美國(guó)運(yùn)營(yíng)商拓展車聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)哪些啟示？

　　近幾年，車聯(lián)網(wǎng)在全球范圍發(fā)展得如火如荼。作為當(dāng)今世界最為發(fā)達(dá)的國(guó)家，美國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)商是如何拓展車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的，又帶來(lái)了哪些啟示?

　　美國(guó)兩大通信巨頭發(fā)力車聯(lián)網(wǎng)

　　今年1月，美國(guó)最大的電信公司Verizon在北美車展上宣布了一項(xiàng)“Verizon車輛”計(jì)劃，讓所有自1996年以來(lái)的車型(大約9000款)都能連上他們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這項(xiàng)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的原理是：將一個(gè)OBD(車載診斷系統(tǒng))讀取器插入到車輛的OBD接口，一個(gè)雙向的藍(lán)牙音響(可發(fā)送求助信息)固定在車內(nèi)頂部，“Verizon車輛”系統(tǒng)便能隨時(shí)為你服務(wù)。服務(wù)包括24小時(shí)全國(guó)救援、汽車健康監(jiān)控系統(tǒng)、事件預(yù)警和緊急情況通知、工程師熱線、汽車維護(hù)提示、停車管理、維修折扣、旅游折扣、被盜車輛定位等，基本囊括了車輛使用過(guò)程中的所有問(wèn)題。

　　這項(xiàng)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于今年8月正式商用，Verizon公司把該項(xiàng)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)命名為“Hum”。據(jù)悉，使用Verizon的此項(xiàng)服務(wù)，用戶需要每月繳納14.99美元，此外還要繳納稅費(fèi)以及裝備到首輛車上硬件的費(fèi)用(120美元)。同時(shí)，當(dāng)用戶之后在其他汽車上搭載Hum時(shí)，可以得到折扣優(yōu)惠。在使用時(shí)，用戶需要將OBD診斷裝置插入接口，同時(shí)使用一臺(tái)藍(lán)牙控制配件。Hum為用戶提供的服務(wù)包括車輛健康診斷、一鍵通話人工服務(wù)、保養(yǎng)需求管理等，用戶不僅可以在車上調(diào)用這些功能，還可以通過(guò)手機(jī)App獲取服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)GPS數(shù)據(jù)，在車輛拋錨、發(fā)生事故或被盜搶時(shí)，系統(tǒng)也可以向后臺(tái)發(fā)送位置數(shù)據(jù)。

　　據(jù)了解，Hum的功能特性包括：

　　精準(zhǔn)路邊定位——滿足車輛在拋錨、爆胎、引擎過(guò)熱、電池沒(méi)電或其他任何需要拖車的情況下的需求。

　　事故報(bào)警及緊急救援——當(dāng)探測(cè)到事故發(fā)生時(shí)，Hum會(huì)通知緊急應(yīng)答中心對(duì)車主進(jìn)行實(shí)時(shí)協(xié)助。服務(wù)人員將可以看到車輛的位置數(shù)據(jù)，同時(shí)，當(dāng)車主沒(méi)有應(yīng)答時(shí)，也可以進(jìn)行進(jìn)一步處理。

　　車輛健康監(jiān)測(cè)——預(yù)測(cè)、防止車輛機(jī)械故障升級(jí)，將車輛健康數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送到車主手機(jī)App上，讓車主詳細(xì)了解汽車狀況。

　　機(jī)械師熱線——用戶可以直接聯(lián)系到由ASE(美國(guó)汽車維修資格認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證的專業(yè)技師，獲得個(gè)人化、及時(shí)、中立的汽車維修及保養(yǎng)建議。

　　泊車及相關(guān)提示——通過(guò)手機(jī)App，駕駛者可以找到自己的車輛停放位置，同時(shí)也可以看到自己的停車限時(shí)還有多長(zhǎng)時(shí)間。

　　維護(hù)提示及警報(bào)——系統(tǒng)可以檢測(cè)油位變化、輪胎旋轉(zhuǎn)等情況，并對(duì)用戶做出提示。同時(shí)，系統(tǒng)還能提示用戶關(guān)注車輛故障以及車企的召回信息。

　　被盜車輛定位助手——用戶可以要求Hum對(duì)自己被盜搶的車輛進(jìn)行定位。

　　旅行及維修折扣——用戶可以得到旅館、租車、汽車維修養(yǎng)護(hù)等的優(yōu)惠。

　　美國(guó)第二大無(wú)線通信運(yùn)營(yíng)商AT&T將更多的增量營(yíng)收瞄準(zhǔn)“車聯(lián)網(wǎng)”和“物聯(lián)網(wǎng)”，目標(biāo)是成為一家更加多樣化的公司。AT&T表示，商業(yè)解決方案和提供給企業(yè)的服務(wù)將是它們最大的收入來(lái)源。AT&T已經(jīng)與打車企業(yè)Uber合作為其提供應(yīng)用及后臺(tái)相關(guān)服務(wù)。AT&T還致力于所有的汽車在未來(lái)實(shí)現(xiàn)連網(wǎng)，將來(lái)汽車可以在線升級(jí)固件，當(dāng)一輛車突然跑不動(dòng)的時(shí)候，用戶可以通過(guò)手機(jī)判斷它出了什么問(wèn)題。智能手機(jī)將成為駕駛者與汽車聯(lián)動(dòng)的方式。

　　車聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型帶來(lái)新機(jī)遇

　　專家認(rèn)為，通過(guò)美國(guó)及其他各國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的車聯(lián)網(wǎng)拓展可以看到，電信運(yùn)營(yíng)商正在努力擺脫智能交通產(chǎn)業(yè)鏈中的通信管道的角色，向新一代車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的綜合平臺(tái)提供商的角色轉(zhuǎn)型，車聯(lián)網(wǎng)正為我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型提供新機(jī)遇。

　　第一，電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)提供網(wǎng)絡(luò)通道和基礎(chǔ)設(shè)施，以形成車聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商最近兩年大建4G網(wǎng)絡(luò)，將大大提高4G高速信號(hào)的覆蓋及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，并將為汽車智能化和汽車連網(wǎng)以及大量創(chuàng)新性應(yīng)用提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。汽車業(yè)者看到連網(wǎng)技術(shù)已遠(yuǎn)超出過(guò)去的車用資訊娛樂(lè)領(lǐng)域應(yīng)用，通過(guò)車內(nèi)LTE通信模組的新興應(yīng)用以及車輛與外部環(huán)境同其他車輛的互動(dòng)，可提升駕駛?cè)伺c乘客的安全性、效率以及便利性。因此，在2014年世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC)上，通用汽車宣布將把4G LTE架構(gòu)直接整合在車用電子系統(tǒng)，包含一支外部天線，以最大化覆蓋范圍與連結(jié)性。其他車廠也推出了類似的解決方案。

　　第二，在搭建寬帶無(wú)線通信網(wǎng)的基礎(chǔ)上，電信運(yùn)營(yíng)商可憑借移動(dòng)終端優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算平臺(tái)，提供一攬子網(wǎng)絡(luò)連接解決方案，為駕駛者提供車內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)接入和應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)基礎(chǔ)上，運(yùn)營(yíng)商可直接介入到汽車安全服務(wù)中來(lái)。在這方面，Verizon、AT&T等歐美運(yùn)營(yíng)商已進(jìn)行了大量嘗試。美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon已將車聯(lián)網(wǎng)視為最重要的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)之一加以大力發(fā)展。利用自己先進(jìn)的4G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算平臺(tái)，向汽車廠商、車隊(duì)管理者等提供一攬子網(wǎng)絡(luò)連接解決方案，幫助其更好地進(jìn)行車輛信息傳遞、車輛定位、車輛跟蹤、車輛導(dǎo)航，并為駕駛者提供車內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)接入和更多基于web的應(yīng)用。2012年6月，Verizon收購(gòu)了全美最優(yōu)秀的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之一Hughes Telematics公司，并圍繞其構(gòu)建車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，邁出了Verizon發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。