RDM：剩下來的企業(yè) 活下去的品牌

　　成立于2004年的深圳市瑞德泰瑪實(shí)業(yè)有限公司(以下簡稱RDM)，是一家有著深厚的RFID行業(yè)底蘊(yùn)的公司。在RDM 10年的發(fā)展歷程中，什么樣的戰(zhàn)役都面對過，而且慶幸的從戰(zhàn)場上剩了下來。也許很多企業(yè)會在閑暇之余憶苦思甜，但RDM卻匆忙的邁上了品牌建設(shè)的征程。日前，RFID世界網(wǎng)記者的采訪到了RDM市場部經(jīng)理倪志金先生，并向他學(xué)習(xí)了RDM獨(dú)有的品牌經(jīng)營思路。以下是采訪整理：

深圳市瑞德泰瑪實(shí)業(yè)有限公司市場部經(jīng)理倪志金先生

　　細(xì)究起來，RDM現(xiàn)在是一家外資企業(yè)，因?yàn)樗延?012年被新加坡OMNIXK科技有限公司收購。國際化，是RDM一直以來的經(jīng)營特色，或許也是他們能從這10年的鏖戰(zhàn)中剩下來的原因之一。為了讓企業(yè)跑在市場的最前沿，RDM每年都要參加幾次大型的國際展會。

　　用國際市場信息指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)方向

　　參加展會，是RDM每年必做的功課，從企業(yè)成立一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在。企業(yè)最初的想法很簡單，決策層認(rèn)為RFID是一個(gè)泊來的技術(shù)，所以所有最重要的市場趨勢信息一定來自于國外。事實(shí)證明，這樣的判斷是正確的。多年來，RDM能通過市場人員與國際客戶之間的交流，得到了很多新奇的產(chǎn)品創(chuàng)意，再把它們拿回家來，讓工程師們根據(jù)需求，在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行研發(fā)和測試，并推出性能穩(wěn)定的產(chǎn)品來。

　　這樣的做法，很傳統(tǒng)，但真的很實(shí)惠!

　　日前，RDM最新推出的NFC讀寫模塊——RDM881，其實(shí)就沿襲了這樣的產(chǎn)品開發(fā)思路。在一次展會中，有客戶咨詢這樣一種模塊，要求具有單面布板，體積小巧，天線外置，還要有不同規(guī)格，并可嵌入到各種系統(tǒng)設(shè)備，如Android系統(tǒng)/windows系統(tǒng)下的手持終端、平板終端、廣告機(jī)、醫(yī)療器械等。得到這個(gè)需求之后，工程師們經(jīng)過幾個(gè)月連續(xù)奮戰(zhàn)，精心研制出了RDM881。工程師們還讓這款模塊實(shí)現(xiàn)了與NFC手機(jī)(三星、sony、HTC等)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換(P2P)、讀寫NFC標(biāo)簽的功能。并同時(shí)提供了完善的二次開發(fā)包，以便客戶進(jìn)行再次開發(fā)應(yīng)用。

　　倪先生指出，RDM對每款產(chǎn)品的開發(fā)都不是工程師們自己在家閉門造車做出來的，而是邊設(shè)計(jì)邊應(yīng)用。模塊造出來容易，但更重要更困難如何為它設(shè)計(jì)一個(gè)合適的應(yīng)用場景?以RDM881在廣告機(jī)上的應(yīng)用為例，當(dāng)模塊嵌入到設(shè)備以后，即升級成為一臺智能和便捷的NFC廣告機(jī)。用通過輸入手機(jī)號或者相應(yīng)的會員ID，就能進(jìn)行相應(yīng)的操作，如：用NFC手機(jī)在廣告機(jī)上感應(yīng)一下，即可完成登錄驗(yàn)證。然后，當(dāng)消費(fèi)者在廣告機(jī)上看到感興趣的優(yōu)惠信息，把NFC手機(jī)放到NFC廣告機(jī)的感應(yīng)處，即可完成優(yōu)惠信息的下載到手機(jī)上。當(dāng)消費(fèi)者需要了解廣告機(jī)上某種商品的具體信息時(shí)，還從廣告機(jī)上自動(dòng)獲取到產(chǎn)品的信息網(wǎng)址，并在手機(jī)上進(jìn)行信息瀏覽。

　　“從很多國際媒體對NFC技術(shù)應(yīng)用的報(bào)道中，我們就可以發(fā)現(xiàn)，NFC這種技術(shù)并不像國內(nèi)說的移動(dòng)支付這么狹隘，它有更廣的用途?！蹦呦壬诮榻B產(chǎn)品時(shí)這樣指出，“所以，我們的信息是從國外獲取到的，這就對我們產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)意和開發(fā)產(chǎn)品有很大的幫助，不至于盲目跟風(fēng)?！?/P>

　　遵循不求最快但求最穩(wěn)的產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏

　　是短平快，還是穩(wěn)準(zhǔn)狠?國內(nèi)企業(yè)在看到市場機(jī)會時(shí)往往會選前者，因?yàn)檫@樣錢來得快，卻在推出產(chǎn)品時(shí)，贏得了速度而失了質(zhì)量。顯然，這種只圖短期利益的“短平快”做法，最終會讓企業(yè)蒙受巨大的損失，早期的RDM也有過這樣的教訓(xùn)，失敗的教訓(xùn)讓企業(yè)長了記性，RDM很快就改變了產(chǎn)品更新的理念。

　　“RDM的產(chǎn)品要求質(zhì)量不比速度，不惜用兩年甚至三年來做好一件產(chǎn)品，也不在產(chǎn)品未成熟之前就推向市場?！蹦呦壬@樣說道，“那樣做，只會給已經(jīng)具有一定行業(yè)積累的RDM品牌造成不利的影響。未來，RDM是要朝著中、高端的路線前進(jìn)的，不能因小利而失大利?！?/P>

　　而且倪先生指出，從事RFID產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)一般都明白一個(gè)道理，就是RFID產(chǎn)品不需要快速迭代，而應(yīng)該用心的把每一個(gè)產(chǎn)品都做好，做穩(wěn)定，哪怕你比別人晚了一兩年，都不愁沒有市場。因?yàn)?，產(chǎn)品成熟才是企業(yè)最核心的競爭實(shí)力。而為了保持市場的活性，RDM一般的做法是，針對不同行業(yè)應(yīng)用分析，每年都推一到兩款有針對性應(yīng)用的新產(chǎn)品。這同時(shí)也顯示出了RDM的研發(fā)實(shí)力。

　　“我們之前推出過一款RDM880模塊，到今天已經(jīng)賣了快10年，市場反響依然很火，不斷有人咨詢?！蹦呦壬@樣提到，“這才是我們需要的核心產(chǎn)品，一款模塊產(chǎn)品能有這么長的壽命，并不是靠低價(jià)競爭存活下來的，相反隨著對它的一次次升級，售價(jià)也跟上了物價(jià)?！?/P>

　　那么，RDM到底是如何打造一款暢銷產(chǎn)品的呢?倪先生指出：首先，產(chǎn)品的穩(wěn)定性不能有問題。RDM有一款模塊產(chǎn)品累積出貨已經(jīng)幾十萬個(gè)，所以請用數(shù)字來為你的產(chǎn)品代言。第二，為用戶提供有力的技術(shù)支持。以卡產(chǎn)品為例，不同的客戶有不同的需求和要求，從IC卡到CPU卡，產(chǎn)品變復(fù)雜，很難標(biāo)準(zhǔn)化。但一定要保證，無論是提供產(chǎn)品，還是后期的技術(shù)支持，都能幫客戶解決問題，幫助他們從他們的客戶那里把訂單拿下來。

　　“說實(shí)話，做RFID產(chǎn)品的企業(yè)日子從來沒怎么好過，尤其在國內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)的影響下，能堅(jiān)持下來的真不多?！蹦呦壬揽嗨耐瑫r(shí)也指出，“不陷入價(jià)格戰(zhàn)，走中、主端產(chǎn)品路線，是RDM最明智的抉擇?！?/P>

　　長期投入贏口碑讓RDM品牌活下去

　　這些年，RDM已經(jīng)與國內(nèi)外的許多品牌企業(yè)建立了合作關(guān)系，如：STE、史丹利等國際品牌，中控科技、TCL等國內(nèi)品牌，都有過不同程度的合作。RDM更為RFID業(yè)內(nèi)的多家終端設(shè)備廠家提供著核心模塊產(chǎn)品，在業(yè)內(nèi)有了不錯(cuò)的聲望。

　　10年過去了，RDM突然發(fā)現(xiàn)自己貢獻(xiàn)都在幕后，說到品牌影響力，仍然有限。而企業(yè)要想向上邁臺階，打造RDM的品牌，刻不容緩。

　　“品牌是一個(gè)‘痛苦’的投入過程?！蹦呦壬@樣解釋，“因?yàn)槠髽I(yè)在前幾年是看不到收益的，效果可能要五年，甚至十年才能顯現(xiàn)。”

　　一方面，RDM從成立以來都在投入各種形式的廣告宣傳;而另一方面，RDM發(fā)現(xiàn)最重要的還有——贏取用戶的口碑。

　　“產(chǎn)品好不好，只有用的人才知道?！蹦呦壬赋?，“為什么大家都能記住‘加多寶’涼茶這樣一個(gè)普通的品牌，一方面是因?yàn)閺V告宣傳，但我認(rèn)為更重要的是它的客戶都幫它做宣傳，這就是口碑，這部分力量是無窮的?！?/P>

　　怎樣才能讓客戶為RDM的品牌說好呢?倪先生認(rèn)為，這又回到最基本的產(chǎn)品層面上，他指出：“如果你的產(chǎn)品好，質(zhì)量過硬，能幫助客戶解決問題，就會有人幫你做口碑。否則，你怎么都撬不開他們的嘴啊!所以，品牌的打造要從很多細(xì)微的地方做起，不能自己說好就好!”

　　倪先生表示，在RFID行業(yè)內(nèi)，RDM希望尋求更多的志同道合的企業(yè)合作，以不斷完善自我、推陳出新，而且RFID技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用需要多方力量的共同推動(dòng)。據(jù)倪先生透露，RDM依然會在今年8月的深圳物聯(lián)網(wǎng)展上亮相，他在此提前邀請對RDM感興趣的朋友蒞臨現(xiàn)場交流。

　　（rfid世界網(wǎng)獨(dú)家稿件，轉(zhuǎn)載請注明來源作者?。?/STRONG>