)突發(fā)異常事件并報警。同時，還將設有專門的“人員追蹤系統(tǒng)”，該系統(tǒng)將旅游年卡、市民卡與游客手機事先綁定，對游客在景區(qū)中游覽過的區(qū)域進行記錄，可初步鎖定走失游客位置。由此可見，建立“智慧旅游”平臺，不僅可以提高旅游管理的效率及服務水平，而且能夠為游客的旅游安全筑上一道“防護墻”。