董明珠：用務(wù)實(shí)的態(tài)度做智能家居

專(zhuān)訪珠海格力集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)，珠海格力電器股份有限公司董事長(zhǎng)、總裁——董明珠

格力進(jìn)軍智能家居，進(jìn)軍智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)等一系列新動(dòng)作引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注，格力以及董明珠再度成為熱詞。日前，珠海格力集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)，珠海格力電器股份有限公司董事長(zhǎng)、總裁——董明珠來(lái)到成都，記者再次專(zhuān)訪了董總。

用務(wù)實(shí)的態(tài)度做智能家居

智能家居應(yīng)以質(zhì)量為根基，改善消費(fèi)體驗(yàn)為發(fā)展原則

記者：“董總您好，當(dāng)下智能家居已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)，格力如何在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行布局?

董明珠：這幾年，智能家居炒的概念比較多，而格力的智能家居，與這些概念不一樣。不是把所有家電利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)接就叫智能家居，而在于各部分家電本身的智能化升級(jí)。格力多年來(lái)一直在堅(jiān)守自己的原則，就是要用科技改變生活，用智能化的產(chǎn)品提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量。

作為家電企業(yè)，無(wú)論什么時(shí)代，質(zhì)量是根基。而做智能家居，需要圍繞著健康、節(jié)能和環(huán)境保護(hù)這三個(gè)主題來(lái)進(jìn)行，如果離開(kāi)這三點(diǎn)，那么所謂的智能家居就是空談。

格力一直在研發(fā)人性化、智能化的電器，預(yù)計(jì)一年后就可以看到格力的智能電器樣板房。4月8日-10日，在上海的第二十六屆中國(guó)制冷展上，格力電器的家庭智慧能源管理系統(tǒng)，將環(huán)保家居的概念與智能家居融合，提出了獨(dú)一無(wú)二的智能環(huán)保家居理念，廣受關(guān)注。

格力手機(jī)不只是簡(jiǎn)單的智能遙控器

格力要做質(zhì)量過(guò)硬的手機(jī)，同時(shí)打造格力專(zhuān)屬電商平臺(tái)

記者：“格力手機(jī)近期在網(wǎng)絡(luò)中大熱，想問(wèn)一下董總，格力手機(jī)在我們的產(chǎn)品線當(dāng)中是處于一個(gè)怎樣的位置?又會(huì)以一個(gè)怎樣的形態(tài)來(lái)推向市場(chǎng)?”

董明珠：我們做手機(jī)，不是一時(shí)心血來(lái)潮，不是為了利潤(rùn)，更不是為了企業(yè)的生存。在我心中，智能手機(jī)只是一個(gè)工具，但是不該成為一個(gè)簡(jiǎn)單的接聽(tīng)電話或者是玩游戲的工具，我希望它能夠延伸成為一個(gè)生活家電當(dāng)中的工具。

格力手機(jī)應(yīng)該做到三點(diǎn)，第一保證通話聲音更加清晰，第二屏幕的顯示更加清晰，第三而且不發(fā)熱，壽命長(zhǎng)，功能更加簡(jiǎn)捷。我們發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)其實(shí)不想半年就更換一部手機(jī)。想更換，是因?yàn)橛衅髽I(yè)沒(méi)有做到以上幾點(diǎn)。

擁有格力手機(jī)，你還可以擁有自己的線上商城，在這個(gè)商城可以買(mǎi)任何東西。未來(lái)，格力手機(jī)商城不只是只能購(gòu)買(mǎi)格力的產(chǎn)品，也會(huì)把全世界最好的品牌及其產(chǎn)品納入進(jìn)來(lái)。

用專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略進(jìn)行多元化布局

格力堅(jiān)持用技術(shù)革新帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，未來(lái)再造2-3個(gè)世界名牌

記者：“作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，格力在除空調(diào)之外的許多家電領(lǐng)域都開(kāi)始了自己的探索，我想請(qǐng)董總談一下格力集團(tuán)在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略布局。”

董明珠：我認(rèn)為家電行業(yè)不是“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”，而是“成熟產(chǎn)業(yè)”，是“習(xí)慣型產(chǎn)業(yè)”。只有那些落后的，沒(méi)有創(chuàng)新能力的，才是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。過(guò)去我們做上門(mén)檢修，現(xiàn)在我們?cè)谥楹？偛烤涂梢赃h(yuǎn)程檢測(cè)所有格力空調(diào)用戶(hù)的產(chǎn)品狀態(tài)，你認(rèn)為這是傳統(tǒng)的嗎?我們能夠推出適合人們生活品質(zhì)的、舒適的產(chǎn)品，企業(yè)就是有活力和生命力的。格力從不滿足于現(xiàn)狀，始終不斷的在創(chuàng)新，在挑戰(zhàn)自己，所以我們不是傳統(tǒng)的企業(yè)，是一個(gè)創(chuàng)新型的企業(yè)。否則我們也不會(huì)獲得“自主創(chuàng)新工程體系建設(shè)” 國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)的這樣一個(gè)集體獎(jiǎng)項(xiàng)，它不是一個(gè)單一的產(chǎn)品獎(jiǎng)項(xiàng)，而是一個(gè)創(chuàng)新體系的獎(jiǎng)項(xiàng)。現(xiàn)在，格力擁有6個(gè)研究院，一個(gè)國(guó)家工程中心。

布局空氣能熱水器、晶弘冰箱、大松生活電器系列產(chǎn)品等，并未影響格力的專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略，因?yàn)槲覀冇猩嫌纬墒旒夹g(shù)作為保障，空調(diào)的技術(shù)研發(fā)被延伸到其他產(chǎn)品的生產(chǎn)中，這是相輔相成的，核心是技術(shù)的延伸，而不是產(chǎn)品多樣化目的的延伸。我們利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以在這些家電領(lǐng)域做到高起點(diǎn)。

我們8000多元的大松電飯鍋已經(jīng)銷(xiāo)往日本。有一句話我很自豪，“全世界最好的空調(diào)在中國(guó)”!但是，中國(guó)進(jìn)入世界品牌的還非常少。再打造2-3個(gè)世界級(jí)的知名品牌，這是我們的理想!

重新定義“價(jià)格戰(zhàn)”

格力不打“價(jià)格戰(zhàn)”，我們用規(guī)模創(chuàng)造效益，未來(lái)還將繼續(xù)讓利于民

記者：“我們注意到今年三月以來(lái)格力在價(jià)格方面進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，業(yè)內(nèi)認(rèn)為這將引發(fā)新一輪的價(jià)格大戰(zhàn)，您對(duì)此如何看待?”

董明珠：去年，格力是整個(gè)家電業(yè)納稅最高的企業(yè)之一。同時(shí)，我們的利潤(rùn)在家電行業(yè)也是最高的。一個(gè)引領(lǐng)行業(yè)利潤(rùn)和稅收的企業(yè)，不存在打價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題。

受人尊重的企業(yè)才是最偉大的企業(yè)。格力要做的，是給消費(fèi)者帶去質(zhì)量高、技術(shù)先進(jìn)且沒(méi)有售后煩惱的產(chǎn)品。我們投入那么多人力和資金，研發(fā)的新技術(shù)新產(chǎn)品，為了什么?技術(shù)再好，質(zhì)量再好，你的價(jià)格過(guò)高就會(huì)讓消費(fèi)者望而卻步，轉(zhuǎn)去購(gòu)買(mǎi)低質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品，這對(duì)消費(fèi)者本身就是一種傷害。既然你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，你就應(yīng)該去思考，怎樣讓你的消費(fèi)者去享受你的技術(shù)和質(zhì)量，所以，我們的價(jià)格還應(yīng)該降下來(lái)，真正讓利于民。今后格力將不再追求單品利潤(rùn)，而是靠規(guī)模效應(yīng)去創(chuàng)造利潤(rùn)。格力堅(jiān)持讓市場(chǎng)和企業(yè)共贏的思想!價(jià)格降下來(lái)，也可讓一些質(zhì)量不好的產(chǎn)品淘汰出局，讓更多得消費(fèi)者獲益。