當(dāng)我們從失敗的RFID項目中醒來

　　一枚小小的RFID標(biāo)簽，也許能決定一個RFID項目的成與敗。

　　在早期的RFID項目中，起決定作用的往往是系統(tǒng)集成商，他們幾乎能一票否決是否在項目中采用RFID;而現(xiàn)在，由于RFID技術(shù)的優(yōu)勢隨著一個個優(yōu)秀項目落地而被更多的用戶所認(rèn)可時，系統(tǒng)集成商反而變得“被動”了。一方面是用戶開始對RFID有了較高的期望值，另一方面卻是系統(tǒng)集成商面對著市面上長相雷同的電子標(biāo)簽，在做產(chǎn)品選型時的無所適從。

　　而且，隨著近幾年國家對RFID物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)扶持政策力度的加大，以及這幾年RFID電子標(biāo)簽產(chǎn)品國產(chǎn)化進(jìn)度的加快，產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢開始變得嚴(yán)峻起來。

　　有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年全球的UHF RFID標(biāo)簽出貨量為50億到70億枚，預(yù)計今年將增長30%。而中國作為亞太地區(qū)最大經(jīng)濟(jì)體，零售市場對RFID的需求已顯現(xiàn)出巨大的威力，僅以海瀾之家、拉夏貝爾、MJ Style、茵曼、馬克華菲、富安娜等為代表服裝零售應(yīng)用對RFID標(biāo)簽的需求就已出現(xiàn)井噴式的增長。一個接一個的服裝項目成功落地，在成就了規(guī)?；疪FID電子標(biāo)簽生產(chǎn)企業(yè)的同時，也使得中小規(guī)模的電子標(biāo)簽企業(yè)在項目話語權(quán)上充滿了乏力跟無奈。

　　在應(yīng)用方面，除了服裝和零售以外，智慧園區(qū)、智能制造、智能包裝、冷鏈物流等應(yīng)用領(lǐng)域也都開始表現(xiàn)出較為明顯的增速。但從大部分潛在的企業(yè)用戶反饋來看，他們對電子標(biāo)簽的產(chǎn)品形態(tài)一直存有一定的疑慮。

　　RFID業(yè)內(nèi)人士告訴記者，RFID標(biāo)簽同質(zhì)化現(xiàn)象過于嚴(yán)重的原因可能與標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)簽產(chǎn)品的巨大用量有關(guān)。據(jù)了解，一部分中小企業(yè)為了獲取訂單采用跟風(fēng)的方式推出設(shè)計相同或相似的產(chǎn)品，造成了市場上同類型RFID標(biāo)簽產(chǎn)品的大量擁擠。

　　“這部分參與企業(yè)沒有考慮到，在設(shè)計一套相對完美的RFID解決方案時，是應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品方案設(shè)計入手，先是最基本的標(biāo)簽外形設(shè)計，繼而考慮產(chǎn)品的承載力(即芯片的選擇)，最后還要結(jié)合實際應(yīng)用需求采擇匹配度高的數(shù)據(jù)采集終端以及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的方案。”一位有著多年設(shè)計經(jīng)驗的RFID工程師告訴記者。

　　學(xué)會在產(chǎn)品的“形態(tài)”上下功夫

　　對于整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來講，RFID是眾多數(shù)據(jù)采集手段中最重要的技術(shù)之一，而RFID的技術(shù)必須通過實際的項目來體現(xiàn)，并與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算等進(jìn)行深度的融合。

　　言外之意，站在新的行業(yè)發(fā)展時期，RFID電子標(biāo)簽企業(yè)不能脫離于項目靠吆喝叫賣標(biāo)簽了，必須結(jié)合用戶實際需求，把解決用戶問題作為出發(fā)點，通過不斷的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新來尋求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　一行業(yè)人士向記者透露，RFID標(biāo)簽作為一種特殊的信息載體，它需要一顆可靠的核心芯片，中國在這方面已經(jīng)逐步趕上，而當(dāng)前急缺的是產(chǎn)品設(shè)計。

　　以眼下關(guān)注最多的無人零售為例，最初是國外的Smartrac公司設(shè)計了一款能站立的標(biāo)簽，解決了實際應(yīng)用當(dāng)中的貼標(biāo)和讀取難題，就這樣一個簡單設(shè)計，國內(nèi)卻沒有企業(yè)帶頭去做。

　　日前，記者在深圳采訪一家專營RFID產(chǎn)品設(shè)計方案的凱歌麗智能科技公司時了解到，在RFID行業(yè)內(nèi)的標(biāo)簽廠商和系統(tǒng)集成商對于產(chǎn)品設(shè)計方案的需求實際非常強(qiáng)烈，企業(yè)有愿意投入資金和時間去對產(chǎn)品做定制，因為他們也面臨著客戶在產(chǎn)品外形設(shè)計方面新要求，還包括標(biāo)簽的材料、封裝形式等重要因素。

　　“德國人有了工匠精神，所以他們能把產(chǎn)品做得很穩(wěn)定;如果我們的RFID企業(yè)能保持鉆研并學(xué)會‘跨界’后，是不是也能成功呢?”一位工程師這樣對記者說到。

　　挖掘并滿足用戶個性化的需求

　　記者注意到，現(xiàn)在RFID行業(yè)內(nèi)如果有人不談無人零售，都會有種與世隔絕之感，只是資深人士會更顯沉著冷靜，他們會講無人超市是在變化中發(fā)展，會擔(dān)心當(dāng)前的RFID標(biāo)簽創(chuàng)造力不夠，更會有人擔(dān)心它只是一陣風(fēng)。

　　的確如此，前面提到的Smartrac公司是通過站立式標(biāo)簽解決了結(jié)算的難題，但我們也發(fā)現(xiàn)在Smartrac自己所在的歐洲地區(qū)，無人結(jié)算還在用條碼來實現(xiàn)，據(jù)說在國內(nèi)的天虹商場可以體現(xiàn)到。所以，RFID在中國國內(nèi)似乎脫離不了拿著技術(shù)而去創(chuàng)造需求的嫌疑。

　　共享單車就是另外一個很好的例子，騎單車是為了解決最后一公里，是企業(yè)挖掘到的剛需，引來了企業(yè)一窩蜂的涌入，目前看來已經(jīng)成就了摩拜和小黃。所以，有部分相關(guān)的技術(shù)型企業(yè)開始盯上了單車上的智能鎖，二維碼、藍(lán)牙、NB-IOT、NFC等新技術(shù)都往里扎，當(dāng)然一切還需要市場去驗證它的需求真?zhèn)涡浴?/p>

　　一位行業(yè)人士告訴記者，企業(yè)挖掘需求并非創(chuàng)造需求，因為用戶在試錯的過程中都變得聰明起來。例如，某快遞公司會告訴你，他們需要一套滯留件管理方案，但不希望自己是小白鼠，要求你提供成功的應(yīng)用案例。因此，客戶未來對企業(yè)的要求將會越來越高，埋頭苦干、積累設(shè)計和應(yīng)用經(jīng)驗成為RFID企業(yè)的“本分”。

　　“RFID的應(yīng)用是靠挖掘不是去創(chuàng)造，當(dāng)挖出一個應(yīng)用之后，更重要是解決如何滿足用戶的個性化需求難題。”這位行業(yè)人士告訴記者。

　　每個RFID企業(yè)都可能有機(jī)會接到一個巨大的應(yīng)用項目訂單，但企業(yè)肯定不能在這個時候才去補(bǔ)課思考產(chǎn)品方案設(shè)計、應(yīng)用場景理解之類的問題，這將是一件非?？膳碌氖虑?。

　　記者近日見到一款設(shè)計很新穎的溫感標(biāo)簽，它能通過APP實現(xiàn)一些訪問控制功能，正在某個冷鏈應(yīng)用項目試用，用戶反饋效果表現(xiàn)良好。當(dāng)記者問到這款標(biāo)簽獲得成功的原因時，它的設(shè)計者告訴記者答案是“因為它能滿足用戶的需求，而且它的定制化開發(fā)周期前前后后不下兩年”。

　　通過采訪這位標(biāo)簽設(shè)計師，記者了解到，國內(nèi)的RFID電子標(biāo)簽市場還存在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的問題，但是有先見的企業(yè)還是會站在行業(yè)的高度，去設(shè)計和定義一些能滿足行業(yè)應(yīng)用需求的產(chǎn)品出來，他們會把選擇權(quán)留給客戶，以好的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，贏得后續(xù)的長期合作和發(fā)展。

　　有專家預(yù)測，在不久的將來，RFID電子標(biāo)簽會成為一種特殊的耗材，目前正開始吸引印刷企業(yè)的介入;因此，具備相當(dāng)規(guī)模的標(biāo)簽生產(chǎn)企業(yè)或?qū)⒄莆斩▋r權(quán)。中小規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化RFID標(biāo)簽企業(yè)必將面臨著行業(yè)洗牌，留給他們最好的發(fā)展方向是走小而美的定制化路線，并需要從現(xiàn)在開始做好未來的發(fā)展定位和布局。