安徽將開展智慧旅游創(chuàng)新應(yīng)用試點工作，上線智能門票系統(tǒng)

　　到景區(qū)玩，打開小程序就能買票、導(dǎo)覽;停車位將實現(xiàn)無感支付;住酒店可用人臉識別來辦入住和退房……這些旅行途中的便利，今年開始就能在安徽享受到了。6月10日，記者從安徽省旅發(fā)委了解到，安徽省將開展2018年全省智慧旅游創(chuàng)新應(yīng)用試點工作。

　　景區(qū)小程序?qū)陀慰?ldquo;導(dǎo)航”

　　在游覽方式上，安徽省將上線“智能導(dǎo)覽”和“智能門票”系統(tǒng)，讓進景區(qū)、逛景區(qū)變得更方便。

　　其中，景區(qū)智能導(dǎo)覽能夠通過APP、微信、小程序等手段為游客提供景區(qū)內(nèi)的觀光線路導(dǎo)覽、主要景區(qū)點的文字和語音講解，提供景區(qū)周邊旅游資訊的查詢;能夠?qū)崿F(xiàn)智能導(dǎo)航、路線規(guī)劃等功能。

　　今年，安徽旅游還將開發(fā)一系列景區(qū)小程序。“游客無須下載即用即走，無須注冊，直接微信授權(quán)使用，體驗感提升。小程序應(yīng)具備為游客提供景區(qū)展示、線路導(dǎo)航、電子導(dǎo)覽、景區(qū)周邊查詢、門票購買等服務(wù)功能。”省旅發(fā)委相關(guān)負責人告訴記者。

　　隨著支付方式和購票平臺更加多樣化，安徽省也將通過更新景區(qū)門票系統(tǒng)，來給游客更好的體驗。

　　“通過開發(fā)應(yīng)用智能門票系統(tǒng)，實現(xiàn)景區(qū)電子門票管理、自動售取票、智能檢票等功能;配備相應(yīng)的智能化閘機等設(shè)備，能夠通過人臉識別、手機二維碼、身份證等手段直接通過景區(qū)閘機入園。”上述負責人介紹說。

　　景區(qū)停車位將實現(xiàn)無感支付

　　在旅游景區(qū)的配套設(shè)施上，也將有進一步提升。

　　今年起，安徽省將通過對景區(qū)停車場實時信息的采集、傳播，配合相關(guān)技術(shù)和設(shè)備運用，提升游客的停車效率，節(jié)約游客時間，減少資源成本消耗。

　　“未來，游客能夠通過微信等渠道查詢景區(qū)當前停車場空余車位，能夠快速找到車輛位置;能夠?qū)崿F(xiàn)停車費無感支付。”省旅發(fā)委相關(guān)負責人介紹說，景區(qū)停車場應(yīng)具備服務(wù)中心、客服中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心等，提供現(xiàn)場服務(wù)，能夠收集停車的運營數(shù)據(jù)、收費數(shù)據(jù)、探測信息和消費記錄等，能夠通過停車場數(shù)據(jù)管理提高服務(wù)水平和智慧營銷能力。

　　在景區(qū)的商戶和購物街區(qū)內(nèi)，將建立統(tǒng)一的支付渠道，為游客提供支持刷卡、手機掃碼等便捷化的支付方式。

　　酒店智能入住與退房也將在部分景區(qū)啟動試點。游客可以通過手機、智能自助設(shè)備、身份證驗證系統(tǒng)等，使游客入住時可以使用人臉識別等技術(shù)辦理入住和退房手續(xù)，節(jié)約酒店成本和游客時間。

　　旅游廁所空氣、廁位將可監(jiān)測

　　今年，安徽省將打造旅游數(shù)據(jù)中心，一方面幫助收集景區(qū)接待人次、旅游收入等大數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)開展產(chǎn)業(yè)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析;另一方面，能夠接入公安、交通、銀聯(lián)、氣象、工商等涉旅數(shù)據(jù)和通信運營商、OTA數(shù)據(jù);并連通轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)視頻監(jiān)控信號。

　　安徽省還將在機場、火車站、汽車站、游客集散中心設(shè)立智能旅游體驗中心，為游客提供自助式旅游信息查詢、門票購買、酒店預(yù)訂、旅游商品購買等服務(wù)，實現(xiàn)自助下單、支付、物流運送;利用VR、AR等技術(shù)為游客提供沉浸式體驗。

　　在旅游廁所管理上，將能夠通過信息化手段實現(xiàn)周邊旅游廁所的導(dǎo)航功能;能夠?qū)M行智能管理，對廁所的空氣、人流、環(huán)境、廁位等情況進行監(jiān)測;配備一定的智能感應(yīng)設(shè)備。