物聯(lián)網(wǎng)的第三波數(shù)字革命，將顛覆改變每個(gè)產(chǎn)業(yè)

　　第三波數(shù)字革命并非大家所想的物聯(lián)網(wǎng)定義， 而是由全聯(lián)網(wǎng)主宰。我們正進(jìn)入科技革新的下一個(gè)新階段，這個(gè)階段中，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)完全整合進(jìn)生活中的每一部分，包括學(xué)習(xí)、醫(yī)療、財(cái)務(wù)管理、旅行、工作和飲食。

　　第一波數(shù)字革命帶來(lái)的課題，或許看來(lái)既陳舊又過(guò)時(shí)，對(duì)于當(dāng)代企業(yè)家似乎沒(méi)什么太大幫助──這是因?yàn)榇蠹艺`解了這段故事“過(guò)時(shí)”的部分。然而，就算有了最先進(jìn)的科技，新世代的企業(yè)家必須花非常多時(shí)間，專(zhuān)注在科技外的事物。他們跟第一波的企業(yè)家一樣需要策略，在守舊派強(qiáng)勢(shì)、疑心病重的產(chǎn)業(yè)中，建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)。

　　第一波努力連上互聯(lián)網(wǎng)，而第三波則要把網(wǎng)絡(luò)連上一切。第二波革命中，互聯(lián)網(wǎng)使用率提高，智能手機(jī)急速普及，讓社群媒體爆增，創(chuàng)造了繁榮的 App 經(jīng)濟(jì)。有越來(lái)越多證據(jù)顯示，新時(shí)期的樣貌將與第二波革命極為不同，卻和第一波非常相似。在某些重要的層面上，第三波企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)會(huì)更接近第一波革命，而非第二波。

　　第三波數(shù)字革命并非大家所想的物聯(lián)網(wǎng)定義， 而是由全聯(lián)網(wǎng)主宰。我們正進(jìn)入科技革新的下一個(gè)新階段，這個(gè)階段中，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)完全整合進(jìn)生活中的每一部分，包括學(xué)習(xí)、醫(yī)療、財(cái)務(wù)管理、旅行、工作和飲食。當(dāng)?shù)谌ǜ锩漠a(chǎn)物成為主流，每個(gè)產(chǎn)業(yè)中既有的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)都有可能被動(dòng)搖。

　　更周全收集身體數(shù)據(jù)，診斷更為精確

　　如果你是科技企業(yè)家，想找到最迫切需要革新的產(chǎn)業(yè)，有什么比醫(yī)療系統(tǒng)更好的標(biāo)的?醫(yī)療人員接納新科技的速度慢到令人不安。多數(shù)人都感同身受，覺(jué)得到醫(yī)院看病就像搭時(shí)光機(jī)回到過(guò)去一般，很多醫(yī)院還在用紙本病歷和傳真機(jī)，甚至連服務(wù)費(fèi)都無(wú)法計(jì)算。

　　醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中，大部分的研發(fā)都聚焦在醫(yī)療設(shè)備與藥物，卻非常少應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技來(lái)提升醫(yī)療質(zhì)量，再加上欠缺協(xié)調(diào)性和隨時(shí)可取得的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓醫(yī)療系統(tǒng)變得脆弱無(wú)力、錯(cuò)誤百出。2011 年 9 月，德州大學(xué)安德森癌癥中心(MD Anderson)的研究人員發(fā)現(xiàn)，患者被診斷出罹患某種病癥，再去征詢(xún)第二個(gè)醫(yī)生的意見(jiàn)后，第二次診斷結(jié)果不同的機(jī)率高達(dá) 25%。

　　幸運(yùn)的是，企業(yè)家看到了機(jī)會(huì)。計(jì)步、測(cè)量速度與心跳的健身追蹤器，很快就會(huì)轉(zhuǎn)變成更先進(jìn)的軟、硬件，掌握生命跡象，還能搜集、保存資料，在身體有異狀時(shí)警告患者與醫(yī)生。不久后，每天追蹤自己的身體狀況會(huì)變成例行公事，跟刷牙一樣，既簡(jiǎn)單又不可或缺。這聽(tīng)起來(lái)很基本，但它會(huì)深深影響患者的個(gè)人照護(hù)與整體醫(yī)療系統(tǒng)。

　　醫(yī)生接收到患者的健康追蹤資料，就能運(yùn)用這項(xiàng)精確的數(shù)據(jù)，這是目前醫(yī)療系統(tǒng)中所缺乏的部分。今日，當(dāng)醫(yī)生問(wèn)你“哪里不舒服?”或“你有察覺(jué)到任何癥狀嗎?”患者經(jīng)常無(wú)法提供明確的答案。

　　多數(shù)情況下，不夠精準(zhǔn)的回答似乎無(wú)傷大雅，但有些時(shí)候更精準(zhǔn)的判斷，就是決定生與死的關(guān)鍵。新系統(tǒng)能成為醫(yī)生的工具，評(píng)估患者口中的頭痛是單純的偏頭痛，還是致命的動(dòng)脈瘤，甚至到醫(yī)院前就已經(jīng)診斷出來(lái)了。

　　有了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，醫(yī)生也能夠監(jiān)控在家養(yǎng)病的高風(fēng)險(xiǎn)病患，利用傳感器檢查病患的身體狀況，和他是否有在正確的時(shí)間服用正確的藥。

　　當(dāng)然，在第三波數(shù)字革命下，不只需要醫(yī)生分析數(shù)據(jù)，更需要第三方團(tuán)體來(lái)設(shè)計(jì) App 來(lái)檢測(cè)身體數(shù)值。想象一下實(shí)時(shí)診斷的可能性，它不用透過(guò)醫(yī)生，而是用類(lèi)似 IBM 華生計(jì)算機(jī)(Watson)的超級(jí)計(jì)算機(jī)。這種創(chuàng)新將在整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)引起熱烈回響。

　　根據(jù)麥肯錫(McKinsey)顧問(wèn)公司評(píng)估，2025 年，這類(lèi)監(jiān)控系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體，每年可達(dá) 1 兆美元。醫(yī)學(xué)界掌握數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)真正的革命，包括追蹤流行病，或描述疾病本身的特性等。

　　顛覆教育體系，量化下更提供個(gè)人化學(xué)習(xí)歷程

　　更個(gè)人化、更有個(gè)性和更數(shù)據(jù)基礎(chǔ)導(dǎo)向，這不只是醫(yī)療系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展的箴言，而是整個(gè)第三波數(shù)字革命的核心概念。這句話(huà)也能應(yīng)用在另一個(gè)規(guī)模巨大、復(fù)雜、又殘破不堪的系統(tǒng)改革上：教育體系。

　　歷經(jīng)了第一波和第二波數(shù)字革命后，教室里的設(shè)備看起來(lái)跟外面用到的科技沒(méi)兩樣，學(xué)生坐在計(jì)算機(jī)前做簡(jiǎn)報(bào)、瀏覽網(wǎng)站，或和世界另一端的筆友閑聊。這些工具確實(shí)很有用，但很少是專(zhuān)為教室而設(shè)計(jì)。在第三波數(shù)字革命期間，這個(gè)現(xiàn)象會(huì)大不同。

　　現(xiàn)在已經(jīng)有些新工具，讓老師與家長(zhǎng)用 20 年前無(wú)法想象的方式互動(dòng)。例如，許多學(xué)校已經(jīng)有虛擬布告欄，老師能在上面張貼各式各樣的內(nèi)容，包括家庭作業(yè)、考試成績(jī)，或?qū)W生在全班面前朗誦讀書(shū)報(bào)告時(shí)的影片。這種科技提供了家長(zhǎng)參與的全新橋梁，不再只把孩子們簡(jiǎn)化成數(shù)據(jù)(成績(jī))來(lái)評(píng)量。

　　老師將以短暫和目標(biāo)性的介入學(xué)習(xí)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)維持在標(biāo)準(zhǔn)之上，和提供機(jī)會(huì)讓學(xué)生深入鉆研感興趣和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。將標(biāo)準(zhǔn)化的教育文化，替換成個(gè)人化的教學(xué)模式，這就是第三波數(shù)字革命下，革新教育系統(tǒng)的關(guān)鍵。每個(gè)人不會(huì)都用同樣的方法、或是有相同的學(xué)習(xí)步調(diào)，既然如此，為什么要以同樣的方式教導(dǎo)不同的學(xué)生?

　　第三波數(shù)字革命也將改變?cè)u(píng)量學(xué)生的方式。假如老師與家長(zhǎng)可以得到的數(shù)據(jù)報(bào)含了廣泛的量化指標(biāo)，再定一個(gè)基準(zhǔn)與班上或全國(guó)其他學(xué)生比較，那何必定期考試?借助這種方式，學(xué)生個(gè)別的大數(shù)據(jù)，將會(huì)帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化考試永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)成的目標(biāo)：把量化的精準(zhǔn)度，帶進(jìn)質(zhì)化的學(xué)習(xí)過(guò)程。

　　信息通訊技術(shù)確保食物生產(chǎn)和運(yùn)送過(guò)程衛(wèi)生無(wú)憂(yōu)

　　食品產(chǎn)業(yè)是個(gè)價(jià)值 5 兆美元的經(jīng)濟(jì)體，除非你自己種菜、打獵，要不然絕對(duì)是個(gè)頻繁的消費(fèi)者。每位第三波數(shù)字革命的企業(yè)家，都有能力觀察這些數(shù)字，然后發(fā)現(xiàn)商機(jī)。他們認(rèn)為第三波數(shù)字革命下的公司，能挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的食品制造、配銷(xiāo)與消費(fèi)。

　　第三波數(shù)字革命是從基礎(chǔ)開(kāi)始，像是食物種植和養(yǎng)殖的方法、安全儲(chǔ)藏及運(yùn)送，和怎么把食物送進(jìn)顧客嘴里。

　　出于需要，從很早以前，農(nóng)業(yè)就常革新技術(shù)來(lái)改善生產(chǎn)力和降低成本。第三波革命會(huì)將安裝傳感器提升到更高的層次。根據(jù)記者妮可?柯比(Nicole Kobie)在《衛(wèi)報(bào)》(Guardian)的報(bào)導(dǎo)，第三波革命下的農(nóng)業(yè)甚至能拯救這幾年神秘凋零的蜂群。蜂群消失的主因是遭受某種虱子的攻擊，只要用高熱就可以殺死這些虱子，但是將蜂巢加溫，會(huì)融化構(gòu)成蜂巢的蠟。殺死虱子的同時(shí)蜜蜂也會(huì)難以存活。

　　因此研究人員開(kāi)始著手研究，研發(fā)展出新的解決方式。他們?cè)诜涑不糠胖镁W(wǎng)版印刷的電路板，從內(nèi)部加熱蜂巢的特定位置，而不加熱整個(gè)結(jié)構(gòu)。蜜蜂會(huì)依照印刷的圖形筑巢，創(chuàng)造直接鏈接網(wǎng)絡(luò)的群落。研究團(tuán)隊(duì)的首席研究員，威爾?麥修(Will MacHugh)向柯比解釋?zhuān)骸斑@套電子系統(tǒng)有兩個(gè)功能：監(jiān)控溫度和產(chǎn)生熱能?！碑?dāng)傳感器偵測(cè)到虱子可能傷害蜜蜂幼蟲(chóng)時(shí)，就會(huì)加熱周遭，殺死攻擊者，卻不傷害幼蟲(chóng)和蜂巢結(jié)構(gòu)。麥修還說(shuō)：“蜜蜂其實(shí)還滿(mǎn)喜歡這個(gè)系統(tǒng)。而且虱子比蜜蜂小很多，所以這套系統(tǒng)就像在做虱子爆米花一樣?！?/p>

　　第三波革命的企業(yè)家早就摩拳擦掌、想革新這個(gè)流程。例如，有些公司正在研發(fā)如何不用加熱肉類(lèi)就能殺死病原體。比起抽查，這種方法更能全面保證食品安全。有些公司則致力于“智能包裝”，將食品包裝嵌入無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別(RFID)、近距離無(wú)線(xiàn)通信(NFC)或藍(lán)牙技術(shù)，實(shí)時(shí)和持續(xù)的監(jiān)控肉品，確保它從工廠運(yùn)到冰箱的途中，都能維持在適當(dāng)?shù)臏囟取?/p>

　　你準(zhǔn)備好沖浪了嗎?

　　我在夏威夷生活時(shí)，經(jīng)常去海邊徒手沖浪。某天下午，我看到一名沖浪者游刃有余的乘風(fēng)破浪，技術(shù)高超。我向他游去，一邊等下一波浪潮過(guò)來(lái)，一邊詢(xún)問(wèn)他的建議。

　　他答道：“你只要知道一件事。當(dāng)浪潮高漲時(shí)，不沖向浪潮下方的空隙，你就會(huì)被沖到海灘上，吃進(jìn)滿(mǎn)口的沙?！?/p>

　　第三波數(shù)字革命浪潮正高漲。不管你是張開(kāi)雙臂迎接它的企業(yè)家，還是試圖撐過(guò)去的公司，絕對(duì)不可以對(duì)它視而不見(jiàn)。