二維碼成移動(dòng)支付入口 O2O商業(yè)模式興起

　　用手機(jī)掃描一張印有二維碼的圖片，一輛斯巴魯?shù)呐苘嚤愫魢[而至，躍然于眼前。這就是二維碼的神奇效應(yīng)，它可以將黑白相間的小格子轉(zhuǎn)化成你想要的任何內(nèi)容。

　　日本的一家墓碑商Ishinokoe曾在墓碑上添加二維碼，掃描之后，就會(huì)鏈接到一個(gè)網(wǎng)站，輸入相應(yīng)的密碼，逝者的家人和朋友就會(huì)看到他過(guò)去的圖片和信息，或許有些記憶會(huì)勾起親人的傷痛，有些又會(huì)讓人含淚一笑。

　　二維碼在不知不覺(jué)中已經(jīng)成為縮短現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界之間距離的橋梁性工具。利用這個(gè)工具做移動(dòng)營(yíng)銷的企業(yè)和品牌，早已比比皆是。土耳其航空就因二維碼而名聲鵲起。該公司把奧運(yùn)參賽國(guó)的國(guó)旗做成二維碼，投放在倫敦的公交站點(diǎn)，游客和當(dāng)?shù)厥忻袢羰悄軖呙璧竭@些二維碼，就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)國(guó)旗，積攢最多的用戶就會(huì)獲得公司提供的免費(fèi)機(jī)票。

　　保時(shí)捷、奔馳、寶馬、奧迪、凱迪拉克已經(jīng)廣泛應(yīng)用二維碼投放廣告，可口可樂(lè)、嘉士伯通過(guò)二維碼和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。二維碼名片，二維碼簽到，二維碼請(qǐng)柬，各種詞匯不斷地涌入我們的生活。

　　但這都是二維碼的過(guò)去，現(xiàn)在二維碼功能直指交易本身，以二維碼為支付媒介的O2O商業(yè)模式，已然浮出水面。二維碼未來(lái)將成為移動(dòng)支付的一個(gè)重要入口。

　　變身O2O媒介

　　移動(dòng)購(gòu)買，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，只要消費(fèi)者想消費(fèi)就能買到東西，在如今已經(jīng)不是幻想。8月份，快拍二維碼2.08版正式上線，該版本支持掃碼購(gòu)物及線上支付功能。用戶在啟動(dòng)“快拍二維碼”軟件后，只需對(duì)商品類型的二維碼進(jìn)行掃描，軟件就能自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行解析，并同時(shí)從服務(wù)器下載對(duì)應(yīng)的商品信息。用戶可以方便地瀏覽商品介紹，并對(duì)商品進(jìn)行查詢、下單、付款、確認(rèn)。

　　靈動(dòng)快拍公司的創(chuàng)始人王鵬飛，終于在二維碼上面找到了自己的商業(yè)模式。兩年前，王鵬飛將經(jīng)營(yíng)了6年的“天下網(wǎng)”賣給DeNA，獲得了第一桶金。與此同時(shí)，他開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)，進(jìn)軍二維碼行業(yè)。快拍屬于二維碼主讀業(yè)務(wù)商，消費(fèi)者主動(dòng)用手機(jī)對(duì)二維碼拍照，手機(jī)中解碼軟件進(jìn)行識(shí)別，然后進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)站。還有一種二維碼公司是被讀業(yè)務(wù)商，就像上海新大陸(8.78,0.10,1.15%)翼碼信息科技有限公司，商家將電子憑證信息發(fā)到消費(fèi)者手機(jī)，消費(fèi)者憑證消費(fèi)。后一種面向企業(yè)，盈利模式簡(jiǎn)單;前一種主要是面向消費(fèi)者，盈利模式一直不太清晰，處于積累用戶階段。

　　到目前為止，快拍二維碼的用戶量已累積到2000萬(wàn)，日激活最高達(dá)12萬(wàn)人次，每月掃碼量超過(guò)1億人次，市場(chǎng)占比近80%以上。目前該版本的支付渠道較寬，支持支付寶、銀聯(lián)工具在其軟件內(nèi)完成支付，并支持國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)銀行。付款可選擇插件支付和網(wǎng)頁(yè)支付兩種方式。

　　王鵬飛堅(jiān)持，二維碼識(shí)別是快拍為用戶提供的一項(xiàng)基本服務(wù)，一定不能向用戶收費(fèi)。但他期望以二維碼為依托，打造一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)鏈：將可同時(shí)滿足企業(yè)的營(yíng)銷需求和用戶的購(gòu)買需求，并可通過(guò)向企業(yè)提供的服務(wù)獲取收入。

　　王鵬飛找到的二維碼商業(yè)模式，其實(shí)正在成為一種普遍的商業(yè)行為，即：通過(guò)二維碼完成交易。但快拍還只是提供技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)的公司，真正將二維碼交易落地的還是那些實(shí)體或B2C商家們。

　　8月23日，支付寶宣布和上品折扣公司達(dá)成合作，這是國(guó)內(nèi)首家線下商場(chǎng)支持二維碼O2O購(gòu)物。用戶在上品折扣的店中選好商品后，只需讓導(dǎo)購(gòu)員在手持的PAD中調(diào)出商品并生成訂單，然后使用支付寶手機(jī)客戶端拍攝訂單二維碼，現(xiàn)場(chǎng)完成支付后即可拿東西走人，以免去排隊(duì)交錢(qián)的困擾。如果缺貨或需調(diào)貨，你可以回家等著快遞送貨上門(mén)。

　　這還只是O2O的一種形式，支付寶向外界展示了一系列包括“虛擬商場(chǎng)”、“二維碼樣品購(gòu)物”在內(nèi)的未來(lái)購(gòu)物技術(shù)應(yīng)用構(gòu)想。比如，樣品購(gòu)物主要用于實(shí)體店購(gòu)物時(shí)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)貨、斷碼或預(yù)售的場(chǎng)景，顧客拍下二維碼并付款后，就可以等著自己想要的商品送貨上門(mén);虛擬商場(chǎng)則是指商戶在線下投放公交路牌等廣告，消費(fèi)者直接拍下廣告上的二維碼并付款，就能等著商品送到自己手中。后一種方式一號(hào)店網(wǎng)上超市曾用過(guò)，即在地鐵廣告牌上展示商品信息和二維碼，就可直接下單購(gòu)物。

　　不久前，支付寶、分眾傳媒、聚劃算三方聯(lián)合，在上海宣布推出手機(jī)二維碼支付模式，同樣也與此有異曲同工之處。目前，杭州、上海、北京、廣州、深圳等7個(gè)城市的3萬(wàn)個(gè)分眾傳媒顯示屏支持這一服務(wù)：使用裝有支付寶手機(jī)客戶端的手機(jī)拍攝屏中的二維碼，購(gòu)買聚劃算遴選的團(tuán)購(gòu)商品與本地服務(wù)。

　　二維碼已經(jīng)變成O2O交易的一個(gè)重要媒介，但它與之前所說(shuō)的本地服務(wù)還有所不同，有了二維碼之后可以隨時(shí)隨地完成商品的購(gòu)物體驗(yàn)。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模為562.3億元，預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到986.8億元，增長(zhǎng)率為75.5%。而隨著二維碼技術(shù)的成熟及其參與者的增多，O2O的市場(chǎng)規(guī)模必將進(jìn)一步放大。

　　怎樣從陌生到熟悉?

　　“從開(kāi)始做二維碼，我就堅(jiān)信它肯定是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，只是需要時(shí)間。”王鵬飛說(shuō)。

　　的確，對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，它依舊不是那么熟悉。分眾的顯示屏每天在城市的角落里，更換著不同的廣告，可人們卻很少看到顯示屏下方的二維碼。星巴克里彌漫著濃濃的咖啡香，可人們卻很少看到那個(gè)放置在柜臺(tái)角落的二維碼坐臺(tái)。

　　一位斯巴魯市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人告訴《環(huán)球企業(yè)家》，“說(shuō)實(shí)話，斯巴魯目前做二維碼，看不出效果。因?yàn)樗拱汪數(shù)目蛻羧后w年齡大多集中在40歲左右，(而)這個(gè)年齡段的男性，很少會(huì)玩這些新事物?！边@位人士說(shuō)，“二維碼更適合快消(行業(yè))，尤其是小額快消，汽車這塊兒，不能說(shuō)以后，目前做二維碼營(yíng)銷還是不到火候?！?/P>

　　除了理念上的認(rèn)同，技術(shù)上的壁壘同樣是個(gè)難題。王鵬飛談到，“目前市場(chǎng)上的手機(jī)類型太多，攝像頭的識(shí)別度也不同，這樣就會(huì)造成用戶的體驗(yàn)不一致，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。”

　　比如，二維碼旁邊寫(xiě)著提示，“請(qǐng)用手機(jī)拍攝下面的二維碼下載此應(yīng)用”，“拍攝”兩字給人的第一直覺(jué)就是用照相機(jī)拍攝。既然如此，我們何不去掉單獨(dú)的二維碼識(shí)別器，而把二維碼的識(shí)別作為一項(xiàng)功能植入到用戶手機(jī)里的照相功能中呢?

　　如果真的如此，二維碼交易不就成了三星、蘋(píng)果這些硬件公司的事情了，那還需要快拍這樣的二維碼主讀業(yè)務(wù)商嗎?要知道，比起NFC近場(chǎng)通信技術(shù)，二維碼的優(yōu)勢(shì)可不需要用戶在移動(dòng)設(shè)備上安裝芯片。硬件廠家會(huì)考慮用二維碼取代NFC嗎?二維碼交易才剛剛開(kāi)始，大企業(yè)會(huì)不會(huì)通吃，還是未知數(shù)。