POS機(jī)租期已過 商戶1800元押金要不回

　　2014年8月11日，寶雞市聯(lián)盟路一商戶辦理了拉卡拉POS機(jī)業(yè)務(wù)，還交了1800元押金，按照協(xié)議，18個(gè)月后退還，然而現(xiàn)在已經(jīng)快到19個(gè)月了押金仍未退還，之后還多次聯(lián)系拉卡拉全國客服，但始終未得到解決。

　　近日，寶雞聯(lián)盟路一商戶董先生向反映稱，他在寶雞市聯(lián)盟路經(jīng)營(yíng)了一家孕嬰童店，2014年8月11日，銀聯(lián)POS機(jī)陜西終端服務(wù)商——飛付電子寶雞分理處POS收單經(jīng)理王先生來到他的店里，上門推銷拉卡拉POS機(jī)業(yè)務(wù)，他當(dāng)時(shí)正在使用其他品牌的POS機(jī)，考慮到拉卡拉是大牌子，便和對(duì)方簽訂協(xié)議并辦理了他們的業(yè)務(wù)，還交了1800元押金。按照協(xié)議約定，18個(gè)月到期后要退還該筆押金。然而現(xiàn)在已經(jīng)快到19個(gè)月了押金還是沒有退回。打?qū)Ψ娇头娫拞栐儯彩撬奶幣霰凇?/p>

　　無奈之下，董先生撥打拉卡拉全國客服電話，對(duì)方卻稱他們不負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨后，董先生又與POS機(jī)收單經(jīng)理王先生聯(lián)系，對(duì)方提供了一個(gè)“400”開頭的電話，隨后董先生連續(xù)撥打了多個(gè)電話，最終沒有得到任何有效答復(fù)。

　　董先生坦言，辦理拉卡拉POS機(jī)業(yè)務(wù)后感覺服務(wù)質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)，但押金遲遲不退卻讓他很頭疼。

　　3月7日上午11時(shí)許，POS機(jī)收單經(jīng)理王先生說，2015年9月份，銀聯(lián)POS機(jī)陜西終端服務(wù)商——飛付電子寶雞分理處關(guān)閉，而他自己也被公司辭退，當(dāng)時(shí)他還向負(fù)責(zé)人詢問客戶繳納的押金等業(yè)務(wù)如何處理，負(fù)責(zé)人告訴他，若客戶問起，讓統(tǒng)一撥打“400”開頭的電話解決。對(duì)于隨后的事情，他稱自己也不知情。

　　隨后，記者多次撥打“400”開頭的電話，始終是無人接聽，而其他的聯(lián)系電話要么停機(jī)、要么是空號(hào)，撥打拉卡拉全國客服電話95016，也一直處于等待狀態(tài)，始終無人接聽。