用戶福音還是美麗陷阱？二維碼普及尚需時(shí)日

　　不難發(fā)現(xiàn)，二維碼越來越多地出現(xiàn)，而且是以各種方式出現(xiàn)，不僅在實(shí)體的宣傳冊(cè)和互聯(lián)網(wǎng)上，甚至電視媒體也開始利用二維碼方式提升與用戶的交互程度。除了傳統(tǒng)行業(yè)利用二維碼輔助宣傳，在IT產(chǎn)品領(lǐng)域，二維碼也大行其道，應(yīng)用在活動(dòng)、促銷等很多方面。

　　起初，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)只是增加了我們獲取信息的渠道，但隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和信息量激增，依托互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了諸多應(yīng)用模式，加上移動(dòng)終端的發(fā)展，我們真正體會(huì)到了“互聯(lián)網(wǎng)改變生活”的含義。智能移動(dòng)終端讓我們將碎片化時(shí)間利用起來，但由于使用環(huán)境、使用模式的差別，智能手機(jī)需要更快捷的信息獲取和交互方式，越是簡(jiǎn)單，越是未來趨勢(shì)。逐漸火起來的二維碼看似不錯(cuò)，不過能否普及?我們說有可能，只是尚需時(shí)日。

二維碼已經(jīng)出現(xiàn)在生活的方方面面

　　• 制約普及的潛在原因

　　1、掃描軟件質(zhì)量參差不齊

　　如今我們經(jīng)?？吹筋愃啤皰咭粧咧写螵?jiǎng)”、“掃一掃享優(yōu)惠”的推廣模式，二維碼通過“掃”的方式向智能終端展示信息，利用手機(jī)攝像頭識(shí)別二維碼，然后由軟件進(jìn)行翻譯，最終輸出藏于二維碼中的各種內(nèi)容。識(shí)別二維碼需要第三方軟件的支持，但目前來看，二維碼掃描軟件的質(zhì)量參差不齊，且不說軟件的設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、消耗系統(tǒng)資源等問題，掃描功能的成功率目前還無法讓我們滿意，再加上不同手機(jī)拍攝組件的能力差別，更是加大了不成功的幾率。用戶如果幾次不成功，就只能留幾句口頭惡評(píng)，然后走人。網(wǎng)上搜索“二維碼掃描失敗”，結(jié)果更是千萬條之多。

　　2、制作無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

　　除了使用中的問題，二維碼的生成環(huán)節(jié)同樣復(fù)雜，大量的本地軟件、在線生成器讓人眼花繚亂，雖然各自生成原理大同小異，不過沒有統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，這其實(shí)也增加了最終掃描不成功的幾率。

　　3、內(nèi)容無人監(jiān)管

　　目前我們可以找到很多生成二維碼的方式，也就是說人人都可以制作二維碼，可以軟件生成，甚至還有在線生成網(wǎng)站，完全沒有制作門檻，和發(fā)短信一樣容易。和短信詐騙相比，由于出現(xiàn)量不大，用戶熟悉程度不足，警惕性不夠，通過二維碼引誘用戶進(jìn)行各種操作更容易成功，讓用戶一步步落入陷阱。換句話說，這可能給部分用戶造成抵觸情緒，自然不利于普及。另外，有些時(shí)候，二維碼的出現(xiàn)形式大于內(nèi)容，給本來相對(duì)簡(jiǎn)單的閱讀過程增加了繁瑣的一步，并不能得到用戶的認(rèn)可。

　　• 普及之道：質(zhì)量大于數(shù)量，內(nèi)容大于形式

　　歸根結(jié)底，二維碼只是傳統(tǒng)內(nèi)容的新興載體，用戶想不想掃，還是要看里面的內(nèi)容是否有吸引力，二維碼并不會(huì)帶來太多的新用戶，只是用來提升用戶粘性罷了。因此與其在宣傳平臺(tái)和數(shù)量上大肆做文章，不如在內(nèi)容上下工夫。另一方面，巧妙地找到實(shí)體產(chǎn)品和二維碼的結(jié)合點(diǎn)也非常重要，通過二維碼應(yīng)用找到新的創(chuàng)意，而不是給用戶增加負(fù)擔(dān)，這不僅能提升用戶體驗(yàn)，而且還能作為產(chǎn)品宣傳的一個(gè)亮點(diǎn)。二維碼目前只是一種輔助手段，或許永遠(yuǎn)都是輔助手段，所以避免嘩眾取寵還是很有必要的。