透視未來商業(yè)邏輯：AI驅(qū)動下“超級物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”

　　過去十幾年，隨著科技信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在時代進步中取得快速發(fā)展，在經(jīng)濟社會中產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響?；ヂ?lián)網(wǎng)為經(jīng)濟發(fā)展提供平臺，讓經(jīng)濟之間的交流突破了時間和空間壁壘，從而讓新興商業(yè)對比傳統(tǒng)商業(yè)，完成供給和需求上的高校對接，在效率上掀起效率革命。

　　伴隨近年大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展的應(yīng)用，商業(yè)步入AI時代，新興商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，再次被技術(shù)賦予強大的變革生命力。當(dāng)下，在新技術(shù)加持下，商業(yè)開始向新零售、新制造、自動駕駛、物聯(lián)網(wǎng)等新興商業(yè)轉(zhuǎn)變，引發(fā)又一場“數(shù)據(jù)革命”。

　　理論上看，中國產(chǎn)業(yè)分為三種：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)——智能科技產(chǎn)業(yè)?；谛录夹g(shù)的應(yīng)用，讓商業(yè)模式不斷更新迭代，一維世界正在推倒重建，二維世界被劃分完畢(BAT掌控)，三維世界正在形成。

　　那么，智能科技產(chǎn)業(yè)會怎樣完成對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迭代過渡?創(chuàng)投周刊(ID:Business-mirror)通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從PC到移動互聯(lián)網(wǎng)得發(fā)展路徑，分析即將到來的智能化商業(yè)的發(fā)展路徑，以及即將進入AI時代即將形成的商業(yè)新秩序。

　　1

　　PC到移動互聯(lián)網(wǎng)：信息化效率革命

　　在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，瀏覽器是用戶接觸網(wǎng)絡(luò)最主要的入口，許許多多的功能和應(yīng)用都在這上面完成。瀏覽器是人類通向互聯(lián)網(wǎng)世界的第一窗口，不僅伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而發(fā)展，而且也成了推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要推手。

　　自從互聯(lián)網(wǎng)第一款瀏覽器誕生，依賴瀏覽器發(fā)生了數(shù)次世界大戰(zhàn)，其中前兩次世界大戰(zhàn)微軟IE瀏覽器憑借Windows操作系統(tǒng)市場壟斷地位和捆綁銷售模式，取得了壓倒性勝利。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后，第三次瀏覽器世界大戰(zhàn)的槍聲再次響起，蘋果、谷歌、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司憑借著自己龐大的用戶書和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，紛紛加入這次瀏覽器戰(zhàn)爭。隨著chrome瀏覽器出現(xiàn)后，就出現(xiàn)了很多國產(chǎn)瀏覽器。

　　回看中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，無論PC還是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各企業(yè)均在以平臺型商業(yè)模式進行發(fā)展，無論是以瀏覽器為載體的門戶時代，還是以瀏覽器為載體的電商平臺。

　　互聯(lián)網(wǎng)階段，基于以計算機為載體的服務(wù)器瀏覽器為代表，網(wǎng)站和平臺充當(dāng)信息入口的角色——信息平臺，在于信息整合和互聯(lián)，許許多多的功能和應(yīng)用都在這上面完成，瀏覽器爭奪戰(zhàn)此起彼伏，門戶競爭硝煙四起。此后電商平臺興起，淘寶和背靠ebay的易趣爭奪上演了早期電商領(lǐng)域的競爭大戲。伴隨市場發(fā)展，淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)在多年的激烈的行業(yè)競爭和廣闊市場培育下慢慢做大，后起的電商平臺均在垂直領(lǐng)域或基于不同戰(zhàn)略而攻城掠地，形成今天的電商格局。

　　2007年ipone和Google Android系統(tǒng)手機開進移動終端設(shè)備戰(zhàn)場之前，移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的用戶規(guī)模和市場收入規(guī)模一直波瀾不驚。在被稱為中國移動互聯(lián)網(wǎng)萌芽時期的2000-2003年，以中國電信運營商推出的“移動夢網(wǎng)”為代表的官方移動互聯(lián)門戶成為最早的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，主要提供傳統(tǒng)移動增值產(chǎn)品的付費下載平臺，如彩鈴電子郵件等，由于網(wǎng)絡(luò)和終端等基礎(chǔ)硬件設(shè)施不夠成熟，產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為緩慢。

　　隨著UCWEB、空中網(wǎng)、3G門戶陸續(xù)上線，以及運營商主導(dǎo)的移動增值業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，并開始構(gòu)建自由移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌，移動互聯(lián)門戶時代正式宣告開啟。于此同時，以溝通、娛樂、工具為主的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷豐富。

　　進入2010年，隨著UCWEB、網(wǎng)秦、3G門戶等移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛獲得融資，蘋果iPAD的發(fā)布，聯(lián)想發(fā)布樂phone用以對抗iphone，中國移動宣布其手機閱讀業(yè)務(wù)正式商用，以及盛大推出Bambook，正式進軍電子書，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進一步提速。

　　寬帶中國戰(zhàn)略得全面啟動，加速了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。2012年網(wǎng)速進一步加快，服務(wù)更好，價格更低，尤其隨著智慧城市建設(shè)的推進，光線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。隨著3G\4G等基礎(chǔ)通信技術(shù)的日趨完善和移動端產(chǎn)品的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動力量。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，也讓各類移動互聯(lián)網(wǎng)金庸需求逐漸被激發(fā)。從基礎(chǔ)的娛樂消費、社交溝通、信息查詢到商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)金融、再到教育、醫(yī)療、交通等公共服務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會生活形態(tài)，潛移默化地改變著網(wǎng)民的日常生活。

　　在此極端，完成了信息通暢對接，效率革命，并誕生BAT以及獨角獸企業(yè)。這些巨頭，要么構(gòu)建超級APP生態(tài)，要么基于自身優(yōu)勢聯(lián)合巨頭進行流量爭奪進行發(fā)展，他們占據(jù)了中國互聯(lián)網(wǎng)的江山，并完成傳統(tǒng)商業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)化商業(yè)的模式迭代。

　　互聯(lián)網(wǎng)最大的改變之一，就是帶來新技術(shù)帶動了社會關(guān)系的改變，包括生產(chǎn)關(guān)系的優(yōu)化和調(diào)整，從促進了新興經(jīng)濟的發(fā)展。

　　回看國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)歷程，從1998年的門戶，1999年的電子商務(wù)、2001年的企業(yè)服務(wù)、2002年的SP、2003年的網(wǎng)游、2006年的視頻、2013年的手機游戲、2004年的2B服務(wù)、2005年的互聯(lián)網(wǎng)金融、2015年的共享單車、2017年代的新零售，每個階段發(fā)展無一不是如此。

　　但不同于以往，即將到來的AI或?qū)⒊蔀樾畔㈩I(lǐng)域的終極階段，不僅重塑商業(yè)模式和勞動力市場，還將把全產(chǎn)業(yè)聚攏在一個生態(tài)整體上，徹底改變?nèi)祟惖娜温殻亟ㄈ藱C相互協(xié)作的關(guān)系。

　　2

　　從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)：AI化技術(shù)革命

　　近兩年，商業(yè)平臺的側(cè)重點由平臺型商業(yè)，向技術(shù)性和服務(wù)型平臺轉(zhuǎn)型。一方面源于市場集中度的提高，另一方面是流量增長放緩或寡頭企業(yè)得內(nèi)部業(yè)務(wù)倒逼，而真正推動平臺轉(zhuǎn)型的則是基于AI相關(guān)技術(shù)的成熟和在市場上的探索應(yīng)用。

　　根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，包括微信、京東、微博、抖音等APP也在今年出現(xiàn)了活躍用戶數(shù)增速放緩甚至在部分月份下降的情況，在競爭激烈得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，企業(yè)需要尋找新的增長點，迫使企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　AI無疑打開了新世界的大門的鑰匙。在2015年后，包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、傳感器等技術(shù)的發(fā)展和完善。這些技術(shù)提供了計算、支付、數(shù)據(jù)等各行各業(yè)都需要的通用能力，以AI技術(shù)賦能業(yè)務(wù)呼之欲出，進一步提升智能化商業(yè)效率和服務(wù)體驗。

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)化正在發(fā)生兩個方向上演進：主要互聯(lián)網(wǎng)巨頭商業(yè)體從自身產(chǎn)業(yè)縱向深耕的同時，開始向跨產(chǎn)業(yè)方向橫向延展，商業(yè)邊界變得模糊。而人工智能技術(shù)的數(shù)據(jù)驅(qū)動屬性，決定了商業(yè)由C端開始向B端轉(zhuǎn)移，包括BAT等巨頭都在布局智慧城市，公共交通、公民信用、公共安全、城市服務(wù)等城市復(fù)雜系統(tǒng)的重要部分，進行人工智能相關(guān)設(shè)施的基礎(chǔ)搭建。

　　未來，AI的應(yīng)用，正讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭走向“超級物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”，數(shù)據(jù)將是生命體的細(xì)胞，算法技術(shù)是驅(qū)動生命體的血液，讓整個商業(yè)體變得智能化。

　　在觸AI的各領(lǐng)域中，金融業(yè)將率先成為首個“超級物聯(lián)網(wǎng)生命體”。因為商業(yè)社會所有活動都離不開交易環(huán)節(jié)，貫穿衣食住行相關(guān)產(chǎn)業(yè)。金融業(yè)沉淀了巨量數(shù)據(jù)，包括各類金融交易、客戶信息、市場分心、風(fēng)險控制，數(shù)據(jù)級別都是海量單位，這些數(shù)據(jù)足以為金融科技公司所用，為傳統(tǒng)金融機構(gòu)提供大數(shù)據(jù)風(fēng)控、信息安全、新型信用網(wǎng)絡(luò)(區(qū)塊鏈)等通用能力。

　　更重要的是，金融領(lǐng)域數(shù)據(jù)質(zhì)量高，同時金融業(yè)數(shù)據(jù)有別其他行業(yè)，是結(jié)構(gòu)化的形式存在，人工智能也是在金融業(yè)應(yīng)用最早、最成熟的領(lǐng)域。通過運用人工智能的深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，能夠有足夠多的數(shù)據(jù)供其進行學(xué)習(xí)，并不斷完善甚至能夠超過人類的額知識回答能力，尤其在分線管理與交易這種對復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理方面，人工智能的應(yīng)用將大幅降低人力成本并提升金融風(fēng)控及業(yè)務(wù)處理能力。目前，金融科技機構(gòu)及互聯(lián)往往金融巨頭均早已開始涉足AI領(lǐng)域并試水相關(guān)應(yīng)用，與金融進行深入融合發(fā)展。

　　3

　　商業(yè)競爭：從流量之爭到技術(shù)之戰(zhàn)

　　互聯(lián)網(wǎng)時代就是一個以流量為尊的時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠在短時間內(nèi)迅速崛起，也是由于互聯(lián)網(wǎng)流量紅利所至。到了AI時代，流量將成為開放能力之一，并且開始在向技術(shù)過渡。人工智能的市場應(yīng)用，首先必須要有場景驅(qū)動，解決什么問題;背后有足夠數(shù)據(jù)來驅(qū)動AI能力提升;有足夠的計算能力支撐算法、深度學(xué)習(xí)等，只有這樣AI才會有價值。

　　近年，全球科技巨頭們都在力捧人工智能。亞馬遜打造智慧物流網(wǎng)絡(luò)，微軟CEO納德拉預(yù)見智能云與智能邊緣的新世界，“AI-First”的谷歌提出“AI民主化”，推進AI開源開放。在國內(nèi)，走在中國互聯(lián)網(wǎng)前端的BAT也已悉數(shù)入局，只是在戰(zhàn)略上各有不同。

　　4

　　BAT人工智能布局一覽

　　百度

　　在國內(nèi)的AI技術(shù)的布局及實踐上，百度可謂最徹底。

　　2016年百度云智峰會上，百度總裁張亞勤表示，百度云計算的任務(wù)不僅僅是為企業(yè)用戶服務(wù)，而是通過與各個行業(yè)的深度合作讓傳統(tǒng)行業(yè)煥然一新，為各行業(yè)在人工智能時代挖掘更多的發(fā)展機遇。百度云以人工智能為中樞、大數(shù)據(jù)為依托、云計算為基礎(chǔ)，將ABC三位一體的云服務(wù)深度結(jié)合各行各業(yè)，賦能物流、傳媒、能源、交通、金融等諸多領(lǐng)域，助推行業(yè)智能化變革升級。

　　2017百度AI開發(fā)者大會上，百度董事長兼CEO李彥宏以及百度集團總裁兼COO陸奇雙雙為AI站臺，坦言AI是百度的機會，讓人們對百度的AI戰(zhàn)略有了新的期待。在百度“All in AI”的戰(zhàn)略下，融合ABC(AI、Big Data、Cloud Computing)技術(shù)和資源優(yōu)勢于一身的百度云也從幕后走向臺前，成為百度AI進入各行各業(yè)的戰(zhàn)略先鋒。截至目前，百度大腦從1.0得到3.0的技術(shù)升級，AI布局形成從芯片到深度學(xué)習(xí)框架、平臺、生態(tài)的AI全棧技術(shù)布局，同時開放110多項AI能力。

　　阿里

　　阿里是涉足云計算是從2009年開始，是國內(nèi)最早涉足云計算的企業(yè)，阿里在云計算上擁有自身的先發(fā)優(yōu)勢。

　　阿里云總裁胡曉明首次全面揭幕了阿里產(chǎn)業(yè)AI布局和生態(tài)：以阿里云為基礎(chǔ)，從家居、零售、出行、金融和智能城市、智能工業(yè)6大方面展開的產(chǎn)業(yè)布局，以及從視覺、語音、算法到芯片構(gòu)建的立體合作伙伴生態(tài)，這些能力、產(chǎn)品和解決方案都通過阿里云服務(wù)于各行各業(yè)。阿里的人工智能項目"ET大腦"也升級為開放的AI生態(tài)，還啟動"千里馬計劃"，通過賽事來招募合作伙伴。

　　阿里云深度參與生態(tài)構(gòu)建，學(xué)術(shù)和開發(fā)者方面，在阿里云的體系中，已經(jīng)有2所大數(shù)據(jù)國家工程實驗室，天池平臺聚集了11萬+數(shù)據(jù)開發(fā)者，AUCP計劃讓大數(shù)據(jù)、AI相關(guān)課程部署到了307所中國大學(xué)。產(chǎn)業(yè)上，阿里云現(xiàn)在已經(jīng)與多家AI公司合作。從視覺、語音、算法到芯片。

　　在今年的杭州云棲大會上，阿里巴巴集團CTO、達摩院院長張建鋒宣布，阿里巴巴成立獨立芯片企業(yè)“平頭哥半導(dǎo)體有限公司”，是中天微與達摩院芯片團隊整合而成。他還介紹，阿里巴巴將于明年發(fā)布第一個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)芯片，同時將研究量子芯片，為人工智能提供無限計算能力。

　　騰訊

　　百度是BAT布局最晚的，技術(shù)研究落后較多。但如今，對比人工智能研究院頻頻面臨人才流失的百度，以及已經(jīng)在機器人項目ET上取得多項技術(shù)進展的阿里，騰訊作為最后入場的選手憑借其豐富的應(yīng)用場景、龐大的用戶基數(shù)以及社交基因產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，正策馬揚鞭追趕。

　　在AI布局上，百度是以業(yè)務(wù)驅(qū)動發(fā)展人工智能的。目前，騰訊已先后在美國投資超過5家從事深度學(xué)習(xí)、視覺學(xué)習(xí)、臨床人工智能和人工智能即服務(wù)的AI技術(shù)公司，是美國人工智能公司最活躍的投資者。同時，騰訊還分別在西雅圖和中國成立了人工智能實驗室，研發(fā)語音、圖像、機器學(xué)習(xí)、自然語言處理等底層AI技術(shù)。如今的騰訊AI Lab由曾任職百度研究院副院長、百度大數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人的人工智能領(lǐng)域頂尖科學(xué)家張潼擔(dān)任主任，坐擁數(shù)十位AI科學(xué)家，50余名世界一流AI博士和200多位AI應(yīng)用工程師。

　　相BA，騰訊的優(yōu)勢也很明顯：應(yīng)用場景豐富，遍布文娛、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、媒體等日常生活的各個領(lǐng)域;用戶基數(shù)大，QQ和微信分別擁有8.5億和9.63億的月活躍用戶;社交連接的生態(tài)，這其中包括游戲、電子支付、城市服務(wù)等能夠產(chǎn)生龐大數(shù)據(jù)的體系。也正是由于這些“騰訊特色”的優(yōu)勢，使得騰訊開發(fā)AI技術(shù)更多的是業(yè)務(wù)驅(qū)使。

　　除了BAT這些巨頭外，由于人工智能的發(fā)展和應(yīng)用還為深入應(yīng)用，小的科技巨頭或新銳公司都處于相似的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，各有差異化優(yōu)勢。如全球估值最高的人工智能公司上湯正在朝超級接口方向防戰(zhàn)，以平臺型創(chuàng)業(yè)同時進軍十幾個行業(yè)。地平線這樣的創(chuàng)業(yè)公司也致力于提供全套智慧化解決方案。一些科技公司比如開發(fā)一般互聯(lián)網(wǎng)公司不擅長的智能傳感器等產(chǎn)品。

　　5

　　未來商業(yè)：跨界互聯(lián)到生態(tài)協(xié)同

　　在人工智能時代，商業(yè)競爭已從流量競爭向技術(shù)轉(zhuǎn)變，商業(yè)格局必將重排，舊有得商業(yè)競爭邏輯將被改寫。

　　雖然像百度這樣得全棧技術(shù)平臺雖然具有很大優(yōu)勢，但在語音識別、視覺識別、語音處理、穿戴設(shè)備、智能家居、人工機器人等領(lǐng)域深耕的企業(yè)未嘗不無機會，每一個市場都是巨大得空白藍(lán)海市場。AI公司都有成為互聯(lián)網(wǎng)時代BAT的潛質(zhì)。當(dāng)然，這完全取決于技術(shù)對終端場景的賦能程度。

　　未來，行業(yè)將不分標(biāo)簽，在AI技術(shù)的賦能下，所有技術(shù)公司都將成為AI公司，商業(yè)跨界聯(lián)合發(fā)展將成為主流。在AI驅(qū)動下，數(shù)據(jù)將成為連接所有商業(yè)體的智慧化觸角，向各產(chǎn)業(yè)深度延申，線上線下實現(xiàn)最大程度的數(shù)據(jù)化，C端到B端的全流程將被打通，形成一個大規(guī)模、跨行業(yè)得的超級物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，進而完成從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)得智慧化商業(yè)變革。