移動(dòng)支付轉(zhuǎn)戰(zhàn)大商場 超越支付瞄準(zhǔn)大服務(wù)

島城多數(shù)便利店都推出了移動(dòng)支付服務(wù)，顧客刷一下手機(jī)即可付款。

　　五一小長假里，很多商店主動(dòng)推薦移動(dòng)支付，顧客只需拿出手機(jī)掃一掃，即可完成支付。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以支付寶錢包和微信支付為代表的移動(dòng)支付巨頭為了搶占超市、便利店等線下入口，在半年的時(shí)間里紛紛派發(fā)“紅利”刺激用戶使用自家端口，搶占市場份額。

　　手機(jī)一刷，省了帶錢包

　　5日上午，記者來到寧夏路的一家“迷你島”便利店，門頭以及店內(nèi)顯眼位置都有支付寶錢包支付的宣傳頁。一位女士買了一個(gè)冰激凌，準(zhǔn)備付款時(shí)發(fā)現(xiàn)錢包里只有百元鈔票，店員詢問得知顧客手機(jī)上有支付寶錢包，隨即雙方通過“刷手機(jī)”完成了8元的消費(fèi)支付。

　　“使用支付寶錢包支付很方便，顧客只需要點(diǎn)開支付寶首頁的付款碼，我們把消費(fèi)金額輸?shù)綊叽a槍內(nèi)掃描此付款碼，顧客輸入密碼確認(rèn)即可完成支付。”店內(nèi)營業(yè)員介紹。記者也體驗(yàn)了一下這種支付方式，整個(gè)過程僅需要十幾秒鐘，完全不需要現(xiàn)金和銀行卡，也避免了找零的麻煩。營業(yè)員介紹，他們店的刷手機(jī)支付功能是從4月20日開始的，半個(gè)月來已經(jīng)積攢了不少固定采用手機(jī)支付的顧客?！斑€是以年輕人為主，這種方式就是方便，出門帶部手機(jī)就可以了?！?/p>

　　補(bǔ)貼收手，積極性猛降

　　其實(shí)，支付寶與線下便利店?duì)渴质加谌ツ辍半p十二”，當(dāng)時(shí)馬云拿出巨額補(bǔ)貼，在便利店、超市等線下商業(yè)中推出支付寶錢包半價(jià)促銷活動(dòng)，吸引了大批消費(fèi)者安裝并使用支付寶錢包，此舉也一度被媒體戲稱培養(yǎng)了廣場舞大媽使用支付寶的習(xí)慣。

　　迷你島工作人員告訴記者，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)開展初期，支付寶方面推出了豐厚的優(yōu)惠活動(dòng)?；顒?dòng)前三天，實(shí)行單次滿20元立減10元的優(yōu)惠，單個(gè)賬號(hào)一天限優(yōu)惠一次?！斑@相當(dāng)于商品打5折了，力度相當(dāng)大?！钡陠T介紹，這一措施效果顯著，就連壓根不知道移動(dòng)支付為何物的大爺大媽也紛紛加入，向兒女學(xué)習(xí)了一番后，帶著裝有支付APP的手機(jī)殺到店里血拼。

　　工作人員介紹，一個(gè)賬號(hào)一天只能優(yōu)惠一次，很多顧客都帶著多部手機(jī)來參加活動(dòng)，一位大媽甚至搜羅了家人的7部手機(jī)來購物。

　　顧客對(duì)這種支付方式喜好程度又如何呢?據(jù)迷你島便利店的工作人員介紹，優(yōu)惠活動(dòng)期間，使用支付寶錢包所得營業(yè)額達(dá)到了當(dāng)日營業(yè)總額的90% ，總營業(yè)額也有明顯提升。然而返現(xiàn)活動(dòng)結(jié)束后，這一比例明顯下降，現(xiàn)在大約保持20% 的支付比例?！爱吘箓鹘y(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣很難在短時(shí)間內(nèi)改變，而且很多人對(duì)這種支付方式還是有些不放心?！惫ぷ魅藛T介紹。

　　移動(dòng)支付，轉(zhuǎn)戰(zhàn)大商場

　　艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年我國第三方移動(dòng)市場交易規(guī)模達(dá)59924 .7億元，同比上漲391.3%。隨著O2O的深入發(fā)展，移動(dòng)支付的線下擴(kuò)張已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭必須搶占的市場之一。未來，消費(fèi)者出門可能只需帶一部手機(jī)。

　　在橫掃了全國的便利店后，支付寶又向大型商超進(jìn)軍。五一期間，在北京、上海、杭州等地的家樂福超市也都推出了支付寶錢包付款。記者從家樂福青島店獲悉，目前全國已有12個(gè)城市的家樂福完成了制動(dòng)支付對(duì)接，青島尚未推出該服務(wù)，不過照目前的推廣速度看，青島家樂福應(yīng)該很快也能進(jìn)行手機(jī)支付了。

　　另一大移動(dòng)支付平臺(tái)微信支付也一直在線下爭城掠地，記者走訪發(fā)現(xiàn)，島城一些主流便利店同時(shí)提供支付寶和微信這兩種移動(dòng)付款方式。為爭搶用戶，微信支付甚至曾有過滿10元減10元的優(yōu)惠。在紅包大戰(zhàn)的補(bǔ)貼過后，阿里巴巴和騰訊兩巨頭又在燒錢培養(yǎng)用戶在線下支付領(lǐng)域的黏性。

　　超越支付，瞄準(zhǔn)大服務(wù)

　　搶占線下商超只是第三方移動(dòng)支付平臺(tái)戰(zhàn)略布局的一部分，他們的野心遠(yuǎn)不止于此。記者從支付寶獲悉，4月22日，螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)與新浪微博，共同啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)城市服務(wù)”戰(zhàn)略，聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”的一站式解決方案。目前，包括青島在內(nèi)的12個(gè)城市市民已經(jīng)可以通過支付寶錢包、微博和手機(jī)淘寶享受一系列城市服務(wù)。包括車輛違法查詢、生活繳費(fèi)、公交查詢、全程路況、辦事指南、景點(diǎn)門票以及汽車票，其中生活繳費(fèi)又包括水、電、氣、網(wǎng)、取暖、有線電視甚至物業(yè)費(fèi)等項(xiàng)目，幾乎囊括了日常生活的所有繳費(fèi)項(xiàng)目。

　　第三方移動(dòng)支付領(lǐng)域的迅猛發(fā)展，無疑對(duì)傳統(tǒng)銀行支付業(yè)務(wù)帶來巨大沖擊。當(dāng)然，作為傳統(tǒng)力量代表，銀行業(yè)在移動(dòng)支付領(lǐng)域不會(huì)坐以待斃。各大國有及商業(yè)銀行紛紛豐富自己的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，同時(shí)推出風(fēng)格各異的“手機(jī)錢包”、“手機(jī)閃付”等應(yīng)用，憑借在金融領(lǐng)域的優(yōu)勢以及用戶的信任發(fā)力搶奪失去的領(lǐng)土。