北京開啟“智慧旅游”新篇章

　　二維碼、電子門票早已不算新鮮名詞，但在大部分人印象中這些還只是代替紙質(zhì)票據(jù)的靜態(tài)物，殊不知如今電子票已然成為集音頻、視頻以及電子導(dǎo)航等為一體的動(dòng)態(tài)事物。不過，這只是北京旅游信息化進(jìn)程的開始。日前，北京市旅游發(fā)展委員會(huì)（下文簡稱：北京市旅游委）聯(lián)合中國移動(dòng)北京公司啟動(dòng)了北京市“智慧旅游”城市建設(shè)及首批建設(shè)項(xiàng)目。預(yù)計(jì)未來3年，隨著該項(xiàng)目的完成，每位游客將可利用“智慧北京”輕松安排一系列北京之旅。

　　二維碼應(yīng)用者越來越多應(yīng)用新增亮點(diǎn)

　　剛剛過去的萬圣節(jié)，使北京歡樂谷又迎來了一次游客高峰。較以往不同的是，并非所有人都聚在售票處排隊(duì)買票，其中有不少游客直奔換票點(diǎn)，憑手機(jī)二維碼電子門票輕松刷機(jī)兌換門票入園?！斑€是這種方式快，在售票口幫朋友買票時(shí)，又是驗(yàn)鈔又是找零的，每位游客重復(fù)一遍時(shí)間就更長了?？赏ㄟ^電子門票入園就大不一樣了，把二維碼電子票的短信打開，工作人員對著二維碼一刷就能打印出紙質(zhì)門票，多省時(shí)省力啊！”一手拿著替朋友排隊(duì)買的票，一手握著通過從北京旅游網(wǎng)獲取的電子二維碼兌換的入園門票，游客王先生感慨道。

　　據(jù)了解，只有手機(jī)能夠順利接收彩信的用戶，才可接收二維碼電子票，那么不具備彩信功能的手機(jī)用戶怎么辦？對此，中國移動(dòng)北京公司表示，短信碼亦可代替二維碼，用戶只需將短信碼告訴售票員即可兌換相應(yīng)的紙質(zhì)門票。

　　另外，電子票還具備傳統(tǒng)門票沒有的獨(dú)特優(yōu)勢，比如萬一不慎刪除，可撥打網(wǎng)上公布的客服電話重新獲?。粚磉€可以同時(shí)獲取旅游景區(qū)的電子導(dǎo)覽、公共交通的電子指路、食品安全溯源信息等等。如今，隨著高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn)和智能手機(jī)的普及，二維碼服務(wù)在內(nèi)容上除傳統(tǒng)的文字、圖片外，還可以加入音、視頻甚至流媒體等豐富素材，更好地提升用戶體驗(yàn)。

　　據(jù)北京市旅游委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，只今年國慶黃金周9月28日至10月7日之間，就有334314人參與了北京市旅游委舉辦的“美麗北京歡迎您”五萬張電子門票免費(fèi)發(fā)放活動(dòng)，熱情可見一斑。

　　三年時(shí)間完善智慧旅游城市建設(shè)

　　據(jù)了解，二維碼電子門票的推出只是打造“智慧北京便利旅游”的一個(gè)起點(diǎn)，預(yù)計(jì)未來3年內(nèi)，游客將可足不出戶，通過網(wǎng)絡(luò)提前預(yù)覽景點(diǎn)、預(yù)定住宿、網(wǎng)羅特色美食、確定路線，將一系列旅游行程制定妥當(dāng)?！爸腔郾本┍憷糜巍笔潜本┦新糜挝笆濉逼陂g重點(diǎn)打造項(xiàng)目。未來3年內(nèi)，將啟動(dòng)并完成一系列基礎(chǔ)性工程。工程包括：在3星及以上飯店、A級及以上景區(qū)建設(shè)開通無線寬帶網(wǎng)、裝配旅游信息觸摸屏；將來在所有景區(qū)、賓館飯店、機(jī)場、車站等公共場所建設(shè)開通無線寬帶網(wǎng)、安裝旅游信息觸摸屏。以“實(shí)用、時(shí)效、誠信、便利、實(shí)惠”為原則，打造全新的北京旅游信息網(wǎng)。屆時(shí)，旅游者登錄北京旅游信息網(wǎng)，不僅可以查詢、預(yù)訂旅游服務(wù)，還可以上傳意見反饋和旅游投訴。

　　北京市旅游發(fā)展委員會(huì)主任魯勇在談到此項(xiàng)工程的預(yù)期時(shí)表示：“游客在沒來北京之前，就可以通過北京旅游網(wǎng)預(yù)訂行程，確定住宿地點(diǎn)、想游覽的景點(diǎn)、坐什么車、去哪家餐廳吃飯……我們要把旅游的全過程服務(wù)通過信息化手段整合起來，使相關(guān)的服務(wù)資源通過這個(gè)平臺達(dá)成合作。游客到北京以后，通過手機(jī)和我們將要開發(fā)的終端產(chǎn)品，就可以即時(shí)了解景區(qū)資訊，下載導(dǎo)游詞，甚至是某個(gè)景點(diǎn)的自助游游記，也可以了解自助游救助以及相關(guān)配套的服務(wù)信息。比如，可以通過手機(jī)了解景區(qū)的實(shí)時(shí)路況和人流數(shù)，隨時(shí)調(diào)整自己的行程，實(shí)現(xiàn)旅游便利化?！?/P>

　　中國移動(dòng)北京公司助力“智慧旅游”

　　作為北京市“智慧旅游”項(xiàng)目的合作方，目前中國移動(dòng)北京公司不僅為75家景區(qū)提供電子門票服務(wù)，還為本市居民提供了京郊400多個(gè)旅游景點(diǎn)的全方位服務(wù)信息。

　　據(jù)介紹，目前用戶只需登錄北京 旅 游 網(wǎng)（www.visitbeijing.com）選定景區(qū)，然后在線支付、輸入手機(jī)號，就可收到二維碼電子門票。預(yù)計(jì)明年參與電子門票的景區(qū)將覆蓋所有211家A級及以上景區(qū)。屆時(shí)，根據(jù)景區(qū)特點(diǎn)，或?qū)?shí)現(xiàn)景區(qū)的檢票系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)對接，以方便游客進(jìn)入。

　　如今，手機(jī)早已成為人們工作生活必不可少的服務(wù)工具，根據(jù)工信部最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至9月份，全國移動(dòng)電話用戶已累計(jì)達(dá)到95230.5萬戶，其中，3G用戶規(guī)模已經(jīng)破億戶，達(dá)到10245.7萬。由此可以看出手機(jī)應(yīng)用的普及程度，而基于手機(jī)平臺的“智慧旅游”將會(huì)得到更快速的發(fā)展，助力百姓真正實(shí)現(xiàn)“智慧旅游、便捷旅游”。