網(wǎng)傳信用卡閃付取消難 業(yè)內(nèi):打電話就能關(guān)閉

　　信用卡“閃付”取消難?近日，有報(bào)道稱信用卡“閃付”默認(rèn)開通，然而持卡人要取消卻是障礙重重。這讓不少卡友頗為不解，這本該是提升消費(fèi)體驗(yàn)的“閃付”，怎么轉(zhuǎn)眼就成了甜蜜的負(fù)擔(dān)?其實(shí)這里頭存在不少誤解和認(rèn)知偏差。

　　不難關(guān)閉的免密免簽

　　如今，銀行卡卡面的“閃付”標(biāo)識對于消費(fèi)者來說并不陌生，這是中國銀聯(lián)推出的非接觸式支付品牌，具有小額快速支付的顯著特征。作為一個品牌，“閃付”當(dāng)然是無法取消的。“閃付”涵蓋了二維碼支付、免密免簽等多種非接觸式業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及功能應(yīng)用。此前的相關(guān)報(bào)道其實(shí)是混淆了概念，將“閃付”品牌與免密免簽業(yè)務(wù)錯誤地畫上等號，所謂的“取消”和“關(guān)閉”顯然也是針對后者。

　　那么想要關(guān)閉“雙免”業(yè)務(wù)真得很難嗎?其實(shí)不然。小額免密免簽作為信用卡“閃付”的自帶屬性確實(shí)是默認(rèn)開通，其根本目的是為了提升持卡人的消費(fèi)體驗(yàn)，將插卡、刷卡、輸密碼再到簽名的支付流程一步簡化為“一揮即付”。

　　當(dāng)然，持卡人對于“雙免”業(yè)務(wù)完全可以自主選擇將其關(guān)閉。據(jù)交通銀行信用卡中心工作人員介紹，客戶可以通過撥打信用卡中心客服電話關(guān)閉相應(yīng)業(yè)務(wù)。之所以暫時(shí)還未開通線上操作渠道，也是充分考慮到客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。因?yàn)檫@項(xiàng)功能一旦關(guān)閉，后續(xù)在指定商戶符合“雙免”條件的“閃付”交易，也不得不通過插卡的方式刷卡交易。若是在一些特定的支付場景，比如自助售貨機(jī)、自助加油站或是只有非接觸讀卡設(shè)備，既是插卡無門，又是“閃付”無用，交易被拒的情況就會造成極大的不便。

　　“所以持卡人在關(guān)閉免密免簽功能之前，銀行方面需要以電話溝通的方式進(jìn)行說明，要讓客戶知悉后續(xù)的影響并且確認(rèn)后方可關(guān)閉。”交通銀行信用卡中心工作人員解釋道。

　　流程做減法安全做加法

　　事實(shí)上，不少持卡人對于免密免簽格外上心，歸根到底還是缺乏安全感：支付時(shí)不用密碼也不用簽字，這信用卡安全系數(shù)是不是就打了折扣。其實(shí)“閃付”免密免簽業(yè)務(wù)是隨著IC卡技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，其技術(shù)層面的安全性通過大量實(shí)踐已經(jīng)被廣泛認(rèn)可，這也是各家銀行將“雙免”設(shè)置為默認(rèn)開通業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素。

　　今年6月，銀聯(lián)“閃付”小額免密免簽支付業(yè)務(wù)的單筆限額由300元上調(diào)至1000元。“小額”大幅提升，是對免密免簽業(yè)務(wù)及其背后技術(shù)安全性能的一種肯定，同時(shí)也是順應(yīng)當(dāng)下市場環(huán)境的有效舉措。僅以餐飲消費(fèi)為例，數(shù)字顯示2017年國內(nèi)餐飲業(yè)300元以下的銀行卡交易占比不到50%，1000元以下的交易占比已超過七成。由此可見，“雙免”額度的提升符合當(dāng)下持卡人消費(fèi)習(xí)慣的變化，也是信用卡移動支付領(lǐng)域又一次體驗(yàn)升級。

　　隨著信貸消費(fèi)日益普及，信用卡在日常生活中早已變得不可或缺。與此同時(shí)，消費(fèi)者對于用卡安全的重視程度也在不斷強(qiáng)化。除了一串密碼、一個簽名，銀行方面也推出了多樣化、全方位的措施為持卡人加固信用卡“防線”。據(jù)交通銀行信用卡中心專家透露，“閃付”小額免密免簽就為用戶設(shè)置了專項(xiàng)補(bǔ)償金，提供72小時(shí)失卡保障服務(wù)。