外媒評(píng)中國移動(dòng)支付：支付的未來形態(tài)

　　10月15日，據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道稱，通過智能手機(jī)上的數(shù)字錢包進(jìn)行交易正成為許多人生活的一部分。中國最大的三家互聯(lián)網(wǎng)公司正希望推動(dòng)數(shù)字錢包在全球的普及。

　　就在不久之前，錢包丟失還會(huì)令人感到慌張和不便，而如果錢包中放有鈔票，你可能會(huì)非常心痛。然而，這樣的日子已屈指可數(shù)。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，在中國大陸，人們?cè)谫徫飼r(shí)正越來越少地使用現(xiàn)金。電子支付正逐漸成為更常見的行為。

　　與全球許多國家類似，中國正迅速成為一個(gè)擺脫現(xiàn)金交易的社會(huì)。中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭迫切希望讓移動(dòng)支付進(jìn)入普通人的日常生活。

　　趙麗蓉(Zhao Lirong，音)經(jīng)常前往國外。過去一年中，她曾十余次前往東南亞國家。在機(jī)場(chǎng)和旅游景點(diǎn)，她通常都會(huì)使用數(shù)字支付服務(wù)。

　　她表示：“以往，前往國外城市旅行意味著需要花時(shí)間去兌換本地貨幣。當(dāng)然，你不可能把這些貨幣都花完。最后你會(huì)剩下一些，而這些又不足以兌換回美元。這實(shí)在太浪費(fèi)?！?/p>

　　過去一年，她曾前往泰國、柬埔寨、越南和緬甸出差或度假。目前，她會(huì)使用中國國內(nèi)開發(fā)的移動(dòng)支付應(yīng)用，例如支付寶、微信支付和百度錢包去購買各種商品。她表示：“當(dāng)我首次在國外嘗試時(shí)，那是在曼谷的一家7-11便利店。用起來很方便，使用方法我在國內(nèi)完全一樣。”

　　她表示，數(shù)千家大大小小的公司目前都很樂意接受支付寶和微信支付，無論是泰國的免稅零售店King Power，還是柬埔寨暹粒的餐廳和商場(chǎng)。

　　如果想要使用人民幣支付，那么用戶只要掃描移動(dòng)支付應(yīng)用合作商戶提供的二維碼即可。用戶隨后需要輸入支付金額，而應(yīng)用將會(huì)彈出實(shí)時(shí)的人民幣兌本地貨幣匯率。用戶在支付過程中無需額外費(fèi)用，這些費(fèi)用由商戶支付。

　　趙麗蓉表示：“如果在兩到三年內(nèi)，我在前往東南亞國家時(shí)可以不帶現(xiàn)金，只帶智能手機(jī)，那么也不必驚訝?！?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司艾瑞的一項(xiàng)研究顯示，今年上半年，中國大陸市場(chǎng)的移動(dòng)支付總額同比增長超過兩倍，達(dá)到15.6萬億元人民幣。

　　然而對(duì)許多人來說，通過銀行卡的支付仍是更受歡迎的選擇。

　　中國市場(chǎng)長期以來的領(lǐng)先者銀聯(lián)表示，去年其網(wǎng)絡(luò)處理的交易額達(dá)到53.9萬億元人民幣，同比增長31.2%。

　　外幣卡公司，包括Visa和萬事達(dá)，仍在中國市場(chǎng)面臨障礙。在今年6月之前，它們被禁止處理人民幣交易。6月份時(shí)，中國人民銀行同意向國外公司開放信用卡結(jié)算市場(chǎng)。

　　中國的移動(dòng)支付市場(chǎng)目前被阿里巴巴和騰訊，以及行業(yè)的新進(jìn)入者百度所主導(dǎo)。這三家中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭正放眼全球。在這三家公司中，阿里巴巴的關(guān)聯(lián)企業(yè)、支付寶的運(yùn)營方螞蟻金服最積極。該公司于今年4月完成了B輪融資，估值達(dá)到了600億美元。

　　阿里巴巴同時(shí)也是《南華早報(bào)》的所有者。

　　去年夏季，螞蟻金服進(jìn)軍東南亞，邁出了開拓海外市場(chǎng)的第一步。今年7月，螞蟻金服宣布，其平臺(tái)上已有7萬家海外線下零售商，包括餐廳、購物中心、免稅店和便利店。這些商家都可以接受支付寶支付。

　　目前與支付寶合作的公司包括打車平臺(tái)Uber和Grab、新加坡的Resorts World Sentosa，以及便利店7-11。螞蟻金服當(dāng)前的目標(biāo)是在未來3年內(nèi)讓全球超過100萬家零售商接受支付寶支付。

　　螞蟻金服高級(jí)副總裁道格拉斯·費(fèi)根(Dougalas Feagin)表示，在中國大陸游客最青睞的目的地，即日本、韓國和香港，接受支付寶支付的商戶數(shù)量增長速度極快。不過，阿里巴巴正在將目標(biāo)更多地轉(zhuǎn)向歐洲。前往英國、德國和法國旅行的中國游客人數(shù)正創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。

　　費(fèi)根表示：“支付寶專注于向前往海外旅行的用戶提供無縫的支付和生活方式服務(wù)?！蹦壳?，費(fèi)金正負(fù)責(zé)螞蟻金服的國際業(yè)務(wù)拓展?！拔覀兊挠?jì)劃是跟隨每年1.5億中國游客的腳步。”

　　支付寶近期也在開拓美國市場(chǎng)。費(fèi)根表示，在紐約市和加州，已有多家知名餐廳接受支付寶付款。

　　本周在香港，支付寶還推出了港幣服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的又一個(gè)里程碑。支付寶香港此前只能接受人民幣付款。

　　根據(jù)艾瑞的研究，支付寶目前是中國最大的移動(dòng)支付服務(wù)提供商，今年第一季度市場(chǎng)份額達(dá)到51.8%。排名第二的財(cái)付通市場(chǎng)份額為38.3%。

　　財(cái)付通為微信支付提供了移動(dòng)支付技術(shù)。該服務(wù)去年也在海外推出了自主支付網(wǎng)絡(luò)。

　　微信支付支持用戶使用20多個(gè)國家的貨幣，包括日元、新西蘭元、韓元和泰銖支付。

　　百度是這一市場(chǎng)的新進(jìn)入者，目前的市場(chǎng)份額不到1%。今年4月，百度在泰國推出了移動(dòng)支付服務(wù)。

　　百度今年4月表示，百度錢包的用戶可以在曼谷、普吉島、清邁和芭堤雅的超過400家商戶使用數(shù)字支付。該公司計(jì)劃將這一服務(wù)拓展至韓國、日本、香港、澳門和臺(tái)灣等市場(chǎng)。

　　不過，這三家公司的國際業(yè)務(wù)目標(biāo)都非常依賴于一點(diǎn)：中國游客出境游的快速增長。

　　里昂證券今年1月發(fā)布的研報(bào)顯示，未來5年內(nèi)，中國出境游游客的年增長率將達(dá)到9%。到2020年，個(gè)人旅行總數(shù)將達(dá)到2億人次。

　　官方數(shù)據(jù)則顯示，去年出境游游客的總數(shù)同比增長12%，達(dá)到1.2億。

　　北京一家跨境金融服務(wù)公司的負(fù)責(zé)人、業(yè)內(nèi)資深人士周榮波(Zhou Rongbo，音)表示，由于本地用戶數(shù)量和持續(xù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)，中國大陸移動(dòng)支付工具和技術(shù)具備強(qiáng)大的功能和極高的效率，勝過了全球其他市場(chǎng)的同類服務(wù)。

　　他表示：“中國人很快養(yǎng)成了移動(dòng)支付的習(xí)慣。任何海外商戶未來如果希望吸引中國游客，那么都需要確保優(yōu)化交易效率，接受數(shù)字支付?！?/p>

　　目前為止，Apple Pay等國外移動(dòng)支付服務(wù)在中國大陸市場(chǎng)仍很難具備競(jìng)爭(zhēng)力。周榮波指出，中國公司更熟悉本地用戶的習(xí)慣和本土市場(chǎng)?！拔磥?年，在前往海外旅行時(shí)，越來越多中國旅客將只會(huì)攜帶自己的智能手機(jī)，并將錢包丟在家里?！?/p>

　　不過，中國移動(dòng)支付服務(wù)在開拓海外市場(chǎng)時(shí)仍面臨兩大障礙：如何提高用戶認(rèn)知度，以及符合監(jiān)管規(guī)定。例如，泰國銀行今年5月向本地商戶發(fā)出警告稱，使用微信支付這類的中國移動(dòng)支付服務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，這些服務(wù)不受泰國相關(guān)部門的監(jiān)管。

　　費(fèi)金則強(qiáng)調(diào)，支付寶服務(wù)在海外市場(chǎng)符合監(jiān)管規(guī)定。他表示，在開拓海外市場(chǎng)的過程中，他正與許多政府和監(jiān)管部門官員合作。不過他也指出，理解并滿足本地商戶的期望同樣重要。

　　旅行中介積木旅行為前往泰國的中國旅客開發(fā)了智能手機(jī)應(yīng)用。該公司客戶經(jīng)理康雅琴(Kang Yaqin，音)表示，一開始很難說服本地商戶去接受中國的移動(dòng)支付服務(wù)。

　　不過她目前正在與中國三大巨頭合作，推廣它們的移動(dòng)支付服務(wù)。

　　她表示：“一些商戶擔(dān)心，能否真到收到付款。對(duì)它們進(jìn)行教育，告知它們移動(dòng)支付服務(wù)能帶來什么樣的幫助，這需要花時(shí)間?！辈贿^，最終這些商戶開始意識(shí)到，中國的移動(dòng)支付服務(wù)幫助它們吸引中國游客消費(fèi)，因此越來越愿意接受這些移動(dòng)支付服務(wù)。