猝不及防！盒馬鮮生之后，馬云在新零售賽道又落一子

　　打開手機(jī)淘寶，緊跟在頭條欄目的下方，"淘鮮達(dá)"三個(gè)字盤踞在頁(yè)面C位，非常顯眼。

　　何為淘鮮達(dá)?可能聽起來(lái)有點(diǎn)陌生，其實(shí)它的原名叫淘寶便利店，是以線上線下一體化為模式，以生鮮百貨為主要業(yè)務(wù)范圍，為消費(fèi)者提供1小時(shí)內(nèi)送達(dá)服務(wù)。

　　也就是說(shuō)，用戶在手機(jī)淘寶的"淘鮮達(dá)"欄目中下訂單，附近商家會(huì)在一小時(shí)內(nèi)給你送貨上門。

　　談到淘鮮達(dá)，就不得不提阿里與大潤(rùn)發(fā)的合作。

　　作為大潤(rùn)發(fā)的最大股東，阿里將其在上海、廣州、長(zhǎng)沙、南京、深圳等華東、華北、華南、華中、東北五大區(qū)域的100家門店進(jìn)行升級(jí)改造，上線淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)，為門面附近3公里范圍內(nèi)下單的用戶配送商品。

　　加入"阿里系"大家庭不到半年，雙方的新零售試驗(yàn)走向了深水區(qū)。"大潤(rùn)發(fā)過去是以服務(wù)線下顧客為主，現(xiàn)在通過與阿里的合作，實(shí)現(xiàn)了線上線上融合，提供了一體化的服務(wù)。"

　　阿里巴巴與大潤(rùn)發(fā)流量"融合"的核心支點(diǎn)其實(shí)就是淘鮮達(dá)(流量、數(shù)據(jù)、會(huì)員、支付、庫(kù)存的線上線下打通等)。對(duì)此所要實(shí)現(xiàn)的是，線上的流量、訂單，線下要有能力接住。線下的客流則要能在線上培育起消費(fèi)習(xí)慣。所以，線上線下兩套系統(tǒng)要能對(duì)接，線下門店也要進(jìn)行改造。

　　淘鮮達(dá)看起來(lái)是引進(jìn)流量，真正要做的是數(shù)據(jù)的打通，透過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)重構(gòu)人貨場(chǎng)。首先要做的就是流量打通，再把會(huì)員、數(shù)據(jù)、庫(kù)存一一打通，將來(lái)才可能透過數(shù)據(jù)選購(gòu)商品，看看對(duì)哪些顧客何時(shí)去提供線上線下的商品。的確并不是每一個(gè)顧客都喜歡到線上去，有些東西線上怎么做都沒有辦法?，F(xiàn)在線上顧客據(jù)統(tǒng)計(jì)沒有超過20%，線下還是占整個(gè)消費(fèi)多數(shù)，為什么會(huì)這樣?因?yàn)楹芏嗟膱?chǎng)景下不是每一個(gè)顧客都到線上購(gòu)買，所以線下仍然存有大批量客戶?，F(xiàn)在是消費(fèi)多元化時(shí)代，而且多渠道。所以顧客在不同的場(chǎng)景，要提供不同的工具，不同的便利，線上也行，線下也行，方便就到線下門店，不方便就到線上購(gòu)物。

　　大潤(rùn)發(fā)接入淘寶的背后，可以看到"淘鮮達(dá)"將是阿里更大的局。

　　按理說(shuō)，阿里不是已經(jīng)有盒馬鮮生了嗎?為何又花大力氣搞出功能架構(gòu)大體一致的的淘鮮達(dá)?

　　其實(shí)，看似相同的模式之間，存在著諸多不一樣。

　　譬如實(shí)體門面。盒馬鮮生需要自建門面，耗時(shí)耗力，據(jù)說(shuō)，盒馬鮮生單店開店成本就達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。而淘鮮達(dá)則是依托已有的大型商超，快速實(shí)現(xiàn)大面積業(yè)務(wù)覆蓋。再有，盒馬鮮生多數(shù)門面開在居民聚集區(qū)，淘鮮達(dá)則圍繞在城市商圈。其次，在SKU種類、倉(cāng)儲(chǔ)等方面，淘鮮達(dá)依托的大潤(rùn)發(fā)平臺(tái)，擁有更大的優(yōu)勢(shì)。

　　淘鮮達(dá)與盒馬鮮生就像是"兩兄弟"，后者是新零售的開頭炮，前者是新零售的又一次升級(jí)行動(dòng)，他們同是阿里進(jìn)一步布局新零售的重要武器。