海爾服務(wù)公益行已深入全國(guó)3004村，洪澇災(zāi)區(qū)優(yōu)先“進(jìn)駐”

　　今年入夏以來(lái)，南方發(fā)生了嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，為了讓災(zāi)區(qū)用戶(hù)安全放心的使用家電，從6月22日開(kāi)始，海爾在全國(guó)迅速開(kāi)展“送服務(wù)下鄉(xiāng)”公益行動(dòng)，深入災(zāi)區(qū)一線(xiàn)提供免費(fèi)安全測(cè)電、家電檢測(cè)、清洗保養(yǎng)服務(wù)。目前，海爾服務(wù)公益行已經(jīng)服務(wù)用戶(hù)90萬(wàn)人，優(yōu)先“進(jìn)駐”到重點(diǎn)災(zāi)區(qū)免費(fèi)開(kāi)展公益服務(wù)。

　　據(jù)了解，截止7月下旬，全國(guó)共有527個(gè)海爾服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)參與到公益行動(dòng)中，其中杭州地區(qū)就多達(dá)81個(gè)。全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同步行動(dòng)，近千名海爾服務(wù)兵奔走在一線(xiàn)，北起哈爾濱，南達(dá)?？冢瑬|起青島，西至新疆，海爾服務(wù)公益行走進(jìn)全國(guó)3004個(gè)村莊，并深入到合肥、武漢地區(qū)的41個(gè)重災(zāi)區(qū)村莊，為受災(zāi)用戶(hù)排除用電隱患，檢測(cè)、檢修受災(zāi)家電。

　　在災(zāi)區(qū)，海爾服務(wù)小分隊(duì)每天平均工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)18個(gè)小時(shí)。在積極參與救災(zāi)工作的同時(shí)，他們還為救災(zāi)官兵提供了及時(shí)支援。7月15日，合肥海爾服務(wù)小分隊(duì)得知當(dāng)?shù)鼐葹?zāi)武警部隊(duì)缺少洗衣機(jī)和干衣機(jī)，立即協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)送去了免費(fèi)的機(jī)器，深受感動(dòng)的戰(zhàn)士當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)下“能把簡(jiǎn)單的事情做好那就是不簡(jiǎn)單，感謝海爾!”

　　海爾服務(wù)公益行不僅用“真誠(chéng)”的服務(wù)感染著受災(zāi)用戶(hù)，也讓他們見(jiàn)證了海爾品質(zhì)的“真誠(chéng)”。在合肥含山縣半湖村，村民王先生家的海爾洗衣機(jī)在大水中泡了48小時(shí)，經(jīng)過(guò)海爾師傅簡(jiǎn)單調(diào)試，居然還能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。又驚又喜的王先生當(dāng)場(chǎng)給這臺(tái)洗衣機(jī)取名“機(jī)堅(jiān)強(qiáng)”并表示，以后買(mǎi)家電就選海爾，質(zhì)量好，用著放心。

　　一名嘉興用戶(hù)在微博發(fā)帖，對(duì)海爾不分品牌、不限品類(lèi)的免費(fèi)檢測(cè)維修服務(wù)發(fā)出由衷贊嘆。實(shí)際上，許多受助村莊和村民都在服務(wù)后，給海爾網(wǎng)點(diǎn)送來(lái)了熱情洋溢的“感謝信”，以此來(lái)表達(dá)內(nèi)心的感激。在很多用戶(hù)看來(lái)，海爾服務(wù)在洪災(zāi)過(guò)后第一時(shí)間給予幫助的做法，給了他們莫大的信心。

　　洪災(zāi)尚未退去，又遇罕見(jiàn)高溫。困難面前，海爾服務(wù)公益行將持續(xù)開(kāi)展到年底，“洪水在哪里，海爾服務(wù)就跟到哪里”，海爾服務(wù)通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，全力支持災(zāi)區(qū)重建工作，幫助每個(gè)用戶(hù)安全使用家電，盡快恢復(fù)正常生活。這不僅體現(xiàn)出三十多年來(lái)海爾“以用戶(hù)為中心”的核心理念，更在全社會(huì)范圍內(nèi)彰顯出高度的社會(huì)責(zé)任。