揚(yáng)州海事局業(yè)務(wù)大廳音視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋

　　近日，揚(yáng)州海事局所有業(yè)務(wù)大廳音視頻監(jiān)控系統(tǒng)正式啟用，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程化監(jiān)管。

　　該系統(tǒng)由音頻和視頻兩部分組成，該局分別在1個(gè)政務(wù)中心、4個(gè)海事處、2個(gè)辦事處的服務(wù)窗口全部安裝高清晰音視頻監(jiān)控器，局紀(jì)檢部門(mén)通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行不定時(shí)的監(jiān)督，及時(shí)了解掌握一線(xiàn)服務(wù)窗口的工作情況，對(duì)一線(xiàn)執(zhí)法人員正在進(jìn)行的執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行同步監(jiān)督、檢查、倒查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改、總結(jié)教訓(xùn)。遇有投訴事宜，及時(shí)利用音頻、視頻資料進(jìn)行核查，對(duì)投訴屬實(shí)的，依照相關(guān)規(guī)定予以處理；對(duì)查明屬失實(shí)投訴的，切實(shí)維護(hù)一線(xiàn)執(zhí)法人員合法權(quán)益。

　　該局創(chuàng)新監(jiān)察手段，積極運(yùn)用信息化手段服務(wù)紀(jì)檢監(jiān)察工作，讓監(jiān)督變事后為事前和事中，從源頭上預(yù)防一線(xiàn)執(zhí)法人員違紀(jì)問(wèn)題，形成貼近基層和海事干部職工的監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制，有效促進(jìn)了一線(xiàn)執(zhí)法人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高，樹(shù)立了該局良好形象。