“智慧深圳”走進(jìn)平常百姓家

　　熱點(diǎn)路口路況隨時(shí)播報(bào)、足不出戶掛號(hào)看病、“秒殺”深港兩地購(gòu)物優(yōu)惠、瀏覽趣味“紅段子”、“面對(duì)面”向政府建言獻(xiàn)策……現(xiàn)在深圳市民實(shí)現(xiàn)這些愿望變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，只需拿出手機(jī)，登錄“深圳無(wú)線城市”（szicity.com）。

　　無(wú)線城市是建設(shè)“智慧深圳”和國(guó)際信息樞紐港的重要組成部分，即利用多種無(wú)線接入技術(shù)，為整個(gè)城市提供隨時(shí)隨地隨需的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入（WLAN/TD-LTE/GRPS），并建設(shè)與政府工作、企業(yè)運(yùn)行、群眾生活密切相關(guān)的豐富的無(wú)線信息化應(yīng)用，為政府、企業(yè)、市民提供安全、方便、快捷、高效的無(wú)線應(yīng)用服務(wù)。今年5月，中國(guó)移動(dòng)廣東公司在深圳全面推出“無(wú)線城市”市民主頁(yè)，打造“智慧深圳”全局性載體。

　　目前，“無(wú)線城市”市民主頁(yè)各項(xiàng)服務(wù)用戶大增，其中獨(dú)具特色的短信敬告執(zhí)法、輕微交通事故快處快賠等服務(wù)已吸引注冊(cè)用戶超過(guò)110萬(wàn)。登錄該網(wǎng)站可以看到，交通、醫(yī)療、教育、便民、安居、影視、購(gòu)物、新聞、閱讀、金融、微博、就業(yè)、旅游等28個(gè)頻道包涵豐富資訊，全面覆蓋市民生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等各方面。

　　“用手機(jī)上市民主頁(yè)搞定一切，感覺(jué)自己的生活真的"智慧"起來(lái)了。”不少深圳市民驚喜贊嘆。高效便利的生活“觸手”可及，中國(guó)移動(dòng)廣東公司助力“智慧深圳”正在真切走進(jìn)尋常百姓家。

　　市民的“萬(wàn)能遙控器”

　　由中國(guó)移動(dòng)廣東公司打造的深圳“無(wú)線城市”分頻道運(yùn)營(yíng)，第一個(gè)是便民頻道。在便民頻道，市民可以通過(guò)手機(jī)號(hào)碼一次性綁定所有號(hào)碼實(shí)現(xiàn)“一賬通”，只要輸入手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)密碼，就可呈現(xiàn)社保賬戶信息、公積金賬戶信息、電費(fèi)等生活所需的多種信息，還可以查詢羅湖、福田、皇崗、深圳灣4個(gè)口岸的通關(guān)狀態(tài)。

　　“便民”不只是便民頻道，更是市民主頁(yè)貫徹始終的“主旋律”。徜徉在“無(wú)線城市”里，只需動(dòng)動(dòng)大拇指，“萬(wàn)能遙控器”便會(huì)幫忙搞定一切。

　　在大城市生活，如何有效出行規(guī)避堵車？如果在深圳市內(nèi)開(kāi)車，市民可以通過(guò)“看路況”欄目實(shí)時(shí)查看由交通管理部門權(quán)威授權(quán)發(fā)布的實(shí)時(shí)路況狀態(tài)。紅色代表堵塞、黃色代表?yè)頂D、綠色代表暢通，覆蓋全市97.25%道路的7222 條路段。市民還可以通過(guò)交通千里眼查看100多個(gè)擁堵熱點(diǎn)的路況視頻，及時(shí)做好出行道路規(guī)劃。

　　當(dāng)需要到深圳市外出行時(shí)，市民則可以通過(guò)交通頻道查看全省高速公路路況、購(gòu)買長(zhǎng)途大巴客運(yùn)票、查看航班動(dòng)態(tài)和訂購(gòu)飛機(jī)票。

　　市民主頁(yè)還可以足不出戶掛號(hào)看病。據(jù)悉，“無(wú)線城市”醫(yī)療頻道是以預(yù)約掛號(hào)為核心功能的綜合醫(yī)療信息平臺(tái)，包括“預(yù)約掛號(hào)、名醫(yī)名院、異地就醫(yī)、就醫(yī)導(dǎo)航”4個(gè)板塊。另外，異地就醫(yī)還可提供北京、上海、廣州、武漢、長(zhǎng)沙、成都、西安、重慶的專家預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約住院、專家手術(shù)、保健醫(yī)生回訪等VIP服務(wù)。

　　特別是，市民主頁(yè)的“便利”并不局限于深圳。購(gòu)物頻道推出移動(dòng)特惠、商場(chǎng)折扣、優(yōu)惠憑證、香港打折等欄目，提供深港兩地及時(shí)、便捷的“吃、行、玩、購(gòu)”商家優(yōu)惠資訊，周五更推出瘋狂秒殺活動(dòng)，超低價(jià)贏取高價(jià)值商品，一切憑短信優(yōu)惠券便可實(shí)現(xiàn)。

　　如果說(shuō)上述頻道各有分工不同，那位置頻道可謂“兼容并蓄”。它包括位置定位、基礎(chǔ)地圖功能、興趣點(diǎn)搜索、周邊和路線查詢等位置交互服務(wù)，融合進(jìn)深圳無(wú)線城市的各個(gè)應(yīng)用、各個(gè)環(huán)節(jié)。例如一個(gè)市民要去看病，位置頻道將提供就醫(yī)導(dǎo)航，幫助搜索醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公共交通和行車路線，還將提供深圳本地周邊醫(yī)院、藥店、社康中心等信息。

　　把視頻“甩”進(jìn)電視

　　當(dāng)年輕人逐漸成為“大拇指”一代，無(wú)線城市市民主頁(yè)推出多項(xiàng)娛樂(lè)功能，受到追趕潮流的年輕人的青睞。最引人注目的便是“甩信頻道”，在這里，用戶可以將手機(jī)屏幕內(nèi)容“甩”進(jìn)電視。

　　據(jù)了解，甩信是一種全新的視頻傳播渠道，通過(guò)數(shù)字電視有線網(wǎng)絡(luò)（廣電網(wǎng)）和移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)（電信網(wǎng)）業(yè)務(wù)平臺(tái)的對(duì)接，客戶可通過(guò)手機(jī)觀看電視、點(diǎn)播影片、音樂(lè)、圖片等數(shù)字信息，并可通過(guò)“甩手機(jī)”的動(dòng)作觸發(fā)機(jī)頂盒，實(shí)現(xiàn)手機(jī)屏幕內(nèi)容在電視屏幕里的轉(zhuǎn)移觀看。

　　目前，甩信頻道可完成影片的點(diǎn)播、好友贈(zèng)送、甩信下發(fā)等功能。點(diǎn)播的影片包括經(jīng)典影片、綜藝娛樂(lè)、動(dòng)漫百科、紀(jì)錄片和最新預(yù)告五類，當(dāng)用戶進(jìn)入點(diǎn)播頁(yè)面后，即可將影片下發(fā)到自己的手機(jī)上，也可以輸入好友手機(jī)號(hào)，將影片推薦給好友。

　　在無(wú)線城市還可以安心下載。據(jù)介紹，下載頻道可提供無(wú)線城市市民主頁(yè)門戶客戶端、各頻道精品應(yīng)用軟件客戶端、中國(guó)移動(dòng)自有業(yè)務(wù)軟件客戶端以及精選mobile market免費(fèi)游戲下載。用戶無(wú)需選擇機(jī)型，平臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行機(jī)型適配，所提供的應(yīng)用軟件客戶端及游戲均進(jìn)行定期更新，所有軟件經(jīng)過(guò)人工精選并安裝驗(yàn)證，可以放心使用。

　　手機(jī)還能拿來(lái)怎么玩？買電影票、查詢演藝場(chǎng)館排期、參與電臺(tái)互動(dòng)……都是不錯(cuò)的選擇。

　　據(jù)悉，影視頻道可以提供最新電影、影訊定制、片花欣賞、影評(píng)分享等信息，實(shí)現(xiàn)了深圳30家主流影院的通票手機(jī)訂購(gòu)以及13家影院的手機(jī)在線訂座服務(wù)，用戶通過(guò)手機(jī)支付或者話費(fèi)小額支付即可輕松完成購(gòu)票。去到現(xiàn)場(chǎng)還可以依靠自助打票終端，無(wú)需排隊(duì)取票進(jìn)場(chǎng)；開(kāi)設(shè)深圳所有演藝的訂票服務(wù)，以及查詢深圳各大場(chǎng)館的演藝排期；還與熱門電臺(tái)合作，開(kāi)設(shè)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)和主持人互動(dòng)兩類新媒體節(jié)目。

　　“一條龍”服務(wù)成長(zhǎng)

　　點(diǎn)進(jìn)教育頻道專為學(xué)校、家長(zhǎng)互動(dòng)打造的“校訊通”頻道，不少手機(jī)用戶留言求教。手機(jī)尾號(hào)“8761”的用戶發(fā)問(wèn)：“小孩生性好動(dòng),家長(zhǎng)一離開(kāi)，作業(yè)完成質(zhì)量就很差，也不喜歡去讀書(shū)和看書(shū)，該怎么培訓(xùn)他自覺(jué)呢？”當(dāng)天就收到大量回復(fù)，手機(jī)尾號(hào)“3595”的用戶建議“制定規(guī)定，嚴(yán)格監(jiān)督”，有的用戶安慰“教育孩子要有耐心”。

　　據(jù)悉，教育頻道目前已為逾60萬(wàn)的“校訊通”用戶建立溝通交流平臺(tái)，免費(fèi)普及科普知識(shí)，組織教育名家與學(xué)生家長(zhǎng)互動(dòng)交流。

　　如果說(shuō)“校訊通”更加注重未成年學(xué)生教育成長(zhǎng)，那大學(xué)頻道、就業(yè)頻道和閱讀頻道則更加細(xì)致地滿足了各個(gè)年齡段對(duì)于知識(shí)的索求，可謂“一條龍”服務(wù)。

　　在大學(xué)頻道中，新生可通過(guò)“新生指引”獲取報(bào)到須知、軍訓(xùn)常識(shí)、校園地圖等入學(xué)必備知識(shí)；通過(guò)尋找鄉(xiāng)音、校園BBS等與師兄師姐進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，快速融入大學(xué)生活；可通過(guò)“社團(tuán)活動(dòng)”、“就業(yè)信息”，及時(shí)、快捷地獲取校園活動(dòng)、兼職實(shí)習(xí)、就業(yè)招聘等信息。

　　當(dāng)大學(xué)生畢業(yè)謀職，就業(yè)頻道以信息化的方式為來(lái)深求職者增添新的就業(yè)渠道，提供第一手的就業(yè)動(dòng)態(tài)；考試中心提供專業(yè)、及時(shí)的人事考試資訊服務(wù)；用戶還可通過(guò)多重職位篩選方式，精確匹配興趣職位，并通過(guò)手機(jī)申請(qǐng)職位。

　　看書(shū)、購(gòu)書(shū)、借書(shū)，通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)變得如此簡(jiǎn)單?？梢韵蚴謾C(jī)圖書(shū)館借書(shū)，圖書(shū)將分派到附近的街區(qū)圖書(shū)館，就近取書(shū)、續(xù)借；從手機(jī)書(shū)城買書(shū)，貨到付款；從手機(jī)閱讀網(wǎng)站中就能閱讀最新最全最流行的書(shū)籍。

　　搭建市民與政府的溝通橋梁

　　值得一提的是，中國(guó)移動(dòng)廣東公司在深圳推出“無(wú)線城市”市民主頁(yè)的同時(shí)，也配合政府相關(guān)部門，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出多個(gè)針對(duì)性強(qiáng)的信息化應(yīng)用。

　　“網(wǎng)上交警”由深圳市交警局獨(dú)家開(kāi)辟，為市民提供“交警微博、出行提示、業(yè)務(wù)辦理、法規(guī)宣傳”等便民直通車業(yè)務(wù)。熱心的市民可以實(shí)時(shí)將所在位置的路況上報(bào)交警指揮中心，審核確認(rèn)后與全市市民共享上報(bào)成果，還可以直接拍照上傳違章圖片供交警取證，為全市交通文明出一分力。截至目前，該欄目的特色功能“短信敬告執(zhí)法、我來(lái)拍違章、我來(lái)報(bào)路況、輕微交通事故快處快賠”等應(yīng)用服務(wù)目前已發(fā)展移動(dòng)用戶110萬(wàn)。

　　除此之外，中國(guó)移動(dòng)廣東公司還與城管部門合作推出“城管通”，同時(shí)，“警務(wù)通”、智能交通遠(yuǎn)程管理等一系列信息化服務(wù)廣泛應(yīng)用于深圳的公安執(zhí)法、人口管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)、氣象預(yù)警、政務(wù)公開(kāi)、應(yīng)急指揮等各領(lǐng)域，協(xié)助政府有效提高城市管理水平。

　　無(wú)線城市還專門開(kāi)辟問(wèn)政頻道，搭建市民與政府職能部門溝通的橋梁。政府通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)了解民情、匯聚民智，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策；網(wǎng)民則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政了解政策、建言獻(xiàn)策，通過(guò)此平臺(tái)向政府機(jī)構(gòu)、窗口部門進(jìn)行咨詢、建議、提問(wèn)和“拍磚”。市民們的意見(jiàn)匯聚到“我的問(wèn)題”欄目中，再分派到有關(guān)部門進(jìn)行處理，生成意見(jiàn)后進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)，對(duì)于問(wèn)題和回復(fù)，都可以進(jìn)行評(píng)論，發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，各部門的回復(fù)處理情況也將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，供用戶了解。

　　而對(duì)于市民如何提高問(wèn)政水平，法律頻道為市民提供最專業(yè)、及時(shí)的法律資訊和案件評(píng)論分析，成為深圳市民堅(jiān)固的“大后方”?！胺少Y訊”由專業(yè)法律人員搜集整理最新法律條款的變更情況，并用通俗語(yǔ)言進(jìn)行解讀；“在線咨詢”提供在線法律咨詢和援助的通道，方便市民對(duì)法律相關(guān)疑難問(wèn)題、業(yè)務(wù)辦理流程等問(wèn)題進(jìn)行在線咨詢；“訴訟指南”提供深圳本地法院、檢察院、公安等相關(guān)法律部門的聯(lián)系方式、一般法律訴訟的基本流程、需提供的文件格式模版等常用資料，并提供律師事務(wù)所介紹和律師推薦。