福州鼓樓區(qū)：開(kāi)啟物聯(lián)網(wǎng)新生活

　  王融：“物聯(lián)網(wǎng)鼓樓示范區(qū)建設(shè)，以12345平臺(tái)為支撐，打造海西智慧城市。”

　　城市是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要平臺(tái)。由福建省信息化局、福州市鼓樓區(qū)政府、鼓樓區(qū)數(shù)字辦、中國(guó)移動(dòng)福建公司多方攜手打造的“物聯(lián)網(wǎng)鼓樓示范區(qū)”讓人們看到了物聯(lián)網(wǎng)智能平臺(tái)的端倪，它集城市管理、消費(fèi)、社區(qū)服務(wù)、旅游、治安、交通等應(yīng)用為一體，給市民帶來(lái)前所未有的物聯(lián)網(wǎng)生活新體驗(yàn)。

　　打造六大應(yīng)用

　　福州市鼓樓區(qū)政府辦副主任、數(shù)字辦主任王融告訴記者，《福建省加快物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動(dòng)方案(2010～2012)》提出，物聯(lián)網(wǎng)鼓樓示范區(qū)建設(shè)，以福州12345平臺(tái)為支撐，以智能交通為重點(diǎn)，突出城市管理、交通物流、公共安全、商貿(mào)流通、民生服務(wù)等惠民領(lǐng)域，重點(diǎn)做好智能交通管理、城市網(wǎng)格管理、社會(huì)治安防控、社區(qū)惠民服務(wù)、旅游自助導(dǎo)覽、移動(dòng)電子商務(wù)等6類項(xiàng)目先行先試，建設(shè)海峽西岸省會(huì)智慧中心城市。

　　在智能交通方面，停車位查詢和綜合實(shí)時(shí)路況查詢是最大亮點(diǎn)。記者看到，該系統(tǒng)整合了福州中心城區(qū)主要停車場(chǎng)信息資源，市民撥打12345或手機(jī)上網(wǎng)，進(jìn)行停車位查詢和實(shí)時(shí)路況擁堵情況查詢，就能提前知道哪里有空車位?；谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)的“智能交通”，能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出城市內(nèi)各停車場(chǎng)的車輛進(jìn)出登記數(shù)據(jù)，讓人們不再為找車位而犯愁。困擾許多市民的停車難問(wèn)題，不久以后將得到很大程度的緩解。

　　去年9月1日，鼓樓區(qū)政府機(jī)關(guān)大院停車場(chǎng)作為首個(gè)智能停車場(chǎng)在非辦公時(shí)段向市民開(kāi)放。該停車場(chǎng)共有65個(gè)停車位，統(tǒng)一安裝了地磁感應(yīng)車位檢測(cè)器，其中6個(gè)車位加裝了攝像頭感應(yīng)系統(tǒng)，可對(duì)車輛進(jìn)行車牌識(shí)別，15個(gè)車位加裝了智能控制升降紅外地鎖設(shè)備，可提供車位預(yù)約。通過(guò)地磁感應(yīng)車位檢測(cè)器，自動(dòng)感應(yīng)停車時(shí)長(zhǎng)，并實(shí)現(xiàn)手機(jī)刷卡繳納停車費(fèi)。

　　城市數(shù)字化網(wǎng)格管理營(yíng)造文明、整潔、有序城市環(huán)境。鼓樓區(qū)在全省率先建成的城市數(shù)字化網(wǎng)格管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法隊(duì)伍、執(zhí)法車輛在線管理、定位、跟蹤、軌跡實(shí)時(shí)回放，城市重點(diǎn)路段的市容環(huán)境遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。

　　鼓樓區(qū)進(jìn)一步利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字化社會(huì)管理服務(wù)手段，構(gòu)建了智慧鼓樓會(huì)議管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有參會(huì)人員信息管理、簽到統(tǒng)計(jì)、座位引導(dǎo)、效能監(jiān)督、會(huì)后追溯查詢等五大主要功能，建立起“會(huì)前引導(dǎo)、會(huì)中督查、會(huì)后追溯”的數(shù)字體系會(huì)議管理體系。

　　“12345 有事找政府”

　　鼓樓物聯(lián)網(wǎng)示范項(xiàng)目依托福州市便民呼叫中心12345。據(jù)介紹，福州12345遍布福州市城區(qū)郊縣，共有1391個(gè)入網(wǎng)單位。一個(gè)號(hào)碼，一張網(wǎng)絡(luò)，13個(gè)縣區(qū)全覆蓋。記者了解到，福州12345服務(wù)資源包括福州市三級(jí)政府部門和公共事業(yè)服務(wù)單位，采取流程環(huán)節(jié)公開(kāi)運(yùn)行可追溯的業(yè)務(wù)模式，并提出“實(shí)時(shí)效能監(jiān)督捆綁植入網(wǎng)上訴求全過(guò)程”的新機(jī)制?！?2345，有事找政府”，這是福建省福州市在新時(shí)期利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，做好群眾工作、加強(qiáng)社會(huì)管理推出的一項(xiàng)創(chuàng)新之舉。

　　2003年2月，“12345”便民直通車在福州市鼓樓區(qū)率先開(kāi)通。王融介紹說(shuō)，從開(kāi)通當(dāng)日起，“12345”就不僅僅是一個(gè)熱線電話號(hào)碼，它疊加了網(wǎng)絡(luò)、電話、E-mail、短信、傳真等多種方式和信息技術(shù)手段，還整合了市長(zhǎng)公開(kāi)電話、市民意見(jiàn)與建議征集箱和網(wǎng)上信訪等訴求反映渠道。

　　目前，福州“12345”已全面實(shí)現(xiàn)訴求件“受理-批轉(zhuǎn)-查閱辦理-回復(fù)審核-信訪局終審-意見(jiàn)反饋”完整的業(yè)務(wù)流程。不管大事小情，有所訴、必有應(yīng)。