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唐山開(kāi)平區(qū)建一卡通政務(wù)服務(wù)平臺(tái) 力促服務(wù)型政府

作者:張光明
來(lái)源:人民網(wǎng)
日期:2011-07-04 10:10:09
摘要:為進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),規(guī)范行政服務(wù)行為,提高辦事效率和服務(wù)水平,日前,唐山市開(kāi)平區(qū)全面啟動(dòng)“開(kāi)平一卡通,一卡通開(kāi)平”模式,著力打造統(tǒng)一規(guī)范、職責(zé)明確、便民高效、監(jiān)管有力、服務(wù)完善的五個(gè)“一卡通”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

  為進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),規(guī)范行政服務(wù)行為,提高辦事效率和服務(wù)水平,日前,唐山市開(kāi)平區(qū)全面啟動(dòng)“開(kāi)平一卡通,一卡通開(kāi)平”模式,著力打造統(tǒng)一規(guī)范、職責(zé)明確、便民高效、監(jiān)管有力、服務(wù)完善的五個(gè)“一卡通”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

  重點(diǎn)項(xiàng)目審批一卡通。重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目在行政審批及項(xiàng)目建設(shè)中遇到環(huán)境方面的問(wèn)題,可隨時(shí)向“一卡通”上的相關(guān)部門(mén)反映情況,相關(guān)職能部門(mén)要從項(xiàng)目的立項(xiàng)審批到最后的竣工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié),按照審批權(quán)限,提供優(yōu)質(zhì)高效的快捷服務(wù)。

  行政服務(wù)一卡通。行政服務(wù)一卡通由全區(qū)各職能部門(mén)、窗口服務(wù)單位依照自身職能自行制作并負(fù)責(zé)發(fā)放,作為辦理許可項(xiàng)目、窗口服務(wù)時(shí)的工作規(guī)范,同時(shí)嚴(yán)格按照許可內(nèi)容、承諾時(shí)限以及工作標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),認(rèn)真落實(shí)行政許可事項(xiàng)三聯(lián)單制度,對(duì)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪評(píng)價(jià),強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。

  行政執(zhí)法一卡通。行政執(zhí)法一卡通由各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依照法律法規(guī)自行制作并負(fù)責(zé)發(fā)放,用于監(jiān)督行政執(zhí)法單位依法行政、文明執(zhí)法。執(zhí)法機(jī)關(guān)要明確執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,涉企執(zhí)法要嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法明白卡、行政處罰預(yù)警、行政處罰備案制度。同時(shí)紀(jì)律監(jiān)察局適時(shí)組織對(duì)企業(yè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行回訪登記,開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)督。

  信訪程序一卡通。內(nèi)容包括群眾來(lái)訪的信訪辦理程序以及來(lái)信、來(lái)電訪登記辦理等工作的規(guī)范流程。各信訪責(zé)任單位認(rèn)真落實(shí)“一卡通”的信訪工作程序,切實(shí)保障群眾反映問(wèn)題隨時(shí)有人接待受理,及時(shí)有人負(fù)責(zé)處理,信訪案件有人監(jiān)督管理。

  村務(wù)管理監(jiān)督一卡通。將農(nóng)村重大事項(xiàng)決策、財(cái)務(wù)管理、宅基地初審、最低生活保障初審等村務(wù)工作作為“一卡通”的主要內(nèi)容,規(guī)范村級(jí)職權(quán),強(qiáng)化源頭預(yù)防,實(shí)現(xiàn)村務(wù)管理監(jiān)督的科學(xué)化、常態(tài)化、民主化。

  開(kāi)平區(qū)責(zé)成紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)對(duì)活動(dòng)落實(shí)情況開(kāi)展專項(xiàng)巡視,并組織人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員開(kāi)展明察暗訪,確保此項(xiàng)活動(dòng)有部署、有檢查、有落實(shí)、有成效。

人物訪談