海爾如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)工廠？定制+小微

　　10月11日，記者從海爾獲悉，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會(huì)將于本月15~16日在青島舉行，屆時(shí)全球工業(yè)4.0、智能制造的專家將云集。海爾將在會(huì)上介紹互聯(lián)工廠的案例與經(jīng)驗(yàn)。

　　海爾如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)工廠?不只是自動(dòng)化生產(chǎn)和機(jī)器人，關(guān)鍵還在于與用戶的需求“連接”，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化訂制。而為了抓取龐大的個(gè)性化需求，海爾正從管控型的企業(yè)集團(tuán)，轉(zhuǎn)變?yōu)楸姸嘈∥⑵髽I(yè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。所以，定制+小微，將是海爾玩轉(zhuǎn)互聯(lián)工廠的“鑰匙”。

　　有人擔(dān)心，劇烈的變革會(huì)否影響業(yè)績。過去十年，海爾集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革，并且保持了連續(xù)十年的利潤增長，努力打破“改革找死、不改等死”的魔咒。

　　183個(gè)小微生態(tài)圈

　　當(dāng)前，海爾平臺(tái)已有183個(gè)小微生態(tài)圈，除了免清洗洗衣機(jī)、雷神筆記本、智勝冰箱等從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)孵化出的小微企業(yè)之外，2015年海爾平臺(tái)又孕育出了有住網(wǎng)、蛋業(yè)生態(tài)、極車公社、快遞柜、社區(qū)洗等很多新項(xiàng)目。而且，這些項(xiàng)目中有些海爾占大股，有些海爾只占小股，海爾對(duì)此完全持開放的態(tài)度。

　　海爾鼓勵(lì)內(nèi)部員工自己創(chuàng)業(yè)成立小微企業(yè)，不管是冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還是新發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，都要自創(chuàng)業(yè)。海爾天樽空調(diào)“小微主”雷永鋒及其團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)故事，已入選哈佛商學(xué)院的教學(xué)案例，呈現(xiàn)了海爾從管控型組織向開放創(chuàng)業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)變的過程，還體現(xiàn)了海爾創(chuàng)客在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　在不久前舉行的“2015中國青年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大賽”上，海爾內(nèi)部孵化的員工創(chuàng)業(yè)小微企業(yè)“雷神”游戲本和“Iseemini”移動(dòng)投影儀分別摘獲金獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng)。

　　海爾還為全社會(huì)提供創(chuàng)業(yè)孵化的平臺(tái)，并提供一系列資源支持。比如研發(fā)資源、供應(yīng)鏈資源、制造資源、模具資源、營銷資源、渠道資源、用戶資源、金融資源等。目前，海爾開放的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)已經(jīng)匯集了4000多家外部資源公司、13億元?jiǎng)?chuàng)投基金、1328家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、98家孵化器公司，孕育出2000多個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為社會(huì)提供了100萬新增就業(yè)崗位。

　　6家互聯(lián)工廠

　　海爾從2012年就開始投資建設(shè)第一家互聯(lián)工廠，到現(xiàn)在已陸續(xù)建成了沈陽冰箱、鄭州空調(diào)、佛山洗衣機(jī)、青島熱水器等六家互聯(lián)工廠，并且更多的互聯(lián)工廠還在建設(shè)中。

　　海爾對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索已對(duì)制造業(yè)界產(chǎn)生了很大影響，互聯(lián)工廠已成為“中國制造2025”的典范之一。深入到海爾制造體系當(dāng)中不難發(fā)現(xiàn)，不僅有大量智能化、自動(dòng)化設(shè)備引進(jìn)，還有供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、物流配送等系統(tǒng)的信息化互聯(lián)，尤其是搭建了與用戶、研發(fā)資源、供應(yīng)商資源對(duì)接的交互平臺(tái)。海爾互聯(lián)工廠的本質(zhì)是用戶的全流程參與。

　　今年9月，海爾與迪士尼達(dá)成合作，消費(fèi)者可以定制個(gè)性化的白電產(chǎn)品。據(jù)青島海爾(600690.SH)的公告，青島海爾已與迪士尼簽訂了協(xié)議，海爾可以在冰箱、冰柜、冰箱貼等產(chǎn)品上，使用冰雪奇緣、超級(jí)陸戰(zhàn)隊(duì)、頭腦特工隊(duì)等迪士尼人物形象，期限從2015年9月1日~2016年9月30日。

　　這是因?yàn)榻衲?月，海爾推出冰箱個(gè)性化定制服務(wù)以來，有不少消費(fèi)者提交了涉及迪士尼動(dòng)畫形象的定制需求。海爾今年6月已在日本發(fā)布了迪士尼定制冰箱。今后，中國區(qū)用戶也可以定制一款自己喜愛的擁有“迪士尼”元素的個(gè)性冰箱。目前，國內(nèi)外家電市場(chǎng)增長放緩，海爾積極推動(dòng)家電個(gè)性定制潮流，無疑將打開新的市場(chǎng)突破口。

　　2015年上半年，海爾還完成了U+智慧生活平臺(tái)的搭建，該平臺(tái)匯集各種網(wǎng)器(聯(lián)網(wǎng)的家電)?；ヂ?lián)工廠能為用戶提供全程可視化、定制化消費(fèi)體驗(yàn)，從而擺脫商品的同質(zhì)化。

　　海爾集團(tuán)董事局主席兼首度執(zhí)行官張瑞敏曾打比方說，“海爾轉(zhuǎn)型如同飛機(jī)在飛行中換引擎，一個(gè)飛機(jī)四個(gè)引擎，一個(gè)一個(gè)地?fù)Q，可以降低速度但不能硬著陸?！?/p>

　　今年，海爾推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“人單合一”(即員工與訂單需求對(duì)接、在為用戶創(chuàng)造價(jià)值中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值)雙贏模式的變革剛好10年。而海爾集團(tuán)的利潤也連續(xù)10年持續(xù)增長，從2005年的13.2億元增加到2014年的150億元。