京東無人超市PK阿里無人超市，誰技高一籌？

　　7月份，馬云的首家無人超市落戶杭州!強(qiáng)哥當(dāng)然不甘落后，這不最近，京東在北京也開了第一家 X 無人超市。

　　阿里PK京東，馬云PK強(qiáng)哥，誰技高一籌?

　　第一回合：掃描進(jìn)店

　　阿里：

　　顧客第一次進(jìn)店時(shí)，打開淘寶，掃門口的二維碼進(jìn)店。

　　掃描手機(jī)上顯示的二維碼過閘機(jī)▼

　　手機(jī)顯示入場成功▼

　　▼這是入店時(shí)的攝像頭，識別身份。

　　京東：

　　進(jìn)入京東無人超市之前，顧客需要先掃描門口的二維碼。

　　▼這一步操作主要是為了開通你的京東賬戶以及微信免密支付。

　　進(jìn)店的第一道門，就是一個需要掃描二維碼的閘機(jī)。在閘機(jī)上掃描手機(jī)上顯示的京東二維碼，閘機(jī)打開，與此同時(shí)，正前方的攝像頭會給你拍一張人臉圖。

　　將會把你的人臉和你的京東賬戶對應(yīng)。

　　這步的目的，阿里和京東是一致的，就是鏈接用戶的APP和支付信息，所以背后還是淘寶和京東的競爭，支付寶和微信支付的競爭。

　　第二回合：進(jìn)店購物

　　阿里：

　　通過閘門后，可以看到店內(nèi)上方有7個攝像頭，區(qū)域分為日常商品選購區(qū)、餐飲區(qū)和休息區(qū)。

　　店內(nèi)分成超市區(qū)和餐飲點(diǎn)單區(qū)，這兩個區(qū)域的結(jié)算方式略有不同。餐飲點(diǎn)單區(qū)，由于比較特殊，所以有服務(wù)員。

　　在超市區(qū)，則是和傳統(tǒng)商鋪的擺放商品無異，讓我們感覺和逛普通超市一樣。你可以拿起任何一件你中意的商品，直到離店。

　　京東：

　　每個商品架上和貨架的正面都有攝像頭，比阿里的多。

　　這些帶有攝像頭的貨架稱之為智能貨架，它們具有智能傳感器，用戶在貨架前拿走商品后，觸發(fā)智能感應(yīng)器及人臉識別攝像頭，實(shí)現(xiàn)人貨綁定。

　　京東只有超市區(qū)，和普通超市一樣，每種類型的商品在不同的貨架上擺放。

　　跟阿里不同的是，商品上貼有巨大的RFID標(biāo)簽，RFID標(biāo)簽是為了在結(jié)賬的時(shí)候自動識別商品。

　　其實(shí)，阿里采用的也是RFID標(biāo)簽，只是標(biāo)簽小很多。

　　不要小看這個RFID標(biāo)簽，他可以通過無線方式識別，顧客即使將商品裝到兜里，或是放進(jìn)書包里……后面支付環(huán)節(jié)也完全不影響。

　　所以，顧客挑選完商品之后可以直接離開。

　　第三回合：結(jié)算支付

　　最后一步就是支付。

　　阿里：

　　當(dāng)你拿著商品離開時(shí)，必須要經(jīng)過兩道“結(jié)算門"。

　　第一道門：感應(yīng)你即將離店的信息，并自動開啟。

　　第二道門：這才是最關(guān)鍵的一道門，當(dāng)你走到第二道門之時(shí)，屏幕會顯示“商品正在識別中”;門上的傳感器還會自動識別你的身份(主要是鏈接用戶的淘寶和支付寶信息);馬上再顯示“商品正在支付中”，自動扣款，大門開啟。

 

　　出來后，手機(jī)提示會收到一條淘寶購買推送。

　　京東：

　　也差不多，需要經(jīng)過一道閘門和一個通道。

　　京東無人超市在結(jié)算通道同樣設(shè)置了一個閘機(jī)，這個閘機(jī)也是自動感應(yīng)。

　　進(jìn)入了結(jié)算通道。就是一個小過道，在過道底部寫著“邊走邊結(jié)”，在這個小過道的正前方，有一個顯示器，一個攝像頭，顯示器正好顯示顧客進(jìn)入時(shí)的頭像。

　　這個攝像頭對進(jìn)店和出店的人臉進(jìn)行對比識別，因?yàn)槿四樈壎四愕木〇|賬戶，同時(shí)開通了免密服務(wù)，就可以實(shí)現(xiàn)自動支付。

　　兩個核心技術(shù)：商品識別和身份驗(yàn)證

　　目前這兩個技術(shù)并不成熟，阿里和京東都發(fā)現(xiàn)了小問題。

　　商品識別，阿里的進(jìn)入支付通道后，用戶會在封閉空間內(nèi)呆上5秒鐘，這讓人略感不適;而京東，解決方式是一條比較長的通道，還有各個貨架都配有智能感應(yīng)。

　　RFID商品識別方案，技術(shù)上較為成熟了，但缺點(diǎn)是大量商品識別率低，需要經(jīng)過掃描區(qū)等。

　　同是無人超市，Amazon Go則用了更先進(jìn)的識別技術(shù)。

　　阿里的結(jié)算通道▼

　　身份驗(yàn)證兩者主要靠人臉識別，但好像京東更依賴。

　　比如，顧客進(jìn)入京東無人超市時(shí)，必須拍一張清晰的正臉，否則支付時(shí)極有可能困在通道里。

　　不管是阿里還是京東，商品識別和身份驗(yàn)證，速度和準(zhǔn)確性上都有待提高，加上一個結(jié)算通道容納一個人，目前效率上并沒有比人工收銀高。

　　總之，阿里和京東無人超市大同小異，并且離真正的拿完就走還有一段距離。

　　那是不是無人超市就很雞肋?增加了那么多成本，好像也就少了個收銀員。

　　千萬不要輕視技術(shù)——

　　當(dāng)初，計(jì)算機(jī)的誕生，誰會想到日后互聯(lián)網(wǎng)竟改變了世界?

　　就像阿里和京東正在布局的新零售，未來這些新技術(shù)，很大可能運(yùn)用在新零售上，改變整個零售業(yè)態(tài)!