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有一種互聯(lián)網(wǎng)思維叫做戰(zhàn)略性跟風(fēng)觀(guān)點(diǎn)

作者:張書(shū)樂(lè)
來(lái)源:砍柴網(wǎng)
日期:2015-09-29 12:04:29
摘要:有質(zhì)量、有服務(wù)、有貨源乃至有品牌,一直都是商品銷(xiāo)售的核心。純血的C2C不可能全然做到,等做到了,也就變成B2C了。說(shuō)的更白話(huà)點(diǎn),淘寶當(dāng)初做C2C,是因?yàn)闆](méi)有多少實(shí)體商家...
關(guān)鍵詞:C2C互聯(lián)網(wǎng)

有一種互聯(lián)網(wǎng)思維叫做戰(zhàn)略性跟風(fēng)觀(guān)點(diǎn)

  牽制型跟風(fēng)、緊隨型跟風(fēng)、創(chuàng)新型跟風(fēng)、布局型跟風(fēng)……四大跟風(fēng)模式蘊(yùn)藏著怎樣的宿命?

  作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品,大多難逃四種宿命:

  一是作為一種牽制型產(chǎn)品,即用來(lái)戰(zhàn)略性牽制對(duì)手的產(chǎn)品,比如騰訊微博,其誕生只是為了遏制新浪微博的蔓延,確保QQ的社交老大地位,任務(wù)完成后,也就不太重要了。有微信了,新浪微博打不過(guò)了,騰訊微博就讓它荒著吧。

  二是作為一種跟風(fēng)型產(chǎn)品,江湖上什么東東火爆了,就玩啥,做得成最好,做不成也沒(méi)關(guān)系。比如阿里巴巴的阿里游戲,正是看到了微信游戲的火爆,眼熱,殺進(jìn)去,卻沒(méi)有拿下多少市場(chǎng)。話(huà)說(shuō)微信其實(shí)也是如此,看到了移動(dòng)飛信和小米米聊開(kāi)拓出來(lái)的藍(lán)海,殺進(jìn)去,結(jié)果全面超越之。

  三是作為一種創(chuàng)新型產(chǎn)品,就是市場(chǎng)上沒(méi)有的,或中國(guó)市場(chǎng)上沒(méi)有的,自己先弄出來(lái)了。弄的好,就可能是顛覆性創(chuàng)新,一舉成為行業(yè)巨頭,百度當(dāng)年玩搜索就是得了這個(gè)好處。不過(guò)風(fēng)險(xiǎn)也極大,比如類(lèi)似的事,后來(lái)盛大比較喜歡做,甚至于更具創(chuàng)新與顛覆的精神,最著名的如盛大盒子,在當(dāng)時(shí)還是機(jī)頂盒一統(tǒng)天下的時(shí)代,盛大想用更有娛樂(lè)功能的智能盒子實(shí)現(xiàn)OTT,卻一敗涂地。對(duì)此,之后會(huì)有專(zhuān)章講述。

  四是作為一種布局型產(chǎn)品,即根據(jù)自己的主要產(chǎn)品,進(jìn)行合理的衍生,形成更豐富的產(chǎn)業(yè)鏈。等于在布局新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。比如樂(lè)視做智能電視、小米做手機(jī)之外的各種安卓智能設(shè)備。

  當(dāng)然,其實(shí)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品往往是復(fù)合型宿命。具體落到百度有啊身上,則大體是一個(gè)牽制、跟風(fēng)和布局三重身份皆具備的產(chǎn)品。只是在不同時(shí)期,或許某一種身份特征更醒目點(diǎn)罷了。

  但導(dǎo)致失敗的原因,或許更多的源于它的跟風(fēng),而且是無(wú)底線(xiàn)的不停跟風(fēng)。

  在當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)電子商務(wù)主要是三大類(lèi)C2C(個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),如淘寶)、B2C(商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),如當(dāng)當(dāng))、B2B(商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系,在電商領(lǐng)域比較非主流)。選什么模式呢?

  淘寶以C2C起家,百度要牽制它,一方面分蛋糕,一方面弱化它的電商搜索引擎入口規(guī)模,最好的辦法就是也做C2C。因此有啊的初始定位也就明確了。

  有龐大的流量背景,有啊的開(kāi)張之日顯得格外紅火。上線(xiàn)第一天訪(fǎng)問(wèn)量即超過(guò)400萬(wàn),上架商品數(shù)199萬(wàn)件。幾乎所有的入駐商家都相信,百度會(huì)給自己的商城店鋪一些流量?jī)A斜。

  從表面證供上看,似乎并非如此,一位百度有啊離職人士曾對(duì)外透露:“百度對(duì)有啊的投入也不大,主要是人力投入?!睋?jù)坊間流傳,一個(gè)月的推廣費(fèi)也就不過(guò)數(shù)千元,連個(gè)中等規(guī)模的淘寶店鋪都不如。君不見(jiàn),淘寶切入C2C市場(chǎng)時(shí),為打壓易趣,曾不惜代價(jià)砸下數(shù)億廣告費(fèi)。同樣,在有啊,C2C業(yè)務(wù)隊(duì)伍人數(shù)也只有100來(lái)人,而當(dāng)時(shí)阿里巴巴C2C業(yè)務(wù)群的員工規(guī)模早已千人以上了。

  你確定你去過(guò)有啊?

  但其實(shí)這并不是問(wèn)題,因?yàn)榘俣茸约壕褪亲詈玫木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),它不用給錢(qián),給資源就OK了,而且確確實(shí)實(shí)給了。百度一貫的投資習(xí)慣就是,只投資無(wú)形資產(chǎn),卻處于控股地位。

  同樣的例子還有奇藝網(wǎng),2010年初,百度引入普羅維登斯資本的5000萬(wàn)美元組建視頻網(wǎng)站奇藝網(wǎng),后更名為愛(ài)奇藝網(wǎng)。除了帶來(lái)巨額流量外,百度在運(yùn)營(yíng)層面上并沒(méi)有對(duì)愛(ài)奇藝進(jìn)行過(guò)多的干預(yù),當(dāng)然,也就沒(méi)有什么其他特別大的支持了。

  后來(lái)的狀況,大多也能看到,為什么會(huì)如此呢?

  因?yàn)樵诎俣鹊某绦蛟炒竽X中,流量這個(gè)金不換的資源,就是最大的支持。有了流量,還需要費(fèi)多大勁呢?百度如此順理成章的認(rèn)為,并在有啊身上如此去做。所以說(shuō),從這個(gè)層面上看,以此判斷有啊只是個(gè)試驗(yàn)性產(chǎn)品的論斷,其實(shí)挺不靠譜的。

  但無(wú)論何種理由,結(jié)局依然是失敗的。根據(jù)易觀(guān)國(guó)際發(fā)布的2010年第2季度數(shù)據(jù)顯示,百度有啊在該季度的交易額僅為1.25億元,市場(chǎng)份額為0.11%,而淘寶的份額則是75.16%。多么可悲的數(shù)據(jù)啊,不過(guò)此刻百度已經(jīng)對(duì)此不再傷心。反正只有千分之一份額的有啊,此刻的生死,其實(shí)和整個(gè)電商市場(chǎng)沒(méi)多少關(guān)系了。

  因?yàn)樗呀?jīng)決定變陣。

  2010年1月,百度宣布斥資5000萬(wàn)與日本樂(lè)天建立合資公司樂(lè)酷天,進(jìn)軍B2C業(yè)務(wù)。與此同時(shí),李彥宏決定弱化有啊的C2C模式。這也意味著百度的電商之路由C2C開(kāi)始向B2C轉(zhuǎn)變。隨后,百度有啊總經(jīng)理李明遠(yuǎn)等核心人員離職。之后,百度有啊生活平臺(tái)上線(xiàn),意味著有啊C2C業(yè)務(wù)正式轉(zhuǎn)型生活平臺(tái)服務(wù)。

  為何會(huì)敗?有很多觀(guān)點(diǎn),主要集中在有啊的體驗(yàn)環(huán)節(jié)上。這樣說(shuō)并沒(méi)有錯(cuò),比如京東,其本身就是做代理商出身,對(duì)線(xiàn)下零售相當(dāng)熟悉;而淘寶,在剛開(kāi)始起勢(shì)之時(shí),除開(kāi)內(nèi)部復(fù)雜的交易體系和流量分配設(shè)計(jì),小二同樣需要到各地去幫助商家了解淘寶,熟悉淘寶規(guī)則。

  而有啊呢?其實(shí)一直就是在做流量的生意,卻沒(méi)耐心培育自己的商家,等于接通了和消費(fèi)者的天線(xiàn),卻沒(méi)和商家的地氣連在一起。一個(gè)在淘寶和有啊同時(shí)開(kāi)店的小伙伴在當(dāng)時(shí)就對(duì)我說(shuō),有啊基本在山寨淘寶,可對(duì)店主們呢,卻放任其自生自滅,連做活動(dòng)都很少。

  不知道曾經(jīng)在有啊工作過(guò)的人,后來(lái)看到淘寶帶出來(lái)的雙十一、雙十二,會(huì)作何感想。

  但這也并不是最關(guān)鍵的。對(duì)此,很多人揶揄道,百度在進(jìn)入其他領(lǐng)域時(shí),必然會(huì)遇到另一個(gè)百度。在某種程度上,這依然在理,百度占據(jù)了搜索引擎的大半河山,誰(shuí)進(jìn)來(lái)都很難發(fā)展,而淘寶當(dāng)時(shí)占據(jù)了C2C的七八成市場(chǎng),其實(shí)就是電商版的百度,這就是一個(gè)贏(yíng)家通吃的局。

  按照贏(yíng)家通吃的準(zhǔn)則,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后勝利者獲得所有的或絕大部分的市場(chǎng)份額,而失敗者往往被淘汰出市場(chǎng)而無(wú)法生存。其實(shí)同樣的話(huà),李彥宏也說(shuō)過(guò),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的年輕人我想送給他們?nèi)齻€(gè)詞:準(zhǔn)備失敗,勇于創(chuàng)新,專(zhuān)注如一。具體講,要認(rèn)識(shí)到99%創(chuàng)業(yè)會(huì)以失敗告終的殘酷現(xiàn)實(shí);創(chuàng)業(yè)時(shí)要選擇尚未被發(fā)現(xiàn)或者不被重視的領(lǐng)域,以在資源上取得相對(duì)的優(yōu)勢(shì);一旦選定方向,要專(zhuān)注去把它做到極致。

  但這依然不是正解,百度一家獨(dú)大的搜索引擎市場(chǎng),不也有搜狗、360等攪局,也還活的可以,阿里巴巴的淘寶之外,不也活過(guò)許多電商,而且還有不少現(xiàn)在還活著并擴(kuò)張著。

  為啥手握流量的百度不行,背靠大樹(shù)的有啊不行?說(shuō)白了,戰(zhàn)略選擇錯(cuò)誤。

  C2C當(dāng)時(shí)是紅火,但就連淘寶自己都知道不靠譜,都在積極謀劃向B2C轉(zhuǎn)變。因?yàn)閲?guó)外的同行已經(jīng)用血的教訓(xùn)證明了,B2C才是未來(lái)電商的主流。甚至可以這么說(shuō),在電子商務(wù)領(lǐng)域,并沒(méi)有多少人去嚴(yán)格區(qū)分C2C和B2C業(yè)務(wù)。

  有質(zhì)量、有服務(wù)、有貨源乃至有品牌,一直都是商品銷(xiāo)售的核心。純血的C2C不可能全然做到,等做到了,也就變成B2C了。說(shuō)的更白話(huà)點(diǎn),淘寶當(dāng)初做C2C,是因?yàn)闆](méi)有多少實(shí)體商家想試水這個(gè)還不知道所以然的B2C。C2C培育好了市場(chǎng),商家也明白了行業(yè)大勢(shì),跟上了,C2C也就順理成章B2C了。

  尼瑪!有啊的C2C正好做在了C2C向B2C的拐點(diǎn)上,等于落后了別人一個(gè)世代啊。

  因此,百度決定開(kāi)玩B2C,繼續(xù)戰(zhàn)略性跟風(fēng)……