“智能家電”離消費者有多遠

　　最近，贛州市民張先生在新裝修房子，準備購買一些家電，來到贛州一些家電商場了解情況，發(fā)現(xiàn)許多家電銷售商打著“智能牌”搞促銷活動，而離實際意義上的智能電器可以通過智能手機上網(wǎng)來完成的功能差距甚遠。記者了解到， 9月1日，我國出臺實施首部家電智能分級標準——《智能家用電器的智能化技術(shù)通則》，今后消費者將可參照智能家電產(chǎn)品標注的“智商”等級，區(qū)分和評判智能家電究竟有多“聰明”?！锻▌t》規(guī)定了家電智能特性檢測與評價內(nèi)容，通過檢測評價，將家電“智商”分為5級，即1級至5級，1級為最高級。此外，《通則》規(guī)定，根據(jù)檢測、評價的結(jié)果，對送檢家電確定其智能化等級后，應(yīng)發(fā)放智能化等級標志，貼于產(chǎn)品明顯處，且在包裝箱上標注。因此，記者于10月28日來到贛州市中心城區(qū)一些家電商場了解情況。

　　商家搶打“智能牌”

　　多數(shù)只玩一套概念

　　10月28日，記者來到贛州市中心城區(qū)多個家電賣場發(fā)現(xiàn)，許多營銷商在彩電、冰箱、洗衣機、電飯煲等日用家電上寫上“智能產(chǎn)品”等促銷廣告。在贛州公園附近一家電賣場，一顧客正在咨詢彩電的各項功能，銷售人員介紹某品牌彩電時說：“這是智能彩電，只要家里裝有網(wǎng)線就能夠上網(wǎng)……”記者在一邊聽，一邊想如果只當(dāng)是個電腦顯示屏的作用，那有許多電視都有這樣的功能。當(dāng)記者問及這些問題時，該銷售人員按動著手里的遙控器在電視機上選擇上網(wǎng)播放電影，她介紹該商場安裝了路由器。記者問：“這樣的話，如果小孩在家看電視，我在外面就可以用手機上網(wǎng)選擇家里需要看的節(jié)目，或者選擇上網(wǎng)的內(nèi)容?”對方回答：“這就不可以，只有通過遙控器來實現(xiàn)這些功能?！?/P>

　　同樣，記者在一商場看到，展示出來的許多冰箱、洗衣機也打“智能牌”進行促銷。記者詢問賣場銷售人員，這款產(chǎn)品，“如何智能?”銷售人員指著一款洗衣機告訴記者，這款洗衣機可以事先規(guī)定時間、模式、程序運行，并且是“電腦控制”。記者納悶，問到，“這不就是全自動洗衣機嗎?”銷售人員則表示，“這實現(xiàn)了自動化管理?！倍N售人員對這些掛著“智能”廣告的冰箱的解釋是：“這些智能冰箱保鮮功能更好，和過去的普通冰箱相比，要省電，不結(jié)冰?！睂τ浾邌柕绞欠窨梢栽跓o人工干預(yù)情況下調(diào)節(jié)，她則回答：“調(diào)好一次后，隨著外圍氣溫的高低可以自動調(diào)內(nèi)溫度?！庇浾哒f：“那這就是自動變頻功能而已?！睂Ψ?jīng)]有作回答。

　　從記者走訪一些家電商場看，雖然許多商家打著“智能牌”促銷電器，電視也是使用“智能”一詞比較頻繁的家電產(chǎn)品。在彩電銷售區(qū)，記者看到，幾乎所有電視品牌都擺放著“智能電視 ”的海報，“云電視”“智能電視”成為銷售人員推銷產(chǎn)品的利器。但記者觀察發(fā)現(xiàn)，各家品牌所推出的智能電視功能卻不盡相同，一家電視品牌銷售人員介紹，所謂的智能電視，是指必須擁有可以不斷升級，隨意增加和卸載軟件的功能;而另一品牌銷售人員則表示，擁有安卓系統(tǒng)、可語音控制、能玩體感游戲的電視才是智能電視。記者發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品比過去傳統(tǒng)的電器產(chǎn)品多了一些相應(yīng)的功能，技術(shù)上有了較大進步，產(chǎn)品質(zhì)量提高了，而實際上只是銷售商家玩的一套概念，沒有達到實際意義上的“智能”，本身生產(chǎn)廠家也沒有標注是智能產(chǎn)品。

　　“智能”控制有定義

　　電器也有高“智商”

　　關(guān)于“智能電器”的概念，百度百科是這樣解釋：智能電器是微處理機和計算機技術(shù)引入電器設(shè)備，一方面使電器設(shè)備具有智能化的功能，另一方面使開關(guān)電器，包括智能化斷路器和智能化電動機控制器實現(xiàn)與中央控制計算機雙向通訊。進入20世紀90年代，隨著計算機信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，配電系統(tǒng)和電動機控制中心已形成了智能化監(jiān)控、保護與信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　　根據(jù)國家信息工業(yè)部門對智能控制的定義，“在無人干預(yù)的情況下能自主驅(qū)動智能機器實現(xiàn)控制目標的自動控制技術(shù)”，智能洗衣機除了做到根據(jù)衣物重量、纖維成分控制注水量外，還應(yīng)能根據(jù)污漬多少調(diào)節(jié)洗衣液使用量等。

　　因此，記者發(fā)現(xiàn)目前商場打著“智能牌”的大多數(shù)電器產(chǎn)品，離實際定義的智能控制有技術(shù)、功能上的差別。從智能家電的發(fā)展趨勢看，電器也應(yīng)該有高“智商”。如今年9月23日，新浪微博與某電器商合作推出了一款基于新浪微博賬號控制的家電產(chǎn)品。此前，在從互聯(lián)網(wǎng)上了解到德國已經(jīng)發(fā)明了兩款智能物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，這款空調(diào)可以與專用APP連接，通過手機等移動終端遠程連接控制空調(diào)，與其他需聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類似的是，在運行過程中需要路由器來聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)?？梢姡檬謾C遠距離操控家中電器不但已經(jīng)實現(xiàn)，而且離百姓生活越來越近。特別是伴隨智能手機的普及，智能手機逐漸成為各種無線應(yīng)用的中心，不再僅僅是打電話、發(fā)短信，通過安裝各種應(yīng)用程序，即使是支付水電費、銀行轉(zhuǎn)賬等這些原本需要外出排隊才能辦到的事，現(xiàn)在在家中都可以輕松實現(xiàn)。