移動電子商務(wù)發(fā)展及主要模式分析

　　馬云曾說：“電子商務(wù)將改寫商業(yè)世界”。這句話已經(jīng)應(yīng)驗(yàn)，原有的商業(yè)格局已經(jīng)被興起的電子商務(wù)打破，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在人們生活中的影響越來越大。而智能終端的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，移動電子商務(wù)的日趨完善，將為電子商務(wù)添加新的活力，為商業(yè)世界再一次注入新的元素。

　　移動電子商務(wù)發(fā)展分析

　　隨著人們生活水平的提高，生活節(jié)奏加快，人們希望從PC終端解脫雙腳，能隨時(shí)隨地使用互聯(lián)網(wǎng)，滿足對信息化的需求，因此移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而生。隨著使用智能移動終端的用戶越來越多，巨大的市場和利益驅(qū)使著運(yùn)營商們加快發(fā)展移動電子商務(wù)。

　　我國移動電子商務(wù)進(jìn)入發(fā)展期是在08到09年初，那時(shí)候中國手機(jī)通信資費(fèi)下調(diào)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入久違的3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。3G網(wǎng)絡(luò)的商用，各大傳統(tǒng)電商紛紛踏入移動電商領(lǐng)域，使得移動電子商務(wù)步入快速發(fā)展期。

　　從2010年開始，智能手機(jī)已不再是商務(wù)、高端的代名詞。國內(nèi)廠商為了開通低端消費(fèi)市場，研發(fā)了低端智能手機(jī)，原有的功能機(jī)市場開始被智能手機(jī)取代，智能手機(jī)越來越普及，截至2012年12月，中國智能手機(jī)用戶達(dá)到3.8億人。其實(shí)移動終端使用率越來越多，PC端使用率越來越少，如下圖：

　　圖表數(shù)據(jù)來源iResearch

　　隨著智能手機(jī)的普及，移動終端使用頻率越來越高，移動電子商務(wù)交易規(guī)模也會迅速增長。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年12月，交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。

　　移動電子商務(wù)的發(fā)展，離不開移動終端的普及和移動支付系統(tǒng)的完善。過去，移動支付都停留在虛擬遠(yuǎn)程支付和移動POS機(jī)式的接觸式刷卡支付。這些支付形式具有很大的局限性，成為制約移動電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。去年，長達(dá)3年的移動支付標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束，確認(rèn)采用13.56MHz近場支付。這樣NFC功能將集成到智能移動終端里，刷卡手機(jī)開始步入普及軌道。中國銀行執(zhí)行副總裁柴洪峰表示：今年年底，NFC刷卡手機(jī)出貨將達(dá)到2.58億部，這樣，移動支付將變得更加便捷、安全，它將會促進(jìn)移動電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，移動電子商務(wù)將會向成熟階段邁進(jìn)。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)今年年底中國移動電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到1300億元。

　　移動電子商務(wù)的主要模式

　　移動電子商務(wù)使用人群變得更加大眾化、服務(wù)更加個(gè)性化，不受時(shí)空限制，可隨時(shí)隨地進(jìn)行移動支付、是一種靈活、高效的電子商務(wù)。這樣，它的模式也應(yīng)該有別于傳統(tǒng)的電商模式。

　　O2O模式算是移動電子商務(wù)模式的典型代表。它把線下商務(wù)機(jī)會與移動互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合在一起，客戶可以通過移動終端篩選服務(wù)，在線支付、結(jié)算，也可以先體驗(yàn)、再結(jié)算。O2O模式與傳統(tǒng)的電商模式還有一個(gè)最大的區(qū)別就是“閉環(huán)“，它可以全程跟蹤用戶的每一交易和滿意程度，即時(shí)分析的數(shù)據(jù)，隨時(shí)調(diào)整營銷策略。隨著模式越來越成熟，O2O將會為用戶提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)，將會促進(jìn)移動電子商務(wù)的發(fā)展。 (RFID世界網(wǎng)編輯整理)