水木然：海爾互聯(lián)工廠是制造業(yè)下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)

　　縱觀全球經(jīng)濟(jì)的代表性國(guó)家，幾乎都是在茍延殘喘。各國(guó)應(yīng)對(duì)危機(jī)的辦法基本都是“寬松的貨幣政策”，最典型的就是美聯(lián)儲(chǔ)的降息、日本的安倍經(jīng)濟(jì)學(xué)、歐洲極度寬松的貨幣政策等等，政府試圖通過(guò)刺激消費(fèi)來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但收效甚微。與此同時(shí)全球還在不斷出現(xiàn)黑天鵝，可以預(yù)測(cè)：2017年新聞的關(guān)鍵詞將是這些：總統(tǒng)辭職、流氓當(dāng)選、股市暴跌、失業(yè)率再次高企，實(shí)業(yè)蕭條、房?jī)r(jià)下跌，產(chǎn)能過(guò)剩、鋼鐵、煤炭?jī)r(jià)格橫遭腰斬，大宗商品低迷……

　　世界經(jīng)濟(jì)原本一直靠?jī)蓷l腿走路：一是“自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”，以美國(guó)、歐洲、日本、香港等為代表;二是“傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”，以原來(lái)的蘇聯(lián)、改革開放前的中國(guó)為代表。但現(xiàn)在似乎這兩條路都走不通了。

　　首先來(lái)看一下，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為什么行不通。它的本質(zhì)是國(guó)家在生產(chǎn)、資源分配以及產(chǎn)品消費(fèi)各方面做好統(tǒng)一規(guī)劃和部署，然后再分頭去行動(dòng)。關(guān)鍵問題是：我們的社會(huì)并不存在一個(gè)“無(wú)所不知、全心全能”的決策主體，再優(yōu)秀的決策機(jī)構(gòu)也都是人組成的，只要是人就脫離不了人性的弱點(diǎn)。中國(guó)早就摒棄了傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，蘇聯(lián)也已經(jīng)分裂，這充分說(shuō)明傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是走不長(zhǎng)的。

　　再來(lái)看一下自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，由于沒有協(xié)調(diào)機(jī)制，它的供給和需求永遠(yuǎn)都是錯(cuò)配的，社會(huì)生產(chǎn)的物質(zhì)總是會(huì)多于實(shí)際的需求，這就產(chǎn)生了極大的資源浪費(fèi)：垃圾如山、環(huán)境污染、資源過(guò)度開發(fā)、產(chǎn)能過(guò)剩等等現(xiàn)實(shí)情況，很大程度都?xì)w結(jié)于這個(gè)原因。而且雜亂無(wú)章的自由市場(chǎng)總是產(chǎn)生太多的抵消作用，比如重復(fù)建設(shè)、惡性競(jìng)爭(zhēng)，再加上馬太效應(yīng)和貧富分化等等，最后的結(jié)果就是工廠倒閉、工人失業(yè)、積壓嚴(yán)重、利潤(rùn)超薄……

　　實(shí)際上，在自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走過(guò)的這數(shù)十年來(lái)，上述問題正變得越來(lái)越突出，不僅嚴(yán)重影響了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了諸多隱患。在這種背景下，近年來(lái)，很多國(guó)家開始探索如何解決自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所存在的弊端。以中國(guó)為例，剛剛閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提到，2017年是實(shí)施十三五規(guī)劃的重要一年，也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年，實(shí)際上，深化供給側(cè)改革已成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主線，它的本質(zhì)就在于解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，用改革的辦法推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少無(wú)效和低端供給，擴(kuò)大有效和中高端供給，從而提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　2、 互聯(lián)工廠

　　不過(guò)，要真正深化供給側(cè)改革，除了國(guó)家要推行相關(guān)的方針政策之外，作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)重要支柱的制造型企業(yè)也必須與時(shí)俱進(jìn)，用更先進(jìn)的模式來(lái)武裝自己，以實(shí)現(xiàn)對(duì)供給側(cè)改革的有力支持，其中，最典型的就是“中國(guó)制造2025”。具體來(lái)說(shuō)，中國(guó)制造2025和供給側(cè)改革存在哪些關(guān)聯(lián)呢?如上面所述，“供給側(cè)改革”的本質(zhì)是從生產(chǎn)端解決問題，淘汰落后產(chǎn)能，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的提升;而“中國(guó)制造2025”的本質(zhì)是從生產(chǎn)過(guò)程的角度去解決問題，通過(guò)工業(yè)4.0、互聯(lián)網(wǎng)等新興的模式和工具來(lái)推動(dòng)制造業(yè)完成科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)變革。

　　在這種背景下，未來(lái)的生產(chǎn)模式將發(fā)生巨變，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，每件產(chǎn)品在生產(chǎn)之前都應(yīng)該確定它的消費(fèi)群體和消費(fèi)需求，能否符合消費(fèi)者的需求也將成為衡量產(chǎn)品是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)生產(chǎn)商而言，他們未來(lái)比拼的將不再是價(jià)格，而是誰(shuí)能最先對(duì)接到消費(fèi)者的需求。

　　實(shí)際上，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有優(yōu)秀的企業(yè)意識(shí)到了這種趨勢(shì)，并進(jìn)行了未雨綢繆的布局。我們來(lái)看一下海爾的互聯(lián)工廠。從2011年開始，海爾便謀劃建設(shè)數(shù)字化互聯(lián)工廠，目前海爾已建成了8大互聯(lián)工廠，以滿足用戶全流程最佳體驗(yàn)為中心，打造按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系，使整個(gè)制造過(guò)程實(shí)現(xiàn)高度的柔性，滿足用戶的個(gè)性化定制需求，實(shí)現(xiàn)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，海爾還將互聯(lián)工廠軟化、簡(jiǎn)化、云化成為COSMO智能制造云平臺(tái)，通過(guò)這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)海爾互聯(lián)工廠模式的快速?gòu)?fù)制。

　　那么互聯(lián)工廠究竟是如何實(shí)現(xiàn)用戶定制產(chǎn)品的需求的?舉個(gè)例子，用戶"朵哥是個(gè)哥"是一名新生爸爸，它在眾創(chuàng)匯社區(qū)提出希望能有一款保護(hù)孕嬰健康的空調(diào)。于是海爾在網(wǎng)上發(fā)起了大規(guī)模的用戶調(diào)研，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師和工程師的不斷討論、修正，以及網(wǎng)友們大量交互，達(dá)成一致意見：在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加幾項(xiàng)對(duì)孕嬰人群更有針對(duì)性的功能，并根據(jù)用戶喜好設(shè)計(jì)出藍(lán)色的王子款和粉色的公主款，增加童趣元素。最終這一產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)的廣泛青睞。

　　相比之下，傳統(tǒng)工廠卻很少深入了解、統(tǒng)計(jì)、整合消費(fèi)者的需求，所以消費(fèi)者需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、貿(mào)易、銷售都是分離的。由于消費(fèi)者只有選擇權(quán)、缺乏發(fā)言權(quán)，久而久之，廠商的產(chǎn)品就會(huì)偏離用戶需求，造成供需錯(cuò)位。

　　如果說(shuō)，過(guò)去十年屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來(lái)十年一定屬于徹底轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而發(fā)生裂變、重構(gòu)，帶來(lái)創(chuàng)新。未來(lái)的工廠必須具有扁平化、定制化、柔性化三大特點(diǎn)，海爾的互聯(lián)工廠無(wú)疑走在了前列。