打破行業(yè)壁壘 普及小額支付

　　“公共服務(wù)領(lǐng)域是各家銀行（金融IC卡運(yùn)用）的重點(diǎn)?！苯ㄐ性颇鲜》中袀€(gè)金部副總經(jīng)理普健對(duì)于金融IC卡的發(fā)展方向十分明確，包括昆明已經(jīng)出現(xiàn)的出租車(chē)、停車(chē)場(chǎng)“刷卡閃付”，目前在推進(jìn)中的公共交通、社保衛(wèi)生、加油加氣、菜市場(chǎng)買(mǎi)菜等諸多涉及百姓日常生活、公共服務(wù)的領(lǐng)域，金融IC卡都有廣泛的應(yīng)用空間。

　　不過(guò)無(wú)法否認(rèn)的是，金融IC卡在昆明的普及和推廣盡管已經(jīng)很快，但在前進(jìn)中依舊存在困難。“昆明相比其他兄弟城市還存在差距，行業(yè)應(yīng)用也才剛剛起步?！逼战「嬖V記者，推廣金融IC卡需要解決的問(wèn)題很多，比如行業(yè)應(yīng)用的推廣、個(gè)人用卡習(xí)慣改變、收銀員業(yè)務(wù)水平參差不齊、使用流程不夠簡(jiǎn)便等。

　　“在公共服務(wù)領(lǐng)域，銀行在進(jìn)入的時(shí)候往往涉及與多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，環(huán)節(jié)和流程較長(zhǎng)。同時(shí)，因?yàn)榻鹑贗C卡是跨行業(yè)應(yīng)用，肯定要打破行業(yè)原來(lái)的固有格局，其間需要解決的問(wèn)題就更為繁雜。這實(shí)際就形成了壁壘，越大的行業(yè)壁壘越大?！逼战”硎?，目前各家銀行都希望能加快在公共服務(wù)行業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)上的腳步，但打破行業(yè)壁壘，促進(jìn)行業(yè)應(yīng)用還需要政府相關(guān)部門(mén)更多的指導(dǎo)和幫助，從中進(jìn)行有效的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和強(qiáng)有力的推動(dòng)，最終才能快速推動(dòng)金融IC卡的普及和行業(yè)拓展。

　　除了行業(yè)應(yīng)用外，金融IC卡最重要的一項(xiàng)功能就是電子現(xiàn)金的小額快速支付，也就是常說(shuō)的“閃付”，但在這個(gè)功能的使用上，其實(shí)也存在多個(gè)問(wèn)題。

　　“首先是人們對(duì)金融IC卡還需要一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程?！逼战「嬖V記者，現(xiàn)在金融IC卡的發(fā)卡數(shù)量增長(zhǎng)很快，但很多人拿到新卡后其實(shí)并不清楚與老卡的區(qū)別，更不用說(shuō)去使用新的功能。他表示，目前銀聯(lián)和各家銀行大力推廣的各種優(yōu)惠活動(dòng)，也就是為了吸引百姓去嘗試這種新的支付方式，改變以往的用卡習(xí)慣。

　　其次，普健認(rèn)為，在收銀員這個(gè)層面，因?yàn)榱鲃?dòng)性較大，銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)難以做到完全同步，所以收銀員水平參差不齊，這也會(huì)導(dǎo)致‘閃付’體驗(yàn)不佳。

　　此外，目前電子現(xiàn)金的圈存圈提還需要在銀行柜臺(tái)和銀行自助設(shè)備上進(jìn)行，無(wú)形中也增加了用卡人的操作流程?！斑@個(gè)問(wèn)題銀行已經(jīng)在著手解決，在技術(shù)層面應(yīng)該很快能實(shí)現(xiàn)‘空中圈存’，以后在家里或者通過(guò)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行就能實(shí)現(xiàn)圈存操作。”普健說(shuō)。

　　據(jù)了解，金融IC卡多應(yīng)用的首個(gè)試點(diǎn)城市寧波，目前已實(shí)現(xiàn)了金融IC卡在城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、公共交通、公用事業(yè)、便民服務(wù)等多個(gè)公共服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用。而昆明金融IC卡的發(fā)展，也將朝著這個(gè)方向前進(jìn)。普健表示：“目前建行在云南的金融IC卡發(fā)卡量超過(guò)130萬(wàn)張，‘閃付’的交易額和交易筆數(shù)都在大幅提升。大家已經(jīng)開(kāi)始感受到用卡的便利，隨著未來(lái)在公共領(lǐng)域使用范圍的擴(kuò)大，‘一卡通’的便利將會(huì)愈加明顯?！?/P>