在烏鎮(zhèn)求解海爾制冷產(chǎn)業(yè)逆增的等式

　　10月17日，“萬物生 鮮之道”2019海爾制冷產(chǎn)業(yè)全球峰會(huì)在烏鎮(zhèn)召開。步入現(xiàn)場，可以看到制冷產(chǎn)業(yè)1號(hào)大道上展示了海爾冰箱多項(xiàng)第一的市場業(yè)績：連續(xù)28年中國市場第一、連續(xù)10年全球市場第一，在2018年實(shí)現(xiàn)逆勢增長、持續(xù)引領(lǐng)，呈現(xiàn)出其在制冷產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者地位。為實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代持續(xù)領(lǐng)跑的戰(zhàn)略目標(biāo)，海爾冰箱在峰會(huì)上還發(fā)布了產(chǎn)品、品牌、營銷、生態(tài)等全方位戰(zhàn)略布局。

　　目前，在萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，今年制冷產(chǎn)業(yè)整體形勢處于持續(xù)低迷的狀態(tài)，增速為-4%，而海爾冰箱實(shí)現(xiàn)了逆勢增長、持續(xù)引領(lǐng)。求解其中的原因，可以得出，海爾冰箱在市場上逆增的等式就是：逆勢增長=科技與用戶零距離。

　　海爾從未向外展示的一張實(shí)力圖

　　據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2014年至今海爾冰箱的市場份額一直保持持續(xù)增長，市場份額從2014年的26.1%增至2018年的35.3%。其中，截至今年9月，海爾冰箱整體市場份額達(dá)35%，居行業(yè)第一;在高端市場，海爾冰箱逆勢增長39%，份額達(dá)42%，也居行業(yè)第一。

　　最近幾年，冰箱市場正呈現(xiàn)出新業(yè)態(tài)。一方面，隨著中國經(jīng)濟(jì)緩中趨穩(wěn)，冰箱市場成熟度、飽和度高，競爭品牌進(jìn)一步集中。前5名冰箱品牌市場份額超70%，中小冰箱品牌的生存空間被進(jìn)一步擠壓。另一方面，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者需求越來越個(gè)性化、品質(zhì)化，健康保鮮、大容量、多門的中高端冰箱成為消費(fèi)者首選。數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對對開門、多開門、十字對開門品類冰箱產(chǎn)品關(guān)注度超60%，400L以上冰箱產(chǎn)品關(guān)注度超67%，對保鮮科技的關(guān)注度超41%。

　　據(jù)介紹，在新的市場業(yè)態(tài)中，海爾冰箱能實(shí)現(xiàn)逆增的求解原因是“科技與用戶零距離”。在產(chǎn)品科技創(chuàng)新層面，針對消費(fèi)者的健康、品質(zhì)儲(chǔ)鮮需求，海爾原創(chuàng)了饗宴冰箱、卡薩帝F+自由嵌入式冰箱等創(chuàng)新產(chǎn)品，并通過搭載精控微風(fēng)道、干濕分儲(chǔ)、智能恒溫、MSA控氧保鮮等科技，實(shí)現(xiàn)黃椒放海爾饗宴冰箱7天仍保“本色”，牛排解凍不流血水等，保留了食材的新鮮營養(yǎng)。

　　據(jù)悉，創(chuàng)新產(chǎn)品科技研發(fā)的背后離不開海爾全球研發(fā)、制造的支撐。依托海爾以用戶為主導(dǎo)創(chuàng)新的10+N研發(fā)模式，以及在全球建立的30座冰箱工廠，海爾冰箱能夠?qū)崿F(xiàn)用戶需求的系統(tǒng)收集、感知和落地。在這一過程中，海爾冰箱不僅征服了全球市場——28.9%的亞太市場、23.2%的北美市場、27.2%的澳洲市場，更獲得了全球用戶的粘性和品牌認(rèn)知度。

　　海爾發(fā)布2019最新戰(zhàn)略布局

　　為了夯實(shí)海爾在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的引領(lǐng)地位，海爾冰箱針對2019年的市場，又提出了更高維度的戰(zhàn)略布局：品牌深化，多品牌矩陣全面覆蓋;產(chǎn)品持續(xù)升級，差異化產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā);營銷升級，實(shí)現(xiàn)場景體驗(yàn)全面升級;生態(tài)品牌引領(lǐng)，打造基于物聯(lián)網(wǎng)的用戶首選的廚房場景一站式成套解決方案平臺(tái)。

　　首先是品牌深化。面對全球用戶個(gè)性化、多樣化、區(qū)域化的需求，海爾先后整合并購了日本 AQUA、新西蘭 Fisher & Paykel、美國GE Appliances三大品牌，與海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥共6大品牌建立起多品牌家電陣營。其中海爾定位家庭食材新鮮超市，引領(lǐng)健康飲食標(biāo)準(zhǔn);卡薩帝定位高端食材儲(chǔ)鮮專家，引領(lǐng)高端奢華生活體驗(yàn);統(tǒng)帥定位輕時(shí)尚悠生活，是輕時(shí)尚冰箱開創(chuàng)者?；诓煌放频牟煌瑯?biāo)簽和定位，海爾能推出相應(yīng)的差異化產(chǎn)品，從而兼顧高端型、品質(zhì)化、年輕市場的需求。

　　其次是產(chǎn)品持續(xù)升級，針對消費(fèi)者儲(chǔ)鮮需求，海爾打造了一系列原創(chuàng)、迭代科技新品，不斷創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。以現(xiàn)場發(fā)布的冰箱新品來說，海爾和宴冰箱搭載的光感微風(fēng)道能0.01S瞬時(shí)鎖鮮, 實(shí)現(xiàn)定向定量分層送;控氧調(diào)濕干濕分儲(chǔ)技術(shù)從控濕度、溫度升級到溫度、濕度與氧濃度三維精控，實(shí)現(xiàn)果蔬不凝露、干貨不返潮;全效凈衛(wèi)系統(tǒng)全空間環(huán)境凈化，殺菌率99.99%、凈味率92%，營造全新儲(chǔ)鮮體驗(yàn)。卡薩帝天成自由嵌入式冰箱則通過萃取自然的靈感，采用內(nèi)外統(tǒng)一卡式弧線設(shè)計(jì)和儲(chǔ)鮮科技，實(shí)現(xiàn)家居與儲(chǔ)鮮的完美統(tǒng)一。

　　再次是營銷升級。在冗長的營銷環(huán)節(jié)中，海爾通過品牌組合、全網(wǎng)布局，在用戶的驅(qū)動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品專供組合，為用戶打造體驗(yàn)場景。例如智慧冰箱為消費(fèi)者提供智能云菜譜、影音娛樂甚至是健康方案、溯源生鮮直供等延伸服務(wù)。同時(shí)，海爾還利用深化零售模式，管控市場秩序，讓用戶、渠道、研發(fā)、供應(yīng)鏈等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都能全面參與產(chǎn)品全流程，從而大大提升了營銷的整體效率。

　　最后是凝聚生態(tài)力量。在傳統(tǒng)家電領(lǐng)域，彩電就是電視，洗衣機(jī)就是洗滌衣物，冰箱就是藏儲(chǔ)食物。但是，進(jìn)入到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電產(chǎn)品正逐漸由獨(dú)立走向融合。在海爾物聯(lián)網(wǎng)思維中，家電即是網(wǎng)器，是由利益關(guān)聯(lián)方所構(gòu)成的生態(tài)體系，冰箱也要有自己的生態(tài)鏈環(huán)節(jié)。通過整合7大類上百家資源方，海爾構(gòu)建起食聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的健康方案、健康美食、健康烹飪體驗(yàn)。

　　在人單合一模式驅(qū)動(dòng)下，海爾冰箱憑借原創(chuàng)科技實(shí)力以及產(chǎn)品、解決方案、生態(tài)服務(wù)的迭代升級，滿足全球用戶的差異化需求，由此成就了其制冷產(chǎn)業(yè)品牌地位。站在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新風(fēng)口，海爾冰箱正以前瞻性的視野洞悉行業(yè)發(fā)展，并從產(chǎn)品科技持續(xù)領(lǐng)先到全球趨勢引領(lǐng)，為行業(yè)指明發(fā)展方向，夯實(shí)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)跑者地位。