“打車(chē)”刷IC卡付費(fèi) 為何里外不討好？

目前IC卡付費(fèi)已經(jīng)試行大半年，但是在駕、乘群體中使用度仍較低　　

　　從去年8月主城推行出租車(chē)刷公交IC卡付費(fèi)以來(lái)，現(xiàn)已有近5000輛車(chē)可刷卡支付。不過(guò)據(jù)通卡公司近日統(tǒng)計(jì)顯示，目前出租車(chē)刷IC卡付費(fèi)的每天僅約2000筆。不用找補(bǔ)零錢(qián)，又能快捷支付，這一看似方便的舉措為何在使用中遇冷？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

　　“刷卡付費(fèi)”兩邊不討好？

　　“車(chē)上明明有刷卡付費(fèi)標(biāo)志，我不明白為什么司機(jī)就是不同意刷卡？”4月9日，市民李先生向記者“吐槽”稱(chēng)，他當(dāng)天下午“打車(chē)”，由于沒(méi)有零錢(qián)，想刷IC卡付費(fèi)?？僧?dāng)他先后攔下幾輛安裝有刷卡設(shè)備的出租車(chē)后，都被告知“設(shè)備暫不能使用”，還有司機(jī)更是明言“不接受刷卡”。

　　在采訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn)，雖然部分出租車(chē)安裝有刷卡設(shè)備，但駕駛員總會(huì)以“刷卡系統(tǒng)還沒(méi)有啟動(dòng)”等為由，拒絕刷卡付費(fèi)，要求“現(xiàn)過(guò)現(xiàn)”付款。

　　事實(shí)上，不光的士司機(jī)“不感冒”，刷卡付打車(chē)費(fèi)在乘客中的知曉度和使用率也不高。在采訪(fǎng)中，多數(shù)市民均稱(chēng)不知道“打車(chē)”時(shí)還可通過(guò)刷IC卡付費(fèi)。

　　不愿刷卡，的哥乘客各有“苦衷”

　　出租車(chē)推行刷卡付費(fèi)，為何在駕、乘群體中都不討好？

　　公運(yùn)公司劉師傅駕駛的出租車(chē)，是5000輛試點(diǎn)刷卡付費(fèi)的出租車(chē)之一。他說(shuō)，參與刷卡付費(fèi)試點(diǎn)的出租車(chē)駕駛員，都各自綁定了一張銀行卡，作為取款結(jié)算途徑。乘客刷卡付費(fèi)后，這筆車(chē)費(fèi)會(huì)自動(dòng)打到銀行卡上。

　　“不過(guò)從去年推行出租車(chē)刷卡付費(fèi)以來(lái)，要求刷卡付錢(qián)的乘客很少。”劉師傅稱(chēng)，有時(shí)一個(gè)月卡里就只有幾十元入賬，為取這筆錢(qián)專(zhuān)門(mén)去趟銀行覺(jué)得耽誤時(shí)間。還有駕駛員表示，刷卡付款后的車(chē)費(fèi)是否能及時(shí)到賬，也是他們最擔(dān)心的，相比之下，現(xiàn)金交付當(dāng)然更保險(xiǎn)。

　　“我的IC卡內(nèi)金額最多100來(lái)元，如果每次‘打車(chē)’都刷卡，那刷幾次下來(lái)卡里就沒(méi)錢(qián)了，坐公交車(chē)時(shí)又不方便?！笔忻駞桥勘硎?，更關(guān)鍵的是，IC卡不記名，弄丟后誰(shuí)都可以拿去刷，因此她不習(xí)慣充太多錢(qián)在卡內(nèi)。這一說(shuō)法，代表了多數(shù)乘客的意見(jiàn)。

　　對(duì)此，不少市民建議在IC卡上設(shè)置密碼，或?qū)⑹謾C(jī)及身份證號(hào)等與IC卡綁定，實(shí)現(xiàn)快速充值和實(shí)名制掛失。

　　刷卡支付方式將優(yōu)化升級(jí)

　　目前主城共1.3萬(wàn)輛出租車(chē)安裝了智能終端系統(tǒng)，其中近5000輛出租車(chē)試點(diǎn)開(kāi)通了刷卡支付，剩下的車(chē)輛仍在調(diào)試中。市運(yùn)管局稱(chēng)，部分駕駛員拒絕刷卡，不排除其出租車(chē)確實(shí)暫不具備刷卡功能。

　　運(yùn)管局負(fù)責(zé)人表示，在目前可以刷卡付費(fèi)的出租車(chē)上，其智能終端設(shè)備處均貼有公交IC卡標(biāo)識(shí)和刷卡操作步驟。乘客可依此判斷該車(chē)是否具備刷卡功能，如遇司機(jī)拒絕，可撥打96096投訴。

　　至于出租車(chē)司機(jī)擔(dān)心的乘客刷卡付費(fèi)后，錢(qián)是否及時(shí)到賬的問(wèn)題，負(fù)責(zé)公交IC卡管理的重慶通卡公司人士稱(chēng)，在乘客刷卡后，幾分鐘內(nèi)駕駛員的手機(jī)上就會(huì)收到短信，告知其車(chē)費(fèi)已劃入綁定的銀行卡賬戶(hù)上。

　　該人士表示，他們正在對(duì)IC卡支付方式進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，今后市民可通過(guò)將IC卡與手機(jī)號(hào)碼綁定，辦理快速充值、遺失后及時(shí)注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，同時(shí)，擬通過(guò)推出刷卡付費(fèi)享折扣等方式，吸引更多市民使用該項(xiàng)服務(wù)。