順逛社群用戶聯(lián)合定制款冰箱11.11首發(fā)

　　隨著家電消費的個性化趨勢逐漸攀升，定制產(chǎn)品正在日益受到用戶的青睞。10月27日，順逛平臺在線上發(fā)起一款海爾225冰箱的定制眾籌，吸引了3000多位用戶參與交互設(shè)計。記者了解到，這款由社群用戶聯(lián)合定制的海爾225冰箱已經(jīng)完成了研發(fā)升級，將于雙11當天正式在順逛發(fā)售，這也體現(xiàn)出順逛以個性化小數(shù)據(jù)滿足用戶需求的差異化競爭思路。

　　新品冰箱由社群用戶設(shè)計定型

　　據(jù)悉，在此次眾籌期間，順逛針對社群用戶比較關(guān)心的生活痛點，連續(xù)發(fā)起互動話題和H5問卷調(diào)查。經(jīng)過大量交互后，順逛發(fā)現(xiàn)用戶對冰箱的使用體驗問題，主要集中在“冰箱結(jié)霜難清理”、“外殼易刮花不美觀”以及儲存空間合理性等方面。對此，順逛平臺將用戶需求、痛點等信息進行了整理分析，并將冰箱設(shè)計細分為包括制冷模式、殺菌凈味、控溫方式、外觀設(shè)計等在內(nèi)的十大模塊，邀請社群用戶參與投票，根據(jù)用戶的真實反饋進行功能迭代以及新產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)。

　　順逛方面介紹，隨著社群用戶的快速增長，對產(chǎn)品定制的需求量也在明顯走高，而順逛開放的平臺模式，可以為精準獲取用戶數(shù)據(jù)提供有效的入口。正是基于這種模式，讓該款海爾225定制款冰箱集成了干濕分儲、雙變頻科技、DEO凈味系統(tǒng)、節(jié)能靜音等眾多領(lǐng)先技術(shù)，滿足用戶對高品質(zhì)、高性價比冰箱的獨特體驗需求。

　　個性化小數(shù)據(jù)助推雙11定制體驗

　　此次在11月11日首發(fā)定制款冰箱，順逛在短時間內(nèi)完成從收集個性化用戶需求到直達海爾COSMOPlat平臺的制造上市，做到了以用戶主導、對市場需求的快速反應(yīng)。從整個流程來看，順逛利用70萬微店主龐大的社群覆蓋面，與用戶展開零距離的深度交互，精準獲取用戶痛點，倡導通過個性化的小數(shù)據(jù)，為用戶量身打造迭代新品，實現(xiàn)定制化生產(chǎn)。

　　實際上，這款海爾225定制款冰箱并非個例。今年雙11期間，順逛根據(jù)用戶需求推出了整套的定制化解決方案，其中除定制化產(chǎn)品外，還包括由微店主提供管家式服務(wù)，采取1對1的方式提供定制化服務(wù)體驗，依據(jù)用戶的個性化小數(shù)據(jù)指導家居規(guī)劃和采購家電，打造最適合用戶的產(chǎn)品和解決方案?？梢哉f，順逛聯(lián)合社群用戶推出定制款冰箱，在提升用戶雙11消費體驗的同時，也為定制化家電的發(fā)展提供了一次有效探索。