公交卡換綠城通 仍然“行不通”

告知單（圓圈處）上面寫著此點(diǎn)不辦理公交卡換綠城通卡業(yè)務(wù)

　　公交公司只退老公交卡，一卡通公司只辦新綠城通

　　市民質(zhì)疑兩部門踢皮球、不作為

　　地鐵開通已多日，綠城通卡仍然在“卡”，公交卡換取綠城通一拖再拖。1月初，鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司和鄭州市公交交通總公司稱尚有部分技術(shù)問題未解決，大概10天就能換卡。但一個(gè)多月過去了，仍然不能將公交卡換成綠城通。

　　對(duì)此，一卡通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱責(zé)任在公交公司，他們不愿意配合。而公交公司則稱換卡事宜由一卡通公司全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　[體驗(yàn)] 公交卡換綠城通，兩家都不給辦

　　“鄭州地鐵開通40多天了，為啥公交卡還換不了綠城通卡？”連續(xù)幾天來，多位市民向大河報(bào)記者反映說，元旦前后鄭州一卡通公司承諾說公交卡換取綠城通只需再等十幾天，但春節(jié)過去了，市民去公交卡充值網(wǎng)點(diǎn)辦換卡業(yè)務(wù)卻被告知只退不換，去一卡通網(wǎng)點(diǎn)辦理退卡也被告知不能換卡，只能新辦綠城通。

　　2月12日上午，記者來到醫(yī)學(xué)院附近的公交卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見辦理窗口周圍張貼了幾張告知單，上面寫著“此點(diǎn)不辦理公交卡換綠城通卡業(yè)務(wù)”，同時(shí)附帶了一個(gè)綠城通熱線。網(wǎng)點(diǎn)的工作人員建議辦綠城通卡的市民，先把公交卡退還，想辦綠城通卡，建議去一卡通公司的網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　隨后，記者來到紫荊山立交橋附近的公交服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這里同樣張貼了數(shù)張告知單。幾個(gè)市民剛從工作窗口處離開說：“看來公交卡是沒法換綠城通了”。

　　一名市民說：“拿著公交卡去綠城通網(wǎng)點(diǎn)換不成，去公交服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也換不成，非要在這邊退老卡，在那邊辦新卡，兩邊跑，這不是難為人嗎？”

　　[公交公司] 換卡由一卡通負(fù)責(zé)，公交網(wǎng)點(diǎn)只辦退卡

　　公交卡何時(shí)才能無縫對(duì)接綠城通卡呢？記者撥打公交服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)張貼的大石橋公交IC卡服務(wù)熱線。接線員說，由于不屬于一個(gè)系統(tǒng)，未換成綠城通的公交卡無法坐地鐵，也還不清楚綠城通能否乘坐公交車。

　　那么，已經(jīng)辦好的綠城通卡能否坐公交呢？記者今年1月曾在綠城通網(wǎng)點(diǎn)辦理了一張綠城通卡，乘坐過快速公交和普通公交，還能享受和公交卡同樣的優(yōu)惠。

　　“不能換卡，但可以退卡?！编嵵菔泄豢偣居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說，一卡通公司、公交公司不屬于同一個(gè)部門，各自都有各自的管理權(quán)限，換卡事宜由一卡通公司全權(quán)負(fù)責(zé)，要辦理綠城通可以去一卡通的辦理網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在公交系統(tǒng)沒有接到任何可以換卡的指令和通知。如市民的公交卡內(nèi)預(yù)存有下個(gè)月的月票，建議本月底或下月初去公交網(wǎng)點(diǎn)辦理退卡，但下月初退卡前不能使用公交卡。如果沒有預(yù)存下月費(fèi)用，本月底就能退卡。屆時(shí)，辦理公交卡時(shí)的押金可退還。

　　[一卡通公司] 正協(xié)調(diào)，公交公司不愿意配合

　　今年1月4日，本報(bào)在采訪過一卡通公司后，刊發(fā)《公交卡換綠城通 大約還得等十天》，但當(dāng)時(shí)，鄭州公交總公司有關(guān)人士稱，暫時(shí)沒接到任何通知，所以沒法換取。

　　40天過去了，緣何公交卡仍然無法換取綠城通？一卡通公司一劉姓負(fù)責(zé)人稱，目前，公交卡刷卡機(jī)正在進(jìn)行技術(shù)改造，但只改造了一部分?！澳壳案鶕?jù)改造的具體情況，只能實(shí)現(xiàn)綠城通普通儲(chǔ)值卡和公交車的互聯(lián)互通，學(xué)生卡、老年卡等功能還在改造階段?！彼硎荆壳?，我們正與公交公司積極協(xié)調(diào)，希望可以早日實(shí)現(xiàn)換卡事宜，但還沒有具體日期。

　　“我們?cè)群髢纱螌?duì)外公布換卡期限，這兩次都是經(jīng)過公交公司同意的，公交卡換綠城通公交公司一直不配合?！彼f，一再推后，責(zé)任不在一卡通公司。

　　[質(zhì)疑]　綠城通難“通”誰之責(zé)

　　目前，鄭州市大部分市民幾乎人手持一張公交卡，如果都要先退卡再去綠城通網(wǎng)點(diǎn)辦卡，將耗費(fèi)市民不少時(shí)間?？扇绻煌丝?，直接辦綠城通，又浪費(fèi)錢。

　　鄭州公交總公司負(fù)責(zé)人明確告訴記者，“根據(jù)上級(jí)指示，換綠城通的事由一卡通公司全權(quán)辦理，我們不受理換卡事宜”。而鄭州一卡通公司一王姓經(jīng)理說，公交刷卡機(jī)已在改造，公交卡換成綠城通能直接用，但公交公司那邊一直不配合。

　　在解決市民出行的大問題上，有市民質(zhì)疑兩個(gè)部門在踢皮球。

　　有市民質(zhì)疑說，手持原有公交卡，直接去附近的公交或者綠城通網(wǎng)點(diǎn)換成綠城通卡，原本是一個(gè)便民的工程，可在等待多天后，依舊得到兩部門互相踢皮球的答復(fù)，兩個(gè)部門就不能相互派工作人員到對(duì)方的辦理網(wǎng)點(diǎn)，共同為市民提供方便嗎？比如，到綠城通網(wǎng)點(diǎn)可以辦理換卡，到公交公司網(wǎng)點(diǎn)也可以辦理換卡。

　　還有市民說，兩個(gè)部門在踢皮球，到底是兩部門的利益之爭，還是政府部門不作為？

　　急著用綠城通的

　　可去這些地方辦

　　1.會(huì)展中心中國移動(dòng)營業(yè)廳：鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)路與通泰路交叉口

　　2.東大街中國移動(dòng)營業(yè)廳：鄭州市東大街59號(hào)（紫荊山路與東大街交叉口往西200米路北福華大廈）

　　3.隴海路中國移動(dòng)營業(yè)廳：鄭州市隴海路勤勞街1號(hào)

　　4.經(jīng)三路中國移動(dòng)營業(yè)廳：鄭州市經(jīng)三路與東風(fēng)路交叉口向南50米路東

　　5.秦嶺路中國移動(dòng)營業(yè)廳:鄭州市建設(shè)路與秦嶺路交叉口向南200米路東長城新干線13號(hào)樓

　　另外，工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、鄭州銀行4家銀行網(wǎng)點(diǎn)也能辦理綠城通業(yè)務(wù)。