長沙倆兄弟買14臺海爾智能空調折射的演示經(jīng)濟

　　最近，一則長沙倆兄弟在看完海爾智能自清潔空調的實機演示后，掏10萬元一次性購買14臺的消息再次引發(fā)了業(yè)內(nèi)對海爾智能空調模式的強烈關注。

　　據(jù)海爾內(nèi)部人員介紹，這種一人購買多臺海爾智能空調的現(xiàn)象并非首次，海爾智能空調的演示經(jīng)濟早已惠及用戶。從神秘女子因海爾智能空調的健康勻風體驗一次性購買12臺天樽空調到美國海粉因海爾智能空調的智能體驗一人購買8臺再到此次長沙倆兄弟一次性購買14臺海爾智能自清潔空調，海爾智能空調憑借獨具的智能和健康優(yōu)勢已成為用戶智能空調的首選。業(yè)內(nèi)專家對此表示，海爾智能空調以用戶最佳體驗為核心的演示經(jīng)濟，為當今企業(yè)經(jīng)營邏輯的重塑和創(chuàng)新提供了新邏輯。

　　正如管理學大師德魯克在《21世紀管理挑戰(zhàn)》一書中所言，互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻是消除了距離。傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，信息不對稱的主導權掌握在企業(yè)手里，企業(yè)和用戶之間也僅是一種商品價格的交易，企業(yè)的經(jīng)濟學就是重視產(chǎn)品功能的改進和技術的升級，以此成為銷量的突破口。到了互聯(lián)網(wǎng)時代，面對多樣化、個性化的市場需求，誰能為用戶帶來最佳體驗，用戶就選擇誰。此時的企業(yè)經(jīng)營邏輯應是讓用戶實現(xiàn)以零距離最佳體驗為核心的價值增值，以此實現(xiàn)利潤的最大化。

　　進入互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾以用戶需求為中心進行了多樣化探索，究竟成果如何，海爾用一項項成績單在證明。海爾智能空調借助廣大用戶資源優(yōu)勢，通過將不同產(chǎn)品直觀展現(xiàn)在用戶面前，為用戶提供了零距離的最佳產(chǎn)品體驗，讓用戶主動貼近企業(yè)、真正為產(chǎn)品價值買單，而并非價格促銷之外的因素被動購買。這種看似簡單的產(chǎn)品體驗，其實正是無形中獲得用戶信賴的關鍵。

　　另一方面，企業(yè)敢于將產(chǎn)品品質零距離展示給用戶，相當于給了用戶一把放大鏡，這演示的背后無疑是海爾智能空調對于自身品質的自信。就海爾自清潔空調產(chǎn)品本身來說，通過給自己“洗澡”，其從根本上解決了空調內(nèi)部蒸發(fā)器清洗及室內(nèi)空氣二次污染的難題。同時，海爾智能空調支持互聯(lián)工廠個性定制，還能提供睡眠、孕嬰等8大場景智能服務，從設計、生產(chǎn)環(huán)節(jié)到最終的物流、服務，用戶可全程參與，實現(xiàn)全流程智能。海爾智能空調憑借持久的創(chuàng)新、產(chǎn)品，受到全球用戶的一致認可，在海外，2015年海爾智能空調出口同比增幅4倍，在國內(nèi)，海爾智能空調連續(xù)2年銷量第一。

　　海爾智能空調演示經(jīng)濟學的核心實質上是用戶零距離最佳體驗，是一種用戶經(jīng)濟學。作為智能空調第一品牌，海爾智能空調始終堅持以用戶為中心，并且整合全球一流資源滿足用戶需求，真正通過實現(xiàn)用戶價值的增值來實現(xiàn)各方利益的最大化。通過智能產(chǎn)品、智能制造和智能服務為用戶零距離最佳體驗構建起全方位的智能戰(zhàn)略，此次海爾智能空調又一次將用戶體驗拓展到“企業(yè)”之外，實現(xiàn)每一環(huán)節(jié)上與用戶的零距離，再次顛覆了用戶的智能體驗。

　　家電問題產(chǎn)業(yè)專家羅清啟對此表示，互聯(lián)網(wǎng)時代變革的核心是用戶，當今企業(yè)無論是技術的創(chuàng)新，還是產(chǎn)品的創(chuàng)新，本質上都是基于用戶需求的模式創(chuàng)新。海爾演示經(jīng)濟學的核心是一種用戶思維，在海爾智能空調的開放創(chuàng)新體系中，用戶等攸關方變成了企業(yè)發(fā)掘競爭優(yōu)勢的強大驅動力，由此產(chǎn)生的紅利也轉嫁給了用戶身上，這種互利共贏的方式無疑為當今企業(yè)經(jīng)營提供了新思路。