輿情顯示：海爾遭網(wǎng)絡(luò)黑手或因業(yè)績亮眼

　　自2017年12月起，輿情系統(tǒng)不斷監(jiān)測到海爾的諸多不實信息，經(jīng)查實，這些信息大多是從百度搜索出來的信息拼湊，或者是一些早已在幾年前便已處理完畢的用戶答疑。像這些虛無縹緲的信息，業(yè)內(nèi)專家分析稱很可能是因為近期海爾亮眼業(yè)績頻發(fā)，從而給對手造成了強(qiáng)大的輿論壓力。

　　競爭對手為何如此恐慌呢?或許可以從海爾近期的成果入手稍作探討。從去年12月到今天2個月的時間里海爾動作頻頻，在智慧家庭、智能制造、自主研發(fā)等多個領(lǐng)域取得亮眼成績。

　　在智能制造方面，美國當(dāng)?shù)貢r間12月6日，國際四大標(biāo)準(zhǔn)組織之一IEEE決定由海爾牽頭制定關(guān)于大規(guī)模定制工業(yè)模式的國際標(biāo)準(zhǔn)。這是IEEE創(chuàng)辦半個世紀(jì)以來，唯一以模式為框架制定的國際標(biāo)準(zhǔn)，由中國企業(yè)牽頭制定也是全球首例?？梢哉f海爾這次走到了歐美制造的前面。在1月17日舉行的第47屆電子設(shè)計、研發(fā)與制造技術(shù)展覽會(NEPCON JAPAN)上，海爾再次作為中國企業(yè)唯一代表在論壇上發(fā)表重要演講。

　　從研發(fā)方面看，在12月13日第19屆中國專利獎上，其中，海爾以“線性壓縮機(jī)技術(shù)”奪得專利金獎，值得一提的是家電行業(yè)兩次專利金獎都是海爾。同時還奪得2項外觀設(shè)計專利金獎和5項專利優(yōu)秀獎，累計共獲得8個獎項，是本屆獲金獎最多的家電企業(yè)。

　　在全球化方面，相比其他企業(yè)還停留在出口創(chuàng)匯的全球化初級階段，海爾已經(jīng)走出了一條本土化研發(fā)、制造和營銷的自主創(chuàng)牌之路。去年12月21日，世界品牌實驗室公布的2017年《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中，中國家電企業(yè)中只有海爾入圍TOP50，其他家電企業(yè)則未上榜。

　　在智慧家庭方面，在美國時間1月9日開啟的CES 2018上，海爾展示全球首個一站式智慧成套解決方案，率先解決了困擾全球智能家居的難聯(lián)通、被動服務(wù)、難成套三大難題。在國際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)公布的全球智慧家電TOP10中，海爾代表中國唯一入選。由此可以看到，海爾在家電行業(yè)率先實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，正在從一個傳統(tǒng)家電企業(yè)蛻變?yōu)橹腔奂彝サ牡谝黄放啤?/p>

　　更重要的是，海爾在中國智能家電標(biāo)準(zhǔn)中擁有了絕對話語權(quán)，在國外也唯一被認(rèn)可。在去年6月7日舉行的CES Asia 2017上，全球物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織(OCF聯(lián)盟)通過了海爾U+物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提案，標(biāo)志著行業(yè)首個智慧家庭平臺提案標(biāo)準(zhǔn)被國際標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟立項。

　　在強(qiáng)勢的研發(fā)、制造等成果下，海爾也帶來了亮眼的市場業(yè)績。2018年1月1日，歐睿國際發(fā)布的2017年全球大型家用電器調(diào)查報告顯示，海爾以10.5%的品牌份額位列第一，第9年次蟬聯(lián)全球第一。超越了韓國LG、三星，美國惠而浦等知名家電企業(yè)。

　　兩個月來，海爾大動作不斷，好消息頻傳，研發(fā)、制造、全球化、智慧家庭，這四個方面重磅信息的發(fā)布，不僅讓海爾在行業(yè)上實現(xiàn)了引領(lǐng)，也無意中對同行實現(xiàn)了輿論上的包圍，這或許是讓對手們無奈祭出黑公關(guān)的原因所在。針對這一惡意攻擊事件，海爾方面是如何看待的呢?對此，記者專門采訪了海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示，無論在什么情況下，都要保持正確的商業(yè)姿勢，想要贏得商業(yè)競爭一定是緊盯著用戶而不是緊盯對手。