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沙發(fā)搭云梯“從窗而入” 日日順?lè)?wù)真心到家

作者:吳歡
來(lái)源:新浪家居
日期:2013-10-14 09:35:55
摘要:堵車也好,滯留也罷,這個(gè)剛剛過(guò)去的國(guó)慶黃金周,外出旅行的人,或多或少都被扣上了“找虐”的帽子。有人甚至戲稱,假期最浪漫的事,就是躺在床上看別人堵車。但是,不管怎么說(shuō),大家總算離開(kāi)單位休息了7天。而對(duì)于日日順的一線物流工作人員,情況就有所不同了,國(guó)慶假期,他們依然在堅(jiān)持工作,對(duì)他們而言,國(guó)慶黃金周是一年中最忙碌最緊張的時(shí)間段之一,必須收起走親訪友、外出旅游的念頭,將百分百的精力投入在工作中。
關(guān)鍵詞:日日順

  堵車也好,滯留也罷,這個(gè)剛剛過(guò)去的國(guó)慶黃金周,外出旅行的人,或多或少都被扣上了“找虐”的帽子。有人甚至戲稱,假期最浪漫的事,就是躺在床上看別人堵車。但是,不管怎么說(shuō),大家總算離開(kāi)單位休息了7天。而對(duì)于日日順的一線物流工作人員,情況就有所不同了,國(guó)慶假期,他們依然在堅(jiān)持工作,對(duì)他們而言,國(guó)慶黃金周是一年中最忙碌最緊張的時(shí)間段之一,必須收起走親訪友、外出旅游的念頭,將百分百的精力投入在工作中。

  十一長(zhǎng)假他們反而更忙

  家居行業(yè)素有金九銀十的說(shuō)法,尤其是國(guó)慶期間,各商家的優(yōu)惠促銷活動(dòng)都能聚焦不少消費(fèi)者的眼球;價(jià)格實(shí)惠而且又有時(shí)間打理,很多人都會(huì)選擇在此時(shí)出手選購(gòu)大件家居用品,這樣一來(lái)日日順物流師傅的工作量就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)暴增。

  按照日日順物流師傅們的說(shuō)法,大多人休息的時(shí)候他們會(huì)更忙,因?yàn)榇蠹乙话闶浅弥臻e的時(shí)間置辦居家用品。家住江蘇省南京市云武區(qū)的譚女士就是趁著國(guó)慶活動(dòng)期間在顧家家居購(gòu)買了一套三人位沙發(fā);不但價(jià)格優(yōu)惠,而且款式也很新穎,淘到這樣的寶貝,譚女士很滿意的付了錢,約定送貨時(shí)間后就回家坐等新沙發(fā)上門了。

  樓梯上不去?搭云梯把沙發(fā)吊上去

  10月2號(hào)中午,日日順物流服務(wù)人員比約定時(shí)間稍早了一些到達(dá)了譚女士所在的小區(qū)。卸下譚女士訂的沙發(fā)后準(zhǔn)備按照以往慣例搬貨上樓,但令人意想不到的情況此時(shí)出現(xiàn)了:譚女士家是90年代初的老小區(qū),非但樓房里沒(méi)有電梯,而且樓梯非常窄,那套三人沙發(fā)無(wú)論怎么怎么調(diào)整方向都進(jìn)不了樓梯,更不要說(shuō)搬上譚女士所居住的四樓了!多次搬運(yùn)嘗試未果后,譚女士家人建議退貨,但好不容易挑到的物美價(jià)廉、款式新穎的沙發(fā),譚女士總感覺(jué)退掉有些遺憾。

  就在譚女士焦慮之際,更加令人意想不到的情況發(fā)生了,日日順物流服務(wù)南京送裝團(tuán)隊(duì)跟譚女士說(shuō)要塔云梯,保證將沙發(fā)安全送到四樓家中。就在譚女士將信將疑之際,負(fù)責(zé)送裝的日日順?lè)?wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)安排了三個(gè)人趕來(lái),同時(shí)還拉來(lái)了鋼質(zhì)腳手架,熟練的在譚女士家的樓前架起了云梯。

圖:日日順物流的工作人員搭好云梯后開(kāi)始吊沙發(fā)上樓

圖:日日順物流的工作人員搭好云梯后開(kāi)始吊沙發(fā)上樓

  云梯搭好后,日日順物流師傅又齊心合力的將沙發(fā)一層一層的拉上了四樓,最后將沙發(fā)從窗戶安全送達(dá)到了譚女士家中。此時(shí)驚喜和感動(dòng)情緒夾雜在一起的譚女士,只能拉著物流師傅的手不住的說(shuō)謝謝。被真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)的不光是譚女士,就在日日順師傅們搭云梯吊裝沙發(fā)的過(guò)程中,在周圍圍觀的小區(qū)居民越來(lái)越多,忍不住對(duì)日日順的對(duì)這種服務(wù)精神連連稱贊。

  日日順秉承“按約送達(dá)”、“送裝同步”的承諾,同時(shí)配備最規(guī)范專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為的就是讓用戶購(gòu)買大件家居時(shí)真正感覺(jué)到全程無(wú)憂,享受真正的服務(wù)到家。

人物訪談