日日順智慧無(wú)人倉(cāng) 助力雙11大件物流提速

　　雙11臨近，伴隨交易量的不斷刷新，物流行業(yè)也面臨著一場(chǎng)速度與質(zhì)量的挑戰(zhàn)。作為大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌，日日順在行業(yè)內(nèi)率先提出了包括“送裝一體”在內(nèi)的八大服務(wù)承諾，并在倉(cāng)儲(chǔ)、配送方面采用了諸多升級(jí)舉措，不僅憑借無(wú)人倉(cāng)、電子面單等全新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了由“人工倉(cāng)庫(kù)”向“智慧倉(cāng)庫(kù)”的轉(zhuǎn)型，大大提升了大件商品的物流效力，同時(shí)全面優(yōu)化物流運(yùn)營(yíng)體系，通過(guò)“雙向覆蓋”等行業(yè)首創(chuàng)機(jī)制，確保用戶在雙11期間同樣能夠享受快速、優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)。

　　近年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，雙11不斷創(chuàng)造著爆發(fā)式的增長(zhǎng)奇跡。數(shù)據(jù)顯示，去年雙11快遞包裹量大約6.57億件，今年雙11預(yù)計(jì)將超過(guò)10億。而如此巨大的交易量之下，消費(fèi)者常常面臨送貨慢、產(chǎn)品錯(cuò)配、缺貨等服務(wù)問(wèn)題。對(duì)此，日日順物流副總經(jīng)理于貞超表示，“今年是日日順第五年參與雙11大戰(zhàn)，基于前幾年的實(shí)戰(zhàn)操作，我們對(duì)今年雙11備戰(zhàn)做好了充分準(zhǔn)備，從智能、智慧、數(shù)據(jù)、協(xié)同等多個(gè)角度入手，確保為消費(fèi)者帶來(lái)全流程最佳體驗(yàn)?！?/p>

　　首先，日日順率先采用國(guó)內(nèi)大件物流領(lǐng)域屈指可數(shù)的高科技倉(cāng)庫(kù)——智慧物流無(wú)人倉(cāng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)指揮自動(dòng)化設(shè)備，從商品入庫(kù)、上架、存取、出庫(kù)全過(guò)程都在算法指引下完成，大大提升了倉(cāng)儲(chǔ)工作效率。此外，今年雙11開(kāi)始，電子面單在日日順大件物流中將得到大范圍普及?！盎仡櫄v年雙11，百萬(wàn)量級(jí)貨物的人工盤點(diǎn)工作一直是物流行業(yè)的一大難題?！睋?jù)介紹，大件家電都是原箱發(fā)貨，包裝難以區(qū)分，人工識(shí)別容易造成貨物錯(cuò)發(fā)，而電子面單不僅有效提升了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率和精準(zhǔn)度，也能夠讓消費(fèi)者全程查看物流動(dòng)態(tài)信息，大大優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

　　在大件物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面，日日順物流創(chuàng)新性推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)居家大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——“天龍八步”，通過(guò)對(duì)“倉(cāng)、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化定義，打造了行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的誠(chéng)信服務(wù)。與此同時(shí)，日日順針對(duì)整個(gè)物流體系的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了一系列優(yōu)化。一方面，日日順對(duì)內(nèi)部資源、系統(tǒng)、流程進(jìn)行了大幅優(yōu)化調(diào)整，提出了行業(yè)首創(chuàng)的倉(cāng)儲(chǔ)雙向覆蓋機(jī)制，將以往“上級(jí)倉(cāng)覆蓋下級(jí)倉(cāng)”的單向流通升級(jí)為“上下互通”的雙向體系，能夠?qū)崿F(xiàn)更加合理的貨物分配，有效降低暢銷產(chǎn)品缺、斷貨問(wèn)題。另一方面，基于以天樞系統(tǒng)為核心的智慧運(yùn)營(yíng)，不僅能夠清晰梳理貨物的出庫(kù)率、轉(zhuǎn)運(yùn)率等，還可以智能指導(dǎo)不同商品入庫(kù)的合理存放，大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)暮侠硇院凸ぷ餍省?/p>

　　此外在物流配送方面，日日順物流還建立了一張覆蓋全國(guó)、即需即送的配送網(wǎng)?！芭c小件快遞不同，大件家電物流不僅體積大、沉重，而且還需要入戶安裝，這對(duì)配送的時(shí)效性、覆蓋度等方面有著更高要求。”對(duì)此，日日順依托全國(guó)3000多條班車循環(huán)專線、9萬(wàn)車小微、18萬(wàn)服務(wù)兵，形成了“覆蓋到村”的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)無(wú)盲區(qū)覆蓋。在此基礎(chǔ)上，日日順今年圍繞用戶需求和配送效率，特別提出了8大服務(wù)承諾，包括“極速送裝、無(wú)處不達(dá)、按約發(fā)貨、超時(shí)賠付、送貨上樓、進(jìn)村入戶、專業(yè)服務(wù)、免費(fèi)安裝”，徹底解決雙11網(wǎng)上購(gòu)買大件商品出現(xiàn)的配送速度慢、不能送貨入戶、收貨時(shí)間不確定、安裝服務(wù)缺失等物流配送服務(wù)上的痛點(diǎn)，以規(guī)范、高效的物流配送服務(wù)為用戶提供最大程度的權(quán)益保障。

　　專家表示，高科技快速涌入物流行業(yè)，驅(qū)使著物流企業(yè)向智慧科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在消費(fèi)體驗(yàn)的末端承擔(dān)起更加重要的職責(zé)。在此背景下，日日順物流率先實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)首個(gè)大件無(wú)人倉(cāng)落地，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)一系列智慧型、智能型的經(jīng)營(yíng)化作業(yè)打造專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、一站式、全流程的物流服務(wù)，不僅將徹底顛覆消費(fèi)者對(duì)雙11的傳統(tǒng)認(rèn)知，也將帶領(lǐng)物流行業(yè)樹(shù)立全新行業(yè)形象，成為今年雙11最佳消費(fèi)體驗(yàn)強(qiáng)而有力的一大支撐點(diǎn)。