艾瑞：潛在用戶購買或更換硬件實現(xiàn)手機近端支付的意愿

　　以NFC、RFID為代表的移動近程通訊技術(shù)的出現(xiàn)帶動了移動支付的技術(shù)創(chuàng)新，更加便捷和安全的手機支付形式正在被逐步推廣和實現(xiàn)。而用戶對手機支付的使用行為偏好也將對支付企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略起到關(guān)鍵的指導作用。根據(jù)艾瑞咨詢9月最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶在客流量較大的場景中對支付便捷性的需求更高，而購買或更換硬件實現(xiàn)手機近端支付的付費意愿不強。

　　公共交通和超市購物是潛在用戶期待使用手機近端支付的主要場景

　　艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國手機近端支付潛在用戶期待使用手機近端支付的場景主要集中在公共交通和超市購物等。62.6%的被調(diào)研者期待在乘坐公共交通時使用手機近端支付，58.2%的用戶選擇超市購物。另外，商場購物、便利店購物、自動售貨機等也是潛在用戶期待使用手機近端支付的主要場景。艾瑞咨詢認為，由于手機近端支付的便捷性較高，明顯適用于客流量較大、對便捷性要求較高的支付場景，這為支付企業(yè)選擇合作商戶的類型提供了參考。

2011中國用戶期待使用手機近端支付的主要場景

　　潛在用戶通過更換SIM卡實現(xiàn)手機近端支付功能的付費意愿不強

　　艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國手機近端支付潛在用戶通過更換SIM卡實現(xiàn)近端支付的付費意愿不強。40.5%的被調(diào)研者表示，不愿意為更換具有近程支付功能的SIM卡而付費，29.9%的被調(diào)研者表示，只愿意支付20元以下的費用。艾瑞咨詢認為，用戶端成本過高是支付企業(yè)進行市場拓展面臨的主要問題之一，支付企業(yè)可適當采取成本轉(zhuǎn)嫁或者免費增值等方式進行用戶端的初期市場拓展。

2011中國用戶更換SIM卡實現(xiàn)近端支付的付費意愿

　　用戶需求將推動具有近程通訊功能的硬件設(shè)備逐步推廣和普及

　　艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，74%的被調(diào)研者表示，在更換手機時，是否具有近端支付功能將是其考慮的因素之一，僅有5.1%的被調(diào)研者表示不會考慮是否具有該功能。艾瑞咨詢認為，以NFC為代表的近程通信功能為手機近端支付的實現(xiàn)提供了條件，而用戶需求也將推動具有近程通訊功能的硬件設(shè)備逐步推廣和普及，手機近端支付將被更多的消費者所接受，迎來更加廣闊的市場空間。

2011中國手機近端支付潛在用戶選擇近端支付功能手機的意愿