國際知名學(xué)者再論“中國制造”海爾式開放創(chuàng)新模式受贊賞

作為世界經(jīng)濟(jì)引擎之一的中國制造從來不缺乏關(guān)注的目光。10月26日，中歐國際工商學(xué)院訪問教授、中國創(chuàng)新研究中心前聯(lián)席主任布魯斯·馬科恩（Bruce McKern）在美國學(xué)術(shù)與研究界知名網(wǎng)站The Conversation撰文，探討中國制造從模仿到創(chuàng)新的蛻變路徑。他認(rèn)為，當(dāng)前中國企業(yè)正從追隨者到世界標(biāo)準(zhǔn)的建立者，世界各地的政府和企業(yè)都在“圍觀”中國創(chuàng)新的影響力。

文章中，布魯斯·馬科恩特別提到，中國企業(yè)已經(jīng)開始從追隨者轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜鐦?biāo)準(zhǔn)的建立者，海爾是這其中的典型代表。他指出“海爾從一開始就專注于創(chuàng)新，現(xiàn)在已經(jīng)成為家電行業(yè)的銷售收入最高的公司。海爾有一臺(tái)既能洗土豆又能洗衣服的洗衣機(jī)，這臺(tái)洗衣機(jī)目前已經(jīng)成為家電行業(yè)的創(chuàng)新傳奇，因?yàn)樗畲蟪潭鹊捻憫?yīng)了農(nóng)民的需求?！?/p>

持續(xù)的創(chuàng)新是海爾吸引布魯斯·馬科恩的魅力所在，也是海爾從上世紀(jì)八十年代的青島走向如今160多個(gè)國家和地區(qū)的通行證。近兩年，海爾全球首創(chuàng)了精控干濕分儲(chǔ)技術(shù)、冷凍恒溫技術(shù)、免清洗技術(shù)、固態(tài)薄膜制冷技術(shù)……創(chuàng)新已成為海爾的代名詞。14年43項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、13次國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，領(lǐng)先對(duì)手3倍的專利授權(quán)，專利運(yùn)營收入超過對(duì)手180倍……數(shù)據(jù)體現(xiàn)了海爾持續(xù)創(chuàng)新的力量。

作為國際化最成功的中國企業(yè)之一，海爾創(chuàng)新早已走出國門，實(shí)現(xiàn)了海外創(chuàng)新、全球受益。在美洲，海爾創(chuàng)造出“最安靜空調(diào)”，連續(xù)6年被評(píng)為消費(fèi)者最值得購買產(chǎn)品；在歐洲，海爾冰箱成為全球冰箱行業(yè)唯一獲得德國最嚴(yán)格、級(jí)別最高的VDE-QTM認(rèn)證的企業(yè)；在亞洲，海爾冰箱在印度開創(chuàng)BM冰箱“不彎腰時(shí)代”，引發(fā)德國、日本品牌跟進(jìn)效仿；在澳洲，海爾滾筒洗衣機(jī)市場占有率從零到第一僅用了18個(gè)月；在非洲，海爾冷柜在尼日利亞市場連續(xù)11年份額第一……

顛覆性的創(chuàng)新背后必然有一套顛覆性的創(chuàng)新體系。截至目前，海爾已在全球設(shè)立十大研發(fā)中心、八大互聯(lián)工廠，與全球一流供應(yīng)商、研究機(jī)構(gòu)、著名大學(xué)等共建了7個(gè)專利池，僅旗下HOPE創(chuàng)新平臺(tái)就能夠涵蓋全球一流資源320萬家，注冊(cè)用戶37萬多，平均每年產(chǎn)生創(chuàng)意超6000個(gè)，研發(fā)源匹配周期從過去的8周縮短到6周，截至目前，已經(jīng)累計(jì)成功孵化220個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目。

這些成果的取得與海爾一直以來踐行的“世界就是我的研發(fā)部”理念密不可分，在海爾開放的創(chuàng)新平臺(tái)上，利用全球的資源為用戶提供最佳解決方案是海爾創(chuàng)新的基本原則。全球用戶的潛在消費(fèi)需求被發(fā)現(xiàn)后，會(huì)迅速在HOPE平臺(tái)上集中，并實(shí)時(shí)與在德國紐倫堡、美國埃文斯維爾等地的十大研發(fā)中心所連接的頂級(jí)資源零距離交互，最終篩選出切實(shí)可行的解決方案。

更為重要的是，用戶可以隨時(shí)隨地參與到創(chuàng)新過程中，從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生、創(chuàng)意的確認(rèn)、產(chǎn)品的開發(fā)、全球一流資源的整合到產(chǎn)品的上市，整個(gè)過程都是對(duì)用戶開放的。一句話說，用戶可以選擇創(chuàng)意、技術(shù)和產(chǎn)品，用戶不投贊成票的產(chǎn)品壓根兒沒有面市的機(jī)會(huì)，這也就不難理解為什么海爾推出一個(gè)產(chǎn)品引爆一個(gè)，并且都帶著“海爾造”的標(biāo)簽，這也是海爾成為世界標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)立者的根本內(nèi)因。

事實(shí)上，這不是布魯斯·馬科恩教授首度贊賞海爾式創(chuàng)新。今年6月，他在與人合著《創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國：中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)新引擎》一書中，將海爾作為重點(diǎn)案例之一總結(jié)出中國企業(yè)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。書中，他全面介紹了海爾的創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新實(shí)踐。據(jù)了解，布魯斯·馬科恩曾從2011年開始在中國居住三年，擔(dān)任中歐國際工商學(xué)院中國創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主席，從事企業(yè)創(chuàng)新和戰(zhàn)略教學(xué)。