關(guān)于蘋(píng)果2015十二件大事記 Apple Pay入華成年終壓軸

　　2016 年已經(jīng)來(lái)了，可能大家更期待蘋(píng)果在今年的表現(xiàn)，但是 2015 年的蘋(píng)果未嘗不值得回味，因?yàn)槿ツ暌徽昕胺Q蘋(píng)果史上最輝煌的一年，究竟過(guò)去這個(gè) 12 個(gè)月里，有關(guān)蘋(píng)果發(fā)生了哪些事情呢?

　　前言

　　2015 年，可以說(shuō)是蘋(píng)果產(chǎn)品線更新最為豐富的一年。蘋(píng)果不僅進(jìn)入了可穿戴設(shè)備市場(chǎng)，發(fā)布了首款智能手表產(chǎn)品 Apple Watch，而且還為時(shí)隔三年之久的 Apple TV 流媒體機(jī)頂盒進(jìn)行了一次巨大的更新。與此同時(shí)，蘋(píng)果發(fā)布了全新的 iPad 類別 iPad Pro，伴隨而來(lái)的還有最出色的小尺寸平板電腦 iPad mini 4。

　　不過(guò)，去年蘋(píng)果的重中之重莫過(guò)于 iPhone 6s 和 6s Plus 兩款旗艦新機(jī)的發(fā)布，并且還帶來(lái)了自家最新的流媒體音樂(lè)服務(wù) Apple Music 。軟件上的大事非 iOS 9 和 El Capitan 莫屬，然而這兩個(gè)系統(tǒng)遭到了全球多個(gè)國(guó)家或地區(qū)用戶的各種吐槽。蘋(píng)果這一年來(lái)究竟干了些什么呢?請(qǐng)隨我們來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的逐月回顧，重溫蘋(píng)果跌宕起伏的 2015。

　　一月：開(kāi)啟一份新意，收入創(chuàng)紀(jì)錄

　　蘋(píng)果以“開(kāi)啟一份新意”為主題的活動(dòng)開(kāi)啟了 2015 年，通過(guò)在官網(wǎng)設(shè)立的專區(qū)，展示了各種利用蘋(píng)果產(chǎn)品與第三方應(yīng)用軟件打造出的高雅藝術(shù)作品。蘋(píng)果認(rèn)為，“每一處筆墨、每一粒像素、每一幀畫(huà)面，在全球各地的天才 Apple 用戶手中，被一一賦予生命”，同時(shí)蘋(píng)果希望“開(kāi)啟一份新意”專區(qū)來(lái)喚醒消費(fèi)者創(chuàng)作和藝術(shù)細(xì)胞，讓蘋(píng)果產(chǎn)品不僅僅是一款只能服務(wù)于日常生活或工作的設(shè)備。無(wú)論是拍照、作畫(huà)還是攝影，蘋(píng)果產(chǎn)品都能夠?yàn)橛脩舸蜷_(kāi)一片新天地。

　　藝術(shù)作品開(kāi)年并不意味著好事連連，緊接著一周之內(nèi)，音頻設(shè)備廠商魔音(Monster)向法院提交訴訟文件，指責(zé)蘋(píng)果去年 30 億美元收購(gòu)的音頻設(shè)備廠商 Beats 公司以及兩名創(chuàng)始人 Dr. Dre 和 Jimmy Iovine，非法獨(dú)吞魔音開(kāi)發(fā)并享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端耳機(jī)設(shè)備 Beats By Dr.Dre。另外，魔音表示，在控制了 Beats By Dr. Dre 資產(chǎn)后，Beats 從事了“欺騙性”地改寫(xiě)歷史行為，宣稱 Beats By Dr. Dre 產(chǎn)品的成功都得益于Beats公司自己，屬于欺騙公眾、合作商、Beats消費(fèi)者、魔音消費(fèi)者以及蘋(píng)果股東的行為。

　　當(dāng)然，也并不是沒(méi)有好事，因?yàn)?2015 年新年首周 App Store 再創(chuàng)紀(jì)錄。當(dāng)時(shí)蘋(píng)果宣布，新年第一周 App Store 下載和內(nèi)購(gòu)的總收入將近 5 億美元，2015 年元旦也成為了App Store上線以來(lái)收入最高的一天。 當(dāng)然，并不是所有收入都是蘋(píng)果的，蘋(píng)果還表示當(dāng)時(shí) App Store 開(kāi)發(fā)者所獲得的分成已經(jīng)超過(guò)了 250 億美元，不過(guò)因?yàn)?30% 的“蘋(píng)果稅”，第一周 5 億美元的實(shí)際數(shù)字應(yīng)該是 1.5 億美元。

　　不只是 App Store 創(chuàng)紀(jì)錄， 1 月底，蘋(píng)果發(fā)布了發(fā)布了截至 2014 年 12 月 27 日的2015 財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。該財(cái)報(bào)中的數(shù)字打破了多項(xiàng)紀(jì)錄：季度收入 746 億美元、季度凈利潤(rùn) 180 億美元、7460 萬(wàn)臺(tái) iPhone 銷量、552 萬(wàn)臺(tái) Mac 銷量，其中 180 億美元的季度凈利潤(rùn)打破的是世界紀(jì)錄，超出了所有分析師的預(yù)計(jì)。更重要的是，該季度 iPhone 的良好銷量讓蘋(píng)果首次成為了中國(guó)第一智能手機(jī)制造商。

　　二月： 蘋(píng)果似乎真要進(jìn)入汽車領(lǐng)域了

　　2015 年 2 月份，相信沒(méi)有人再懷疑蘋(píng)果是否會(huì)進(jìn)入汽車行業(yè)了，《華爾街日?qǐng)?bào)》的新聞大爆料稱，庫(kù)克在 2014 年時(shí)親自組建了一支神秘的汽車開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且這支團(tuán)隊(duì)的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到 1000 名。不過(guò)，并沒(méi)有人知道蘋(píng)果汽車的主業(yè)務(wù)范圍，CarPlay 是一方面，還可以涉及到蘋(píng)果地圖，電動(dòng)車和自動(dòng)駕駛都是不錯(cuò)的方向。

　　蘋(píng)果還在庫(kù)比提諾總部附近建立了一個(gè)高度機(jī)密的自動(dòng)化研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，汽車開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的1000人將會(huì)在這一個(gè)實(shí)驗(yàn)室從事與汽車相關(guān)的科研工作。蘋(píng)果汽車項(xiàng)目 Titan 的悄然曝光讓人不得不想起與電動(dòng)汽車制造商特斯拉的爭(zhēng)奪。很顯然，蘋(píng)果很注重人才，比如老早就招攬了前梅賽德斯奔馳研發(fā)總監(jiān) Johann Jungwirth 掛上“Mac 系統(tǒng)工程主管”的職位，還有一批電動(dòng)車電池制造商的頂級(jí)工程師。而且?guī)炜艘捕啻卧煸L德國(guó)。投資機(jī)構(gòu) Piper Jaffray 的分析師認(rèn)為，假如蘋(píng)果推出自己的汽車，有望每年多獲 500 億美元的收入。

　　除了汽車，2 月份蘋(píng)果讓世人領(lǐng)略到了誰(shuí)才是有史以來(lái)全球市值最高的公司，當(dāng)月 11 日收盤(pán)市值超 7000 億美元，僅過(guò)了 1 天上升到 7100 億美元。這個(gè)市值當(dāng)時(shí)相當(dāng)于谷歌市值的兩倍，美國(guó)銀行的 4 倍，麥當(dāng)勞的 8 倍，通用汽車的 12 倍，Twitter 的 24 倍。

　　三月： 用 iPhone 6 拍攝，久違的 MacBook 來(lái)臨

　　新的一個(gè)月開(kāi)始，蘋(píng)果展開(kāi)了一項(xiàng)全新的活動(dòng)“用 iPhone 6 拍攝”，并且同樣在官網(wǎng)開(kāi)設(shè)專區(qū)，用于展示使用 iPhone 6 拍攝精彩的照片和視頻。iPhone 已經(jīng)成為世界上使用頻率最高的相機(jī)之一，蘋(píng)果不僅通過(guò)一組精美的視頻和照片簡(jiǎn)單講解了一些拍照技巧，還通過(guò)一則席卷全球的廣告來(lái)告訴用戶“iSight 攝像頭把拍照變得如此輕而易舉”。

　　其他方面，盡管 Apple Watch 還要等下一個(gè)月才能出貨，但它已經(jīng)高調(diào)地出現(xiàn)在各種時(shí)尚雜志上，更是榮譽(yù)加身獲得了漢諾威工業(yè)設(shè)計(jì)論壇 (iF International Forum Design)頒發(fā)的iF 設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。

　　“將皮革和金屬等經(jīng)典元素與最尖端的技術(shù)結(jié)合起來(lái)，打造頗具個(gè)性的時(shí)尚配件的創(chuàng)意給我們帶來(lái)了一款討人喜歡的產(chǎn)品，讓我們獲得全方位的用戶體驗(yàn)。不管是哪個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，Apple Watch 都獲得了很高的分?jǐn)?shù)，它完全是一個(gè)非凡的設(shè)計(jì)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，它已經(jīng)成為一種象征?！?IF 的設(shè)計(jì)評(píng)如此高度評(píng)價(jià)。

　　說(shuō)到 Apple Watch，就不得不提 3 月份的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)。這個(gè)發(fā)布會(huì)蘋(píng)果不僅第二次展示了 Apple Watch，告訴國(guó)人該智能手表會(huì)以 2588 元起中國(guó)首發(fā)，而且還公布了全新設(shè)計(jì)的無(wú)風(fēng)扇 Mac 電腦類別：MacBook。在我們看來(lái)，它是 2015 年蘋(píng)果最佳的產(chǎn)品，只有一個(gè)接口的理念再一次超前，此設(shè)計(jì)雖然讓消費(fèi)者感到不舒服，但其所衍生的一切問(wèn)題，不正是未來(lái)業(yè)內(nèi)其他參與者也需要考慮的重點(diǎn)嗎?在這一點(diǎn)上 MacBook 必然是進(jìn)步的表現(xiàn)，蘋(píng)果官方也認(rèn)為 MacBook 開(kāi)啟了筆記本電腦的未來(lái)。

　　當(dāng)然， 13 英寸配備 Retina 顯示屏的 MacBook Pro 和 MacBook Air 也獲得了更新，無(wú)論新 MBA 還是 rMBP 全線升級(jí)到英特爾開(kāi)春剛發(fā)布的第五代 14nm Broadwell 架構(gòu) Core 處理器。其中新 13 英寸的 Retina 顯示屏 MacBook Pro 還提供了Force Touch 觸控板，通過(guò)內(nèi)置的力度傳感器能夠感知從輕輕的點(diǎn)按到用力長(zhǎng)按之間的區(qū)別，對(duì)觸控板表面任何位置的按壓操作做出點(diǎn)擊回應(yīng)?？紤]到 Apple Watch 和 MacBook Pro 都開(kāi)始配備 Force Touch，蘋(píng)果又一革命性觸控體驗(yàn)即將到來(lái)?

　　四月： Apple Watch 之月

　　按照預(yù)期，從 4 月 10 日起，澳大利亞、加拿大、中國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、中國(guó)香港、日本、英國(guó)和美國(guó)的顧客將可以在 Apple Store 零售店預(yù)覽和預(yù)約試戴 Apple Watch，并可通過(guò) Apple Store 在線商店進(jìn)行預(yù)購(gòu)。不過(guò)直到 4 月 24 日才能真正提供購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，包括到當(dāng)?shù)鼐x的 Apple 授權(quán)經(jīng)銷商處預(yù)約購(gòu)買(mǎi)。有意思的是，國(guó)人就是有錢(qián)，僅中國(guó)大陸地區(qū)的黃金定制版本幾乎被搶購(gòu)一空，甚至有網(wǎng)友反映在國(guó)內(nèi)的蘋(píng)果零售店看到過(guò)一次性下單購(gòu)買(mǎi) 20 塊頂價(jià)(126800 元)的真土豪。

　　究竟 Apple Watch 第一個(gè)月賣了多少呢?據(jù)說(shuō)僅在美國(guó)地區(qū)，Apple Watch 在首日的預(yù)訂量就將近 100 萬(wàn)塊，更是有分析認(rèn)為，Apple Watch 一天銷量頂別人一年。關(guān)注 Apple Watch 的同時(shí)，蘋(píng)果用戶更想體驗(yàn)的是蘋(píng)果的另一個(gè)軟件服務(wù) Apple Music ，在 4 月中旬蘋(píng)果向開(kāi)發(fā)者推送的iOS 8.4 第一個(gè) Beta 版中，全新設(shè)計(jì)的音樂(lè)應(yīng)用(當(dāng)時(shí)還不是 Apple Music) 終于出現(xiàn)，而到了 28 日的公測(cè)版本中，普通用戶才有機(jī)會(huì)進(jìn)行初探和深入體驗(yàn)，最終版自然還要等六月。

　　另外，4 月份的最后一個(gè)重點(diǎn)是截至 2015 年 3 月 28 日的蘋(píng)果 2015 財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告。又是創(chuàng)同期紀(jì)錄的一季，業(yè)績(jī)?nèi)€飄紅，iPhone(出貨 6117 萬(wàn))、Mac(456 萬(wàn))和 App Store( 50 億美元) 銷售表現(xiàn)強(qiáng)勁，推動(dòng)實(shí)現(xiàn) 27% 的收入增長(zhǎng)和 40% 的每股收益增長(zhǎng)，本季度蘋(píng)果總收入達(dá)到 580 億美元(增長(zhǎng) 27%)，凈利潤(rùn)高達(dá) 136 億美元(增長(zhǎng) 32.7%)，所持現(xiàn)金總量增至 1935 億美元。。

　　中國(guó)正式超越美國(guó)成為 iPhone 的最大市場(chǎng)，銷量同比增長(zhǎng) 71%，庫(kù)克對(duì)此表示震驚。但是，蘋(píng)果財(cái)報(bào)中有一個(gè)十分顯眼的“綠點(diǎn)”——平板電腦iPad 的銷量，繼續(xù)大幅暴跌了23%， 只占蘋(píng)果公司總收入的 9%。很多人認(rèn)為，iPad 沒(méi)有對(duì)手，主要是大屏 iPhone 所致，而且iPad 仍然保持著蘋(píng)果最快銷售紀(jì)錄。

　　五月： 榮譽(yù)于一身

　　很多分析仍在圍繞上月蘋(píng)果財(cái)報(bào)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候，五月份蘋(píng)果又獲得了一些獎(jiǎng)項(xiàng)，其中輔助功能VoiceOver 技術(shù)獲得了美國(guó)盲人基金會(huì)授予的年度榮譽(yù)“海倫·凱勒成就獎(jiǎng)”。在你如此流暢方便地使用蘋(píng)果產(chǎn)品的時(shí)候，你可能不會(huì)注意到這個(gè)輔助功能的存在，但正是這些不起眼的存在造就了更細(xì)致的用戶體驗(yàn)，由此我們看到了蘋(píng)果打造產(chǎn)品的又一個(gè)信仰：讓盡可能多的人用上蘋(píng)果打造的產(chǎn)品。

　　蘋(píng)果獲獎(jiǎng)似乎已經(jīng)成為常態(tài)，不過(guò)蘋(píng)果也樂(lè)意造福社會(huì)，于是在五月中旬的時(shí)候，綠色和平組織發(fā)布了2015年的“Clicking Clean”報(bào)告中對(duì)蘋(píng)果在科技行業(yè)設(shè)立新的綠色標(biāo)準(zhǔn)充分認(rèn)可，因?yàn)樵谇鍧嵞茉粗笖?shù)(CEI)評(píng)分中蘋(píng)果獲得了不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。

　　與此同時(shí)，蘋(píng)果還有一個(gè)連續(xù)五年無(wú)對(duì)手的榮譽(yù)，即《福布斯》雜志的“最有價(jià)值品牌”， 2015 年蘋(píng)果繼續(xù)蟬聯(lián)榜首，品牌品牌價(jià)值高達(dá) 1453 億美元，而排在第二和第三名的微軟和谷歌分別只有 693 億美元和 656 億美元的品牌價(jià)值。另一份市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu) Millward Brown 發(fā)布的 2015 年全球頂尖品牌榜單中，蘋(píng)果在這一份榜單當(dāng)中位列第一，其品牌價(jià)值將近 2500 億美元，谷歌、微軟以及IBM分列 2-4 位。

　　除了榮譽(yù)，對(duì)拖延已久的家庭自動(dòng)化軟件平臺(tái) HomeKit 蘋(píng)果終于有所動(dòng)作，比如說(shuō)，月初宣布與擁有 130 年歷史照明業(yè)務(wù)的通用電氣合作，推動(dòng)智能照明家居。到了月中時(shí)官方還正式發(fā)表聲明稱，HomeKit 六月份如期亮相，必推首款支持 HomeKit 的智能家居設(shè)備，并否認(rèn)了推遲到 8 或者 9 月份發(fā)布。

　　此外，5 月份有一個(gè)小插曲，出現(xiàn)了導(dǎo)致iMessage 崩潰的安全漏洞“死亡代碼”，這個(gè)代碼可以使得 iPhone 內(nèi)存負(fù)荷超載，并引起崩潰。蘋(píng)果確認(rèn)了特殊阿拉伯字符致 BUG 的問(wèn)題，并且還提供了暫時(shí)性解決辦法。

　　六月： WWDC 和 Apple Music

　　6 月初的第一件事情蘋(píng)果做的是發(fā)布了一份產(chǎn)品召回計(jì)劃：召回全部通過(guò)蘋(píng)果零售店以及其他零售商出售的 Beats Pill XL 便攜式藍(lán)牙音箱 ，因?yàn)檫@款設(shè)備的電池存在過(guò)熱現(xiàn)象，存在消防安全隱患。似乎是一氣之下，蘋(píng)果還活生生地砍掉了 Beats 無(wú)線音箱項(xiàng)目，并且不清楚蘋(píng)果和 Beats 是否會(huì)重啟該項(xiàng)目。

　　既然是 6 月份，怎么能少的了吸引全球眼球力的年度開(kāi)發(fā)者大會(huì) WWDC 2015 呢?在本次大會(huì)上，蘋(píng)果發(fā)布了針對(duì) iPhone、iPad 和 iPod touch 的全新 iOS 9 預(yù)覽版，以及OS X 全新版本 El Capitan，還有 Apple Watch 的首個(gè)重大軟件更新watchOS 2 預(yù)覽版。為了 Apple Music 流媒體音樂(lè)服務(wù)的上線，這一場(chǎng) WWDC 真的是一場(chǎng)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的主題演講。

　　作為“One More Thing”存在的 Apple Music，雖然來(lái)得慢了，顯得落伍了，但蘋(píng)果依然希望它 iTunes 和 iPod 改變了整個(gè)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)。為了彌補(bǔ)，蘋(píng)果宣布 從 6 月 30 日起，世界各地的樂(lè)迷將獲得為期 3 個(gè)月的免費(fèi)會(huì)員試用，試用結(jié)束后需支付每個(gè)月 9.99 美元的訂閱費(fèi)。但此舉讓歌手不樂(lè)意了，泰勒·斯威夫特譴責(zé)在免費(fèi)期間簽約 Apple Music 的藝人是沒(méi)有一分錢(qián)收入，然而就在撕逼大戰(zhàn)展開(kāi)至白熱化的之時(shí)，《1989》終于入駐 Apple Music，而且充滿正能量的泰勒稱“很高興”。

　　七月：迎接多彩 iPod touch，賺錢(qián)又創(chuàng)紀(jì)錄

　　7 月初，蘋(píng)果宣布第三方配件包裝盒進(jìn)行“升級(jí)”，所有零售店開(kāi)始采用全新的第三方配件包裝盒，新包裝與蘋(píng)果自家產(chǎn)品的風(fēng)格類似：物品圖片很大、字體很小、白色背景，無(wú)論是顏色和形狀都與蘋(píng)果產(chǎn)品更匹配，干凈又簡(jiǎn)潔。

　　上個(gè)月發(fā)布發(fā)布 Apple Music 之后，蘋(píng)果或許意識(shí)到自己忘記了些什么東西，于是發(fā)布了擁有絢麗色彩、A8 芯片、800 萬(wàn)像素 iSight 攝像頭和 Apple Music 的全新 iPod touch，有人認(rèn)為它升級(jí)誠(chéng)意滿滿看起來(lái)真的很不錯(cuò)，但它有優(yōu)點(diǎn)也有諸多不足，在意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候很多人認(rèn)為讓它做好自己就夠了，而且實(shí)際經(jīng)過(guò)體驗(yàn)的人發(fā)現(xiàn)它是最好的 iOS 入門(mén)設(shè)備之一。

　　至于 HomeKit，7 月初首款兼容蘋(píng)果 HomeKit 的聯(lián)網(wǎng)恒溫器終于將上架了，但真實(shí)的情況是，制造商相關(guān) HomeKit 的設(shè)備的推出卻非常緩慢，因?yàn)?HomeKit 部署的遇到了困難，主要是蘋(píng)果對(duì)低功耗藍(lán)牙的安全要求十分嚴(yán)格。我們不禁思考，HomeKit 離智能控制家居的理想還差多遠(yuǎn)?

　　此外，7 月底蘋(píng)果例行的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告出爐了，又一次創(chuàng)紀(jì)錄。iPhone(4750 萬(wàn)增長(zhǎng) 37%)、Apple Watch(增長(zhǎng) 49%)、Mac(480 萬(wàn)增長(zhǎng) 9%) 和 App Store 推動(dòng)實(shí)現(xiàn) 33% 的收入增長(zhǎng)，具體而言本季度蘋(píng)果收入達(dá)到 496 億美元，凈利潤(rùn)高達(dá) 107 億美元。庫(kù)克表示， iPhone 在大中華區(qū)的銷量增長(zhǎng)了 87%，Mac 的銷量也增長(zhǎng)了 33%，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果的重要性進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)看好，并繼續(xù)投資。

　　八月： 平靜到窒息

　　八月蘋(píng)果可能有點(diǎn)不高興，自從蘋(píng)果的第三季度創(chuàng)紀(jì)錄財(cái)報(bào)會(huì)議結(jié)束至 8 月中旬，其股票價(jià)格已經(jīng)下跌將近 17% 。蘋(píng)果的股票仍在繼續(xù)“跳水”，十天之后每股報(bào)收 105.76 美元，相比今年年初的歷史最高點(diǎn) 134.50 美元已經(jīng)下跌超過(guò) 20%。

　　不過(guò)，雖然蘋(píng)果股價(jià)最低一度下滑至 92 美元，但庫(kù)克的一封郵件竟然起到了救市的作用，當(dāng)回應(yīng)分析師蘋(píng)果在中國(guó)的業(yè)務(wù)進(jìn)行得非常順利之后，當(dāng)天蘋(píng)果的股價(jià)已經(jīng)恢復(fù)至 103 美元，讓蘋(píng)果少損失了 633 億美元。直到 8 月的最后一天，蘋(píng)果終于收復(fù)了早些時(shí)候損失的 780 億美元市值，收盤(pán)僅跌 2.46%，很多人開(kāi)始討論為何庫(kù)克回應(yīng)市場(chǎng)聲音。

　　蘋(píng)果的股票下跌，就不免談到蘋(píng)果內(nèi)部的問(wèn)題。就在月末，蘋(píng)果失去了關(guān)鍵 Apple Music 高級(jí)主管、前 Beats Music 執(zhí)行總裁 Ian Rogers，據(jù)稱蘋(píng)果的流音樂(lè)服務(wù)不順利，個(gè)人希望出走打拼另一片天，但他現(xiàn)在是奢侈品牌 LVMH 的首席電子總監(jiān)。

　　另外，蘋(píng)果在本月可能還要改善一下自己的客戶服務(wù)了，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) StellaService 公布的一份關(guān)于客戶服務(wù)滿意度的統(tǒng)計(jì)顯示，蘋(píng)果客服表現(xiàn)在 2015 年第二季度的表現(xiàn)大幅下滑，尤其在線上咨詢、電子郵件和電話等待時(shí)間問(wèn)題上，蘋(píng)果排到了行業(yè) 25 名之外。

　　另外，八月份蘋(píng)果還公布了 9 月 19 日到 9 月 28 日在英國(guó)倫敦連續(xù)舉辦十天 Apple Music Festival 音樂(lè)節(jié)，蘋(píng)果表示將邀請(qǐng) Pharrell Williams、One Direction、Florence + The Machine、Disclosure 等眾多大牌明星前來(lái)助陣。

　　本月可能比較讓蘋(píng)果開(kāi)心的事情或許就一件，也就是與 Cisco 攜手為 iOS 企業(yè)用戶打造 “快車道”，這是與 IBM 就解決企業(yè)方案方面達(dá)成了合作協(xié)議一年之后，蘋(píng)果又一次與喬布斯有矛盾的企業(yè)合作，目標(biāo)是為 iOS 設(shè)備和 app 優(yōu)化 Cisco 網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn) iPhone 與 Cisco 企業(yè)環(huán)境的整合，在企業(yè)領(lǐng)域拓展更多的 iPhone 和 iPad 用戶。用一句來(lái)簡(jiǎn)單概括就是：蘋(píng)果提供硬件，思科提供網(wǎng)絡(luò)。

　　九月份： 賣賣賣和買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)

　　9 月份，全球的目光再一次一致地聚焦到了蘋(píng)果身上。10 日凌晨蘋(píng)果正式召開(kāi)特別發(fā)布會(huì)，推出融入新一代 Multi-Touch 技術(shù) 3D Touch、升級(jí) 1200 萬(wàn)像素?cái)z像頭和第三代 64 位芯片的iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus，隔三年終于升級(jí)了帶有 App Store、Siri Remote 和 tvOS 的 Apple TV，并公布了等待已久的史上屏幕尺寸最大且搭載桌面級(jí) A9X 芯片的 iPad Pro，同時(shí) Apple Watch 迎來(lái)了更多樣表帶風(fēng)格和表殼顏色的 Apple Watch。

　　蘋(píng)果當(dāng)時(shí)在發(fā)布會(huì)上表示， 將于 9 月 16 日推送 iOS 9 和 watchOS 2 兩個(gè)系統(tǒng)正式版本的升級(jí)，不過(guò) watchOS 2 因?yàn)槁┒磫?wèn)題而推遲到了 22 日，而OS X El Capitan 正式版則為更遲的 9 月 30 日才提供升級(jí)。

　　iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 于 9 月 25 日星期五通過(guò)蘋(píng)果官方線上商店和 Apple Store 零售店正式發(fā)售，各果粉的排隊(duì)和曬機(jī)根本停不下來(lái)，我們也進(jìn)行了詳細(xì)的試用體驗(yàn)。所以，在僅過(guò)了幾天的時(shí)間之后，蘋(píng)果立即宣布 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 銷量再創(chuàng)佳績(jī)：三天售出超過(guò) 1300 萬(wàn)臺(tái)。

　　不只是 iPhone 銷量破紀(jì)錄，英國(guó)知名科技雜志 T3 主辦的 2015 年 Gadget Awards 評(píng)比中，Apple Watch 還奪走了本次評(píng)比當(dāng)中的“年度最佳可穿戴產(chǎn)品”的頭銜，而 2014 年 10 月發(fā)布的“新”一代 9.7 英寸 iPad Air 2 被評(píng)為“年度最佳平板電腦”。

　　另外， 9 月份還有一件值得國(guó)人高興的事情，Apple Music 終于入華了，除了音樂(lè)流媒體服務(wù)之外， iTunes 電影以及 iBooks 電子書(shū)商店在中國(guó)大陸地區(qū)也終于正式開(kāi)啟。關(guān)于定價(jià)蘋(píng)果入鄉(xiāng)隨俗，Apple Music 提供為期 3 個(gè)月的免費(fèi)會(huì)員試用，之后每月 10 RMB 的個(gè)人會(huì)員資格費(fèi)用，多達(dá)六位家庭成員的家庭共享計(jì)劃每月也只需 15 RMB。至于 iTunes 上的 HD 影片，租借價(jià)格自 5 RMB 起，售價(jià)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格自 18 RMB 起，iBooks 付費(fèi)圖書(shū)的起價(jià)為 0.5 RMB。無(wú)論通過(guò)哪種設(shè)備進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，iCloud 可讓 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或是 PC 訪問(wèn)已購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容。

　　十月： 閑言雜語(yǔ)，業(yè)績(jī)創(chuàng)造紀(jì)錄

　　每一年全新 iPhone 或其他新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會(huì)有各種爭(zhēng)議，2015 年的 10 月份同樣如此。最先到來(lái)的一個(gè)爭(zhēng)論就是有關(guān) iPhone 6s 的“芯片門(mén)”。其實(shí)從 9 月底已經(jīng)開(kāi)始各種爭(zhēng)吵，當(dāng)時(shí) iFixit 拆解發(fā)現(xiàn)，A9 有三星 14nm 和臺(tái)積電 16nm 兩個(gè)版本，雖然均是 FinFET 工藝，但是專注于芯片拆解與分析的 Chipworks 表示，從跑分的角度來(lái)看三星 14nm A9 會(huì)比 16 nm A9 更優(yōu)秀，主要就是因?yàn)槠涿娣e更小。

　　對(duì)此有很多用戶對(duì)此表示不服，一場(chǎng)撕逼大戰(zhàn)開(kāi)始，于是有開(kāi)發(fā)者推出了一款可以測(cè)試A9 芯片在 iPhone 6s/6s Plus 內(nèi)部分布情況的軟件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大約 60% 的設(shè)備采用的是臺(tái)積電的 A9 芯片，剩下的大約 40% 則來(lái)自三星。關(guān)于如何測(cè)試芯片版本大家都很清楚了，各位用戶開(kāi)始測(cè)試自己的 iPhone，他們發(fā)現(xiàn)了更多的能夠繼續(xù)撕逼的理由，畢竟多項(xiàng)實(shí)測(cè)表明，臺(tái)積電 16nm 芯片的 A9 明顯要省電許多，但是三星和臺(tái)積電 A9 芯片區(qū)別真的會(huì)影響你使用嗎?

　　看到大家吵成鍋，蘋(píng)果坐不住了，正式回應(yīng)稱三星和臺(tái)積電 A9 芯片的電池續(xù)航的差別僅有 2%-3%，哪個(gè)芯片都符合蘋(píng)果的最高標(biāo)準(zhǔn)，包括性能和續(xù)航?？墒牵_(tái)灣同胞很生氣啊，因?yàn)樗麄冑I(mǎi)到了很多三星 A9 的 iPhone，其中 iPhone 6s 占比 69.14%，6s Plus 更是高達(dá) 94.22%。鑒于對(duì)事實(shí)的不滿，不少港臺(tái)果粉紛紛前往零售店或經(jīng)銷商那要求退貨三星 A9 的 iPhone。我們不禁會(huì)問(wèn)，如果未來(lái)讓英特爾來(lái)造 A 系芯片，還有那么多爭(zhēng)吵嗎?實(shí)際兩款 A9 芯片續(xù)航時(shí)間的確非常接近呀。

　　既然蘋(píng)果已經(jīng)說(shuō)了，無(wú)論是三星還是臺(tái)積電，均是最好的 A9 處理器，大家能不能別為小小的差距折騰了。可事件沒(méi)有過(guò)去，Tom’S Hardware 的達(dá)人發(fā)布新測(cè)試顛覆的表明，三星產(chǎn)的 A9 芯片在本測(cè)試中的電池續(xù)航要優(yōu)化得更好，電池續(xù)航多 3%-10%。不過(guò)，臺(tái)積電肯定不服，所以放話即為 A9 采用更加先進(jìn)的 16nm FinFET+ 制造工藝。

　　時(shí)隔半個(gè)月之久，權(quán)威的《消費(fèi)者報(bào)告》終于進(jìn)行了測(cè)試，他們表示三星和臺(tái)積電 A9 兩者之間的差距同樣比 1% 還小。10 月下旬，“芯片門(mén)”風(fēng)波漸漸小了很多，后面有業(yè)內(nèi)分析人士大爆料稱，早期之所以三星 A9 之所以不如臺(tái)積電，是因?yàn)槿?14nm FinFET 工藝還是第一代產(chǎn)品，需要一定的高電壓才能保住性能，所以比臺(tái)積電稍耗電。

　　總之，“芯片門(mén)”的事情應(yīng)該不會(huì)在 iPad Pro 上重演了，其實(shí)蘋(píng)果一直避免類似“芯片門(mén)”事件的發(fā)生，蘋(píng)果全球營(yíng)銷副總裁菲爾·席勒表示，他們的零部件都由供應(yīng)商定制，而且不去談零件的來(lái)源，就是為了避免閑言閑語(yǔ)。而且有證據(jù)表明，在鬧劇上演期間，蘋(píng)果親自在 App Store 上下了多款有關(guān)芯片檢測(cè)的應(yīng)用程序，其目的也是不希望大家再討論了。

　　與此同時(shí)，為了避免用戶過(guò)多關(guān)注“芯片門(mén)”，蘋(píng)果本月還發(fā)布了一些新產(chǎn)品分散大家的注意力，比如iMac 全線更新，21.5 英寸款用上了 4K 屏幕，而 5K 屏幕 27 英寸款則搭載了英特爾最好的 Skylake 處理器。當(dāng)然了，隨之而來(lái)的還有可心的 Mac 配件產(chǎn)品：Magic Mouse 2 鼠標(biāo)、Magic TrackPad 2 觸控板和 Magic Keyboard，均是全新設(shè)計(jì)，支持循環(huán)充電，觸控筆還融入了 Force Touch 壓力觸控技術(shù)。

　　Apple TV 也在 10 月的最后兩天開(kāi)始正式提供預(yù)約了，一周之內(nèi)即可發(fā)貨，但國(guó)行并沒(méi)有，當(dāng)時(shí)有推測(cè)認(rèn)為 Apple TV不入華也能干很多事情，事實(shí)上想法很天真。軟件方面，iOS 9.1、OS X 10.11.1 和 watchOS 2.0.1 更新在 10 月下旬終于發(fā)布了，很多人表示 iOS 9.1 升級(jí)不只是添加了一些 emoji 表情，在實(shí)際體驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn)手機(jī)更流暢了，所以更多人放心安裝，iOS 9 的安裝率在當(dāng)天達(dá)到了 61%。但該來(lái)的還是回來(lái)，為了封堵一系列漏洞，蘋(píng)果月底關(guān)閉了iOS 9.0.2 的驗(yàn)證。

　　另外，例行公事，本月蘋(píng)果公布了截至 2015 年 9 月 26 日的 2015 財(cái)年第四季度業(yè)績(jī)報(bào)告。今年前幾季都在創(chuàng)紀(jì)錄，本季也不例外，iPhone(4800 萬(wàn)增長(zhǎng) 22%)、Apple Watch 和 App Store(增長(zhǎng) 25%) 推動(dòng)實(shí)現(xiàn) 22% 的收入增長(zhǎng)，本季度收入達(dá)到 515 億美元，凈利潤(rùn)高達(dá) 111 億美元。這一季度再一次證明了中國(guó)市場(chǎng)是多么不容忽視，中國(guó)區(qū) iPhone 總銷量已經(jīng)增長(zhǎng) 120%，創(chuàng)造營(yíng)收翻了一倍，并且 App Store 營(yíng)收同比增長(zhǎng) 127%。

　　庫(kù)克不僅再一次表達(dá)了對(duì)中國(guó)寄予厚望，而且還聲稱在中國(guó)明年將增至 40 家零售商店。本季度是蘋(píng)果 2015 財(cái)年的最后一季度，全年收入增長(zhǎng)了 28%，達(dá)到近 2340 億美元。庫(kù)克對(duì)此不忘歌頌業(yè)績(jī)：“2015 財(cái)年可謂 Apple 歷史上最成功的一年，因?yàn)槲覀円恢敝铝τ趧?chuàng)造功能強(qiáng)大、極富創(chuàng)新性的產(chǎn)品”

　　十一月： 歡迎 iPad Pro

　　光棍節(jié)那天，磅礴的 12.9 英寸iPad Pro 終于開(kāi)始提供線上預(yù)訂了，中國(guó)也是 iPad Pro 的首發(fā)地之一，不過(guò)在傳統(tǒng)雙十一發(fā)售蘋(píng)果官方僅提供了積分獎(jiǎng)勵(lì)，只有電商開(kāi)啟了剁手優(yōu)惠券，其實(shí)要買(mǎi)還是得買(mǎi)全套，包含 Apple Pencil 和 Smart Keyboard。庫(kù)克也表示，有了全套之后他出門(mén)只會(huì)帶 iPad Pro 和 iPhone 了，而且會(huì)有人因?yàn)?iPad Pro 而拋棄筆記本 PC。

　　iPad Pro 出貨之后，不僅有了詳盡拆解和深度評(píng)測(cè)，而且各種相關(guān)的評(píng)價(jià)出現(xiàn)了。有的認(rèn)為硬件出色但軟件有瑕疵，或者太注重硬件而忽視了軟件，有的說(shuō)出了浪費(fèi)屏幕空間和充電慢等多個(gè)吐槽點(diǎn)，有的 Mac 用戶感覺(jué) iPad Pro 很古怪，知名果粉莫博士評(píng)論稱 iPad Pro 取代不了 PC，甚至有 75%消費(fèi)者認(rèn)為 iPad Pro 多余。有意思的是，iPad Pro 開(kāi)啟了全民作畫(huà)的節(jié)奏，很多人上手 Apple Pencil 之后表示很期待第二代產(chǎn)品，畢竟iPad Pro 為藝術(shù)創(chuàng)作而生。

　　無(wú)論如何，iPad Pro 并不適合所有人，體積大+價(jià)格高，這些會(huì)阻礙它邁向成功，所以也有用戶更忠于 iPad mini 4，把 iPad Pro 放到企業(yè)領(lǐng)域或許更有機(jī)會(huì)，或者放到教育市場(chǎng)。但沒(méi)有人會(huì)否認(rèn) iPad Pro 是蘋(píng)果對(duì)未來(lái)計(jì)算的賭注之一，因?yàn)樗鼡碛凶烂婕?jí)的 A9X 芯片，性能勝 12 英寸 MacBook，也實(shí)現(xiàn)了USB 3.0 速率的支持，未來(lái)還將大有所為。現(xiàn)在它自然不能取代 PC ，畢竟蘋(píng)果才剛剛上路，至于它能不能拉高 iPad 的銷量還有待觀察。

　　這個(gè)月，除了 iPad Pro 如此之熱門(mén)的討論之外，蘋(píng)果還為把瑞士表商的臉都打腫的 Apple Watch 發(fā)布了一款無(wú)線充電座，很多人認(rèn)為iPhone 未來(lái)可能也有。與此同時(shí)，而且下一代 iPhone(iPhone 7 和 7 Plus)的傳聞也多了起來(lái)。與此同時(shí)，Mac App Store 再度被熱門(mén)討論，理由竟然是“被遺忘了”，而且出現(xiàn)了很多急需拯救的缺陷。

　　國(guó)內(nèi)有一個(gè)值得關(guān)注的焦點(diǎn)在于，蘋(píng)果似乎搞定了四大行，據(jù)說(shuō)春節(jié)前 Apple Pay 就能夠正式在國(guó)內(nèi)登場(chǎng)了。另外，或許是因?yàn)?iPhone 已經(jīng)過(guò)來(lái)首個(gè)熱銷月，開(kāi)始有消息討論 iPhone 銷量下滑的情況了，據(jù)稱供應(yīng)商的訂單開(kāi)始削減，還有很多分析人士認(rèn)為蘋(píng)果巔峰期已經(jīng)過(guò)了?其實(shí)我們不應(yīng)該擔(dān)心，因?yàn)橥ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單的計(jì)算你會(huì)發(fā)現(xiàn) iPhone 還在增長(zhǎng)當(dāng)中。不過(guò)有趣的是，有關(guān)取消耳機(jī)插孔換成 Lightning 接口的 iPhone 消息已經(jīng)開(kāi)始彌漫整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，你認(rèn)為 iPhone 7 會(huì)有什么變化呢?

　　十二月： 蘋(píng)果在弄啥咧?Apple Pay入華

　　12 月份蘋(píng)果第一件大事就是兌現(xiàn)之前承諾的“開(kāi)放 Swift 源代碼”，目前已經(jīng)在 GitHub 上提供，蘋(píng)果為何開(kāi)源 Swift 呢?用蘋(píng)果的話來(lái)說(shuō)，他們希望兼具強(qiáng)大表現(xiàn)和易用性的 Swift 登上越來(lái)越多的平臺(tái)，包括 Linux、Android和 Windows，而且接下來(lái)Swift 更多地融入到自家的核心軟件中，而不是僅僅在第三方應(yīng)用中體現(xiàn)它的作用。在編程領(lǐng)域，開(kāi)源是大勢(shì)所趨，蘋(píng)果再也不用遮遮掩掩了。

　　即便是 2015 年最后一個(gè)月來(lái)了，蘋(píng)果還是有新產(chǎn)品要發(fā)布，那就是備受關(guān)注的配件產(chǎn)品Smart Battery Case，中文名叫“iPhone 保護(hù)蓋行動(dòng)電源”。背部隆起“駝峰”的 Smart Battery Case 引發(fā)了很大一部分用戶的不滿，為此網(wǎng)友還評(píng)選出了年度設(shè)計(jì)最丑的蘋(píng)果產(chǎn)品，人們不禁問(wèn)蘋(píng)果設(shè)計(jì)怎么了?但也有最終決定不退貨的用戶。在我們的實(shí)際體驗(yàn)中，認(rèn)為它沒(méi)有丑到不舒服的地步，只是不符合人們對(duì)蘋(píng)果的期待，它的充電效率其實(shí)不錯(cuò)。當(dāng)然了，蘋(píng)果也許也發(fā)現(xiàn)了越來(lái)越薄的 iPhone 延長(zhǎng)續(xù)航是個(gè)大問(wèn)題，所以一直都在想辦法解決續(xù)航。

　　可能這個(gè)月最讓用戶滿意的應(yīng)該就是iOS 9.2 系統(tǒng)的發(fā)布了，很多升級(jí)之后的用戶測(cè)試發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果功能、性能和 BUG 的改進(jìn)做了很多，以往“掉幀、掉電快、相機(jī)卡和 Apple Music 加載慢”的問(wèn)題得到了大大改觀，其中國(guó)行運(yùn)營(yíng)商版本的升級(jí)還帶來(lái)了“語(yǔ)音信箱”功能。當(dāng) iPhone 4s 用戶就不那么開(kāi)心了，他們表示不值得升級(jí)，除非換機(jī)。在 iOS 9.2 發(fā)布當(dāng)天，蘋(píng)果還同時(shí)發(fā)布了OS X 10.11.2和 tvOS 9.1 的重大更新， 同樣是修復(fù)諸多問(wèn)題和提升性能、穩(wěn)定性和兼容性。當(dāng) iOS 9.2 更新發(fā)布十幾天之后，蘋(píng)果選擇關(guān)閉了 iOS 9.1 驗(yàn)證。

　　本月中旬，蘋(píng)果進(jìn)行了 2015 年年度最后一次人事變動(dòng)，早年曾不愿加盟蘋(píng)果的 Jeff Williams 被認(rèn)任命為首席運(yùn)營(yíng)官，據(jù)稱他有庫(kù)克的影子。同時(shí)，Johny Srouji 加入管理團(tuán)隊(duì)擔(dān)任硬件技術(shù)高級(jí)副總裁，全球營(yíng)銷高級(jí)副總裁 Phil Schiller 新增全平臺(tái)的 App Store 生態(tài)系統(tǒng)職責(zé)。有推測(cè)稱 Phil Schiller 的職責(zé)變動(dòng)讓Mac App Store 有救了，開(kāi)發(fā)者也表示期待。此外，此前曾在 Grey Group 擔(dān)任首席創(chuàng)意官及 Grey 紐約分公司總裁的 Tor Myhren 加入蘋(píng)果，將于 2016 年第一季度擔(dān)任營(yíng)銷傳播副總裁，他的到來(lái)意味著蘋(píng)果市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，更注重“生活類型”的廣告。

　　也許有人也發(fā)現(xiàn)了，iOS 9.2 剛發(fā)布的時(shí)候隱藏有福利，國(guó)內(nèi)有人測(cè)試能夠綁定 Apple Pay，預(yù)示著入華步伐加快。果不其然，趕在 2015 年結(jié)束前之前，蘋(píng)果宣布與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成 Apple Pay 合作，預(yù)計(jì)最快 2016 年初就能正式登陸中國(guó)。在公布消息之后，蘋(píng)果特地向一些開(kāi)發(fā)者和用戶提供了邀請(qǐng)測(cè)試的機(jī)會(huì)。隨著 Apple Pay 入華越來(lái)越近了，很多人開(kāi)始討論該服務(wù)在國(guó)內(nèi)生存環(huán)境，有的人稱Apple Pay 為的不僅僅是移動(dòng)支付，有的認(rèn)為支付寶和微信受到威脅，并討論了與支付寶的區(qū)別。但是，Apple Pay 就在手邊了你還是不敢用嗎?而且有用戶在國(guó)內(nèi)試用稱又快又打折真要上天了。

　　在 2015 年的最后一個(gè)月，蘋(píng)果的傳聞?dòng)貌煌Ｐ瑩?jù)稱iPad Air 3 要來(lái)了，而且用的不是 A9X 芯片，也沒(méi)有 3D Touch，那到底我們還需不需要它?或者說(shuō)手持 Pad Air 2或1你會(huì)考慮升級(jí)iPad Air 3?另外，還有傳聞稱第五代 Apple TV 已經(jīng)“試產(chǎn)”了，明年就發(fā)布，包括 Apple Watch 2 明年第三季度也會(huì)正式登場(chǎng)，續(xù)航增加還有四個(gè)新功能。其實(shí)，年底前大家最關(guān)心的還是 Apple Music 到期了該不該續(xù)費(fèi)。