海爾洗衣機交互34萬微店用戶今日順逛上市

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社群經(jīng)濟成為市場發(fā)展趨勢。從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶，再到經(jīng)營粉絲和社群，成為企業(yè)在當(dāng)下市場環(huán)境中發(fā)展轉(zhuǎn)型的突破口。海爾作為家電行業(yè)的引領(lǐng)者，晶致滾筒洗衣機在順逛的上市，便是其探索社群經(jīng)濟的一次有益嘗試。

　　12月21日，海爾晶致滾筒洗衣機在其官方微商城—順逛微店正式上市。不同于傳統(tǒng)電商平臺，順逛是海爾在移動互聯(lián)網(wǎng)時代探索社群經(jīng)濟的又一新產(chǎn)物。順逛微店嘗試重交互、輕交易的方式，以社群交互為基礎(chǔ)，打造以用戶為中心的全新營銷模式。海爾晶致滾筒洗衣機在順逛上市，可借助其社群效應(yīng)連接34萬微店用戶，將智能化的產(chǎn)品功能點準(zhǔn)確傳達給目標(biāo)人群，實現(xiàn)產(chǎn)品知名度的迅速提升。

　　這款晶致滾筒洗衣機專門為單身、新婚人群量身打造。海爾洗衣機始終將用戶需求放在首位，每款新品從概念到研發(fā)、生產(chǎn)都有用戶的深度參與。在產(chǎn)品規(guī)劃初期，海爾通過與用戶深度交互得知，單身以及新婚家庭這一社群，對洗衣機產(chǎn)品功能了解甚少，能省時省力的洗干凈衣物是其進行產(chǎn)品選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)。同時，作為在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的年輕社群，他們對產(chǎn)品的智能交互功能尤為重視，這也契合了當(dāng)下家電行業(yè)超高端智能化轉(zhuǎn)型的大趨勢。

　　為最大程度滿足目標(biāo)社群的洗護需求，海爾在晶致滾筒洗衣機研發(fā)過程中，創(chuàng)新推出多種智能功能。其中，人機語音交互功能讓晶致滾筒洗衣機“聽懂”用戶指令，自動推送相應(yīng)的洗滌程序。同時，用戶還可根據(jù)需求選擇使用襯衫洗、健身運動洗等多種不同的洗滌模式。而多達30種的特殊污漬洗滌程序，則解決了頑固污漬難清洗的問題，滿足用戶多樣化的洗護需求。此外值得一提的是，海爾晶致滾筒洗衣機采用一鍵啟動旋鈕的極簡設(shè)計，讓人眼前一亮。其搭載的變頻電機，也在安靜平穩(wěn)方面表現(xiàn)出眾。

　　社群經(jīng)濟，重要的是社群而不是經(jīng)濟。企業(yè)要在社群經(jīng)濟中占得先機，要致力為社群用戶創(chuàng)造價值，而不是一味追求經(jīng)濟。自海爾成立以來，用戶思維始終貫徹其產(chǎn)品研發(fā)、制造與銷售全流程，目前已經(jīng)完后由產(chǎn)品決策向用戶決策的發(fā)展轉(zhuǎn)型。社群經(jīng)濟尚處于萌芽階段，海爾已經(jīng)通過不斷嘗試走在了行業(yè)發(fā)展前列，晶致洗衣機在順逛的上市也將為行業(yè)企業(yè)發(fā)展提供有益啟迪。