京珠：實施四大工程 助力高速ETC發(fā)展

　　近日，京珠管理處實施四大工程，大力推廣ETC通行方式,有效提升ETC車道通行率，緩解站所通行壓力，真正做到便民利民惠民。

　　實施智能化建設工程，深挖車輛“大數(shù)據”。建立ETC數(shù)據庫，將ETC開通后的每月車流量進行詳細統(tǒng)計，有效掌握ETC車輛的通行率、增長率;建立車輛檔案庫，將經常下站的本地車輛以及外地車輛進行分類統(tǒng)計，通過數(shù)據分析篩選出可能辦理ETC的車輛，有效掌握ETC車輛的潛力股;建立動態(tài)管理平臺，及時關注車輛通行情況，持續(xù)挖掘ETC用戶。

　　實施科學化宣傳手段，提供全面化信息服務。與銀行聯(lián)合大力開展ETC宣傳活動，通過現(xiàn)場宣傳，讓司乘更直觀、更全面了解ETC;站所通過開設咨詢臺服務、發(fā)放宣傳單等日常宣傳形式，加大宣傳力度，提升服務質量，讓ETC通行方式更加深入人心;充分利用微信、網站等方式，高效、準確向司乘提供ETC、路網圖、路況等相關信息，讓信息服務更加全面。

　　實施多邊深度合作工程，充分發(fā)揮部門效能。深化銀警聯(lián)動。交警部門根據各收費站提供的車牌情況，獲取車輛的詳細信息，再將信息反饋給銀行，實現(xiàn)信息共享，最后由銀行向用戶精準式推廣，加大ETC辦理的力度;深化路警聯(lián)動。站所積極與交警部門聯(lián)動，通過交警向廣大司乘宣傳推廣ETC，形成一股助力;深化路地聯(lián)動。站所加大與地方政府、交通部門等聯(lián)動協(xié)作，向大型企業(yè)、政府機關、集散中心等開展宣傳推廣活動，共同推動ETC發(fā)展。

　　實施供給能力提升工程，提升通行能力。加強學習培訓，讓現(xiàn)場人員會操作，會處理特情，會處理簡單的機電故障等，有效保障ETC的正常使用;加強日常巡查，隨時關注ETC，出現(xiàn)誤入車輛能及時引導，有問題能及時處理，保證車道通行暢通;多總結積累，認真總結處理ETC使用中的各類問題的經驗方法，確保ETC的使用無任何“短板”，提高司乘的認同感和滿意度。