RFID電力移動營銷系統(tǒng)讓供電服務(wù)更有效率

　　日前，常熟市供電公司組織用電檢查人員來到常熟市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、常熟市新區(qū)醫(yī)院等用戶配電房，利用新配置的電力營銷移動終端，對用戶變壓器等設(shè)備進(jìn)行GPS定位，并通過終端上安裝的電力移動營銷系統(tǒng)，現(xiàn)場將用戶設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)錄入系統(tǒng)。

　　電力移動營銷系統(tǒng)是一套基于無線通信、手持便攜設(shè)備及RFID無線射頻、GPS定位等技術(shù)建立的新型營銷現(xiàn)場作業(yè)支持系統(tǒng)。應(yīng)用該系統(tǒng)，可以使移動作業(yè)終端與營銷信息系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)無縫對接，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程工單下載、流程傳遞、數(shù)據(jù)上傳、設(shè)備定位等功能。

　　現(xiàn)場工作人員還可以在手持終端上通過用戶編號等實(shí)時查詢客戶各類信息，包括用電類別、計費(fèi)類別、安裝地址、歷史用電量、金額等，并可以查詢用戶配網(wǎng)消息，給用電檢查員現(xiàn)場工作帶來便利。隨著用戶對供電服務(wù)的要求越來越高，把營銷系統(tǒng)帶入服務(wù)用戶現(xiàn)場，并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)查詢、參數(shù)錄入和流程傳遞等，已成為提高服務(wù)效率的重要方法之一，而“電力移動營銷系統(tǒng)”的應(yīng)用推廣，將為實(shí)現(xiàn)這一功能提供技術(shù)支撐，也會讓供電服務(wù)變得更簡單。